在日本是杂货铺,在中国却成了精品店,中日MUJI究竟有何不同

举报 2017-02-09

中日MUJI究竟有何不同

来源:日本设计小站(ID:japandesign)
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MUJI 无印良品——这个主打“简单、平实、好用”的日本品牌,在中国的崛起充满了戏剧意味。

自2005年进入中国内地,在上海南京西路开出第一家店铺之后。MUJI 第二家内地店——北京西单大悦城店,开业已是3年后的2008年。而2016年12月12日,MUJI 在杭州开出了中国内地的第200家门店,成为 MUJI 进军中国的一大里程碑。

MUJI 无印良品

MUJI 无印良品

MUJI 无印良品

2015年12月,MUJI 上海淮海755旗舰店开业时,连续几天,排队的人多到要限制入场。

无印良品上海淮海755旗舰店

无印良品上海淮海755旗舰店

开业第一天,这家店的销售额也刷新了 MUJI 在中国单店单日的销售纪录。

无印良品上海淮海755旗舰店

无印良品上海淮海755旗舰店

无印良品上海淮海755旗舰店

无论它的忠实用户增加了多少,由于中日市场商品存在价差,围绕价格的争议一直没有断过。然而有趣的是,中国消费者一边吐槽它的价格,一边为这个品牌倾注热情。

让我们不禁思考:同一个 MUJI,为什么在日本和中国差异这么大呢?



PART A

在日本是大众平价商品代表,在中国却变成了中产精致消费象征,这种差异从何而来?


同一个MUJI,不同的市场定位。

如果你同时去过中国和日本的 MUJI,可能会察觉一个品牌在两个市场不同的定位——在日本,MUJI是低价的大众品牌,它是国民品牌。从家庭主妇到白领都会购买,会出现在街边、便利店和地铁站里。

MUJI 无印良品

在中国,它代表的是消费升级的中高端生活方式品牌,是中高档购物中心商业地产的标配, 它的消费者通常是以年轻一族为代表的中产阶级。

MUJI 无印良品

MUJI 无印良品


MUJI在中国的定价是日本的两倍,为什么价格差异如此巨大?

拿香薰机在中国和日本官网上的价格做对比:

MUJI 无印良品

如果按照日元兑换人民币的实时汇率,日本官网价格原价6900円,折合人民币约420元,而如今打折优惠下来更是只要人民币不到380元,和中国的定价550元相差还是较大的。

有人诟病 MUJI 在中国的价格一度达到日本的两倍。造成如此价格差异的原因就在于:

1、MUJI 的成本考虑,那时 MUJI 在中国还没有仓储中心,需要把那些中国制造的商品运回日本后再送至中国,成本自然高。

2、中国的增值税比较高(为 17%,日本的消费税为 8%)。

3、不得不提的是隐形的差距,那就是两国消费者实际的消费和购买水平。

4、中国和日本的 MUJI 店铺形态也是一大重要原因。


在中国,MUJI 往往是和中高端的商业地产项目绑定在一起。 比如说,MUJI 最早进驻的一批商场和购物中心有:大悦城、万达或者太古,位置一般都是城市的一级商圈,近几年才扩展到二级商圈的位置。这样的配置、租金决定了它成本会更高。

MUJI 无印良品

在日本,除了购物中心的店铺,它还有路边店、街边独栋房子为 MUJI 的店铺:

MUJI 无印良品

有地铁站内的店铺「無印良品KIOSK」(Kiosk 的意思就是小型报摊或小型的店),据说是专门为上班族和学生设计的,通勤时缺了什么可以及时补上:

MUJI 无印良品

在全家便利店里面,MUJI 还有自己的柜台(它和台湾的 7-Eleven 也有这样的合作)。缺什么,可以直接在便利店里购买到:

MUJI 无印良品

MUJI 无印良品



PART B

MUJI将在日本降价,中日价差或逆天?


在中国几经降价潮,MUJI依然不是“廉价”的代名词

MUJI 的“贵”和“值不值”,至今是消费者提及它时必谈的话题。

MUJI 无印良品

2014 年,MUJI 开始了“新定价”活动

MUJI 无印良品

在经过了 5 轮降价以及日元升值之后,目前它在中国的价格依然比日本高10%~30%,民众普遍反应:还是“太贵了”!

MUJI 无印良品

几经降价狂潮,MUJI 依然不是“廉价”的代名词。MUJI 的品牌初衷是回归产品的本质:好的设计,好的材料,好的工艺,即“良品”,没有品牌所以便宜,即“无印”。这里的所谓“便宜”,是针对品牌溢价的。

 MUJI 即 no brand goods。当初的宣传口号 “わけあって安い”:有理由(无品牌溢价)的便宜。该公司在微博的介绍页面上写着:“ MUJI 本意为‘没有标签的优质商品’”。诞生于1980年的 MUJI 无印良品,以无标签、注重价值和无修饰的理念,诠释了时代精神。”其中并未提及“便宜”的字眼。

MUJI 无印良品

在不包括品牌溢价的情况下,MUJI 可以做到“便宜”。但是,这绝对不是用设计,材料,或者工艺做交换的结果。后者,才是真的“廉价”。

MUJI 无印良品


2017年MUJI将在日本市场降价,中日市场价差或翻倍?

MUJI 无印良品

MUJI 无印良品



PART C

MUJI咖啡、MUJI书店、MUJI酒店...MUJI能否用新业态填补价差的巨坑?

虽然 MUJI 在中国拥有无数忠实粉丝,然而价格的巨大劣势想必也不容乐观。于是 MUJI 在中国市场利用品牌溢价做的新业态如雨后春笋般席卷中国市场。


「MUJI to GO」

如果你是经常旅行出差人士,你可能会注意到“MUJI to GO”的店。

MUJI to GO

实际上,MUJI to GO 不光光是个店铺名,它更是 MUJI 提出的一个概念,或者说是一种产品分类标签。 而所出售的产品也并非特意为旅行概念所研发,而是 MUJI 原本就有的产品。

MUJI to GO

与 MUJI 的常规零售店相比,MUJI to GO 的面积更小一些,商品种类也更为集中,主要销售适合旅行人士购买的 MUJI 产品,包括锁轮拉杆箱,颈部靠枕,小零食,旅行装化妆品等等。

MUJI to GO

除了机场,MUJI to GO也会开在火车站甚至市内交通枢纽,只不过到目前为止这些非机场门店主要开在日本和台湾地区。从2010年香港国际机场开出全球首家MUJI to GO以来,中国内地的深圳、西安、上海都有开设。

MUJI to GO

“会有这个概念是因为,我们发现 MUJI 原来有非常多可以提升旅行体验的产品,于是我们把它们从所有的商品中单独拿出来归到 MUJI to GO 的类别里,或者说放进了这个店铺里。”MUJI 营业改革兼生活杂货和食品担当佐藤刚在接受界面新闻采访时说。

MUJI to GO


「Café & Meal MUJI」

2015年,MUJI 在成都远洋太古里的旗舰店开设了中国首家 Café & Meal MUJI 料理餐厅,首次将 Café & Meal MUJI 引入中国门店。

Café & Meal MUJI

Café & Meal MUJI

Café & Meal MUJI

Café & Meal MUJI

Café & Meal MUJI 是 MUJI 旗下的餐厅品牌,保持 MUJI 一贯的“素之食”概念,推崇健康朴素的饮食,注重食材的原汁原味,宣称「坚持使用天然材料和避免调味品和防腐剂,而且尽量采用当地特色的食材」。每年更新超过100种的菜式,即使是餐厅的餐具、桌子和椅子,也是 MUJI 的自家产品。

Café & Meal MUJI

上海旗舰店开业后,成为沪首家、中国大陆第二家的 Café & Meal MUJI 餐厅。

Café & Meal MUJI

Café & Meal MUJI

2016年9月在上海中山公园开张的 Café & Meal MUJI 尝试了手工烘焙面包还将销售一些新的商品种类。

Café & Meal MUJI


「MUJI BOOKS」

MUJI 上海淮海755旗舰店是中国大陆地区最大的旗舰店,其中的最大亮点,莫过于迎来了国内首家 MUJI BOOKS,即使在日本,这也是今年3月刚刚登场的新业务,此前在日本有2家,在中国台湾有1家。

MUJI BOOKS

MUJI BOOKS

上海淮海店 MUJI BOOKS 引入“读库”系列,成为书籍产品中除 MUJI 系列图书之外销售最好的种类。入驻淮海中路瑞金二路的东方商厦,地面3层,共计3438平方米。

MUJI BOOKS

MUJI BOOKS

但如果你指望看到一个大而全的 MUJI BOOKS,这里恐怕会让你失望,因为它的可销售数量不过3万册,远低于2公里外的老牌独立书店季风书园,且没有“本月推荐”、“年度最佳”等标语。图书分类也不似社科、法律等图书品类码放,而是将之与相关物件混搭。然而许多消费者均表示:这样的场景化设计很人性,看书成了顺理成章的事。或许,这就是 MUJI 独特的美学思维方式吧。

MUJI BOOKS


「MUJI HOTEL」

MUJI 酒店于 12 月 26 日宣布将在深业上城建设全球首个“酒店 + 餐饮 + 零售”三合一的项目。全部的空间设计和室内用品将由 MUJI 方面提供,业主方“深业上城”则会负责具体的酒店运营工作。

MUJI HOTEL

据悉, MUJI 深圳这家酒店将提供 79 间 “反奢华”又“反简陋”的客房,分为 5 种房型。价位“不会很贵,也不会特别便宜”(松崎晓语)。饭店内还将配备餐厅、健身房、会议室等设施,并提供一个名为 Open MUJI 的社群空间,供本地消费者与世界著名设计师交流。

MUJI HOTEL

MUJI 美学在家装上的具体呈现出的酒店,会是什么样的呢?

MUJI HOTEL


「MUJI YOURSELF」

MUJI YOURSELF 的空间里,带着你自己喜欢的印花图案来定制一件个性T恤,在刺绣工坊,为刚买来的一家人的服装绣上各自的名字或手绘图案。

MUJI YOURSELF

MUJI YOURSELF

MUJI YOURSELF

还可以在 MUJI 专属的礼品包装区再体验一把自己包装的乐趣,拿起各式有趣的印章,设计制作出属于自己独一无二的作品。并将感谢的心情也一起包装起来,送给最珍惜最特别最是唯一的那一位。

MUJI YOURSELF

MUJI YOURSELF


「Found MUJI CHINA」

Found MUJI 最早缘起于日本,是一个发现寻找传统文化生活中好物品的项目。从2003年开始,MUJI 团队和深泽直人先生已经走过20多个国家和地区,发掘了无数的好物品好故事,它们其中的一部分通过商品计划变为行销各国的热销品。

Found MUJI

Found MUJI

而 Found MUJI CHINA 就是去发现中国的好设计。 2014年9月25日,由知名产品设计师、 MUJI 咨询顾问深泽直人先生主讲的 Found MUJI CHINA 演讲会,在上海南岸艺术中心隆重举行。

Found MUJI CHINA

Found MUJI CHINA

在这次的展示会上,无印良品将那些找寻和收集到的、来自中国各地的、传统的生活用品展示出来的同时,也将这些物品背后所凝聚的民族的信息、背景等一同传达给大家。

Found MUJI CHINA


咖啡店、餐厅、酒店、书店等等, MUJI 可以说是跨界多栖全面发展,新业态是为了寻找新的增长点。在这紧凑的节奏中, MUJI 的野心以及背后的一点点焦急都可见一斑。在 MUJI 无印良品美学风格大行其道的今天,整个 MUJI 品牌能否完美适应中国市场,还需要时间来检验。

MUJI 在日本 2000 年前后曾经陷入亏损,同店销售连续四个季度在下降,股价下跌;还因为大创百元店的模仿,业绩受到影响。当时它依靠关闭经营不善的店铺,缩短推新周期以及和山本耀司合作提高产品力才转危为安。


不过现在的 MUJI 无印良品,貌似早就走出了当年的窘境了。不知以后它又会如何发展,国人对待 MUJI 的看法又是否会有新的改变。

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