开窍案例 丨瑜伽服是如何征服北美？
你收过肌肉帅哥的传单吗？开窍君每天晚上回家总能在地铁口收到几张。
近年来健身房如雨后春笋般涌起，而瑜伽作为健身运动之一，也受到追捧。今天要介绍的是风靡北美的加拿大瑜伽服装品牌Lululemon——露露柠檬。
在加拿大，只要提到Lulu，所有人都会想到这个运动服装品牌，风靡北美的街头巷尾，出现在健身房中、公园中，更有学生为了它而拒穿校服。它有什么样的魅力呢？
曼哈顿的Bayant公园里，400人参加的瑜伽课，来者大多穿着露露柠檬。
创始初心
上次开窍君介绍了一款时尚睡衣，而这是一款时尚瑜伽服，穿到街上也是夺人眼球的美丽，而且它贴身透气排汗，真正的好看又舒服，是许多明星的最爱。
1998年，创始人Dennis Wilson参加了一个瑜伽班，在班上他发现大多数学员都穿既不贴身，也不太排汗的运动服，所以他制作了一种排汗效果很好的黑色的女用瑜伽锻炼裤，后来他成立了Lululemon，开始设计瑜伽服给瑜伽班的学员穿，并根据他们的反馈调整衣服。
运营社群
一般服装品牌开新店都是弄开业大降价之类的，然而露露柠檬则是找到当地最受欢迎的20个健身达人，为他们免费提供一年的服装，只需他们反馈服装改进建议即可，同时健身达人也可以代销露露柠檬服装，露露柠檬会赞助场地等给教练们开课程用。
另外，他还会帮他们拍摄照片，印成海报进行宣传。
这样的双赢模式同时提高了瑜伽教练和露露柠檬的曝光度。
而精准的定位使得露露柠檬短时间内收获了大批消费人群——露露粉。
Lululemon公司首席执行官克里斯汀·戴（ChristineDay）说，“和本地的瑜伽高手联合是Lululemon 制胜的关键。”
营销手段
免费的瑜伽课
露露柠檬的愿景是让人们过上健康、快乐、有趣的生活，它经常会在加拿大、美国的公园、广场以及各地分店开展免费瑜伽课程，倡导健康生活。而每次参加的人都很多。
这场面，就是奥运会也没这么壮观啊！
而Lululemon总部所在的基斯兰奴沙滩，因其活力运动成为温哥华排名前十的社区之一。
友情般的陪伴
在线下店铺的试衣间前会有一个小白板，写上试衣顾客的名字，导购员和顾客聊天过程中会亲切称呼顾客的名字，让顾客感觉和朋友聊天一样轻松，自然放下了心理戒备。
在Lululemon公司，所有员工包括高层管理人员，每月都必须至少在店铺里工作8 个小时，服务顾客，倾听他们和销售人员的看法。
露露柠檬被Glassdoor评为2016年度最佳工作场所之一，员工在这里是被鼓励实现目标的个体，在店内还可以看到员工们与KPI无关的目标，比如“在2016年攀登乞力马扎罗山”之类的。
开窍时间
1、进入市场：独特的切入角度
入口一厘米，进入一公里。露露柠檬从社群角度切入，找到具有影响力的健身达人进行突破，利用其影响力推广产品，这样精准的定位，迅速打开市场。
2、扩大市场：营销的关键？
营销产品最重要的一件事就是找到需要产品的消费者，与传统品牌相反，互联网时代的营销手法是从忠诚度到美誉度到知名度，从小范围建立信任再辐射到大范围。
3、深入市场：如何建立信任？
互联网时代，所有生意都是街坊生意。连CEO也能够深入前线，真正去了解顾客和员工的想法，能把顾客、员工当成朋友的企业，很容易与其建立“友情”，获得消费者的信任。
16年12月份，Lululemon在北京、上海开了3家店，正式入华。
开窍君的心情和露露柠檬的这位顾客一样啊！
- 今天你开窍了吗？ -
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（微信号ID：hopetopkaiqiao）
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