开窍案例丨什么样的书店能与诚品抗衡？
台湾的诚品书店可谓是台湾的地标，诚品已成为公认的人文景观，然而，日本有一家书店也与其相媲美，就是茑屋书店，这家最美书店诞生于1983年，而今在日本已有69家综合书店，是当下日本年轻人传递生活风格的能量基地。
它是书店，它又不仅仅是书店，正如创始人增田宗昭所说的“我要卖的不是产品本身，而是一种生活方式！”看看这是怎样备受青睐的生活方式吧。
为美好生活提案
代官山茑屋书店占地4000坪的面积，看起来简直是一个生活小区了！
不愧是森林中的图书馆，仿佛在森林中漫步啊！
茑屋书店是电影天堂，拥有全国最丰富的馆藏资源。许多在市面上难以寻找的电影都可以在此租借或者购买。
茑屋书店是音乐发烧友的天地，音乐区中有12万张CD，还有高音质的耳机，你可以任选其一放在店里摆设的CD机中，坐下边听边享受咖啡。如果喜欢，你也可以租下。
茑屋书店有文具杂货区域，多样而精美的文具应有尽有，甚至还有日本传统漆器工艺的手机壳等小物品。100 多种品牌的1000 多支高级书写笔陈列了整整一面墙，绝大多数的种类都可以根据要求刻上名字。
更人惊奇的是茑屋书店设有宠物美容院、医院、乐园的宠物天堂，还有自行车商店、相机写意空间……出乎你想象。
茑屋书店会举行很多活动，比如说二楼的餐厅曾邀请了艺术家小野洋子、音乐家坂本龙一来演讲，甚至电影明星也会来开展各种活动。真不愧是为美好生活提案啊！
对了，茑屋书店还开了一家茑屋家电哦。买电器，不过也卖书~
超超超值体验
1、心动不如行动
阅读更多的是可以让你有片刻的享受，而茑屋书店却让它变成让你更好地生活的方式。
一方面，它有专门的选书团队，还会根据来店客人关心的热点、兴趣喜好、不同季节，不断调整摆放，让人很容易找到自己想要的书。另一方面，它会将与书籍相关的东西放在书籍旁边。
比如在“料理”区域，除去书架上种类齐全的书籍以外，根据季节及主题，料理书籍区域的展台上会有一个非常综合的展示。如果你想试做刚刚看到的菜谱，旁边的食材已经准备好了。
如果你想去刚刚看到的旅行地，计划本子已经准备好了，还可以询问旁边的接待员，旅行计划、机票酒店都可以帮你搞定。
对了，书店还会举办书籍专区的各类活动，料理书籍区主办过早晨的集市；车类书籍区举办过古董车大赛；还举行过茶道里的点茶活动。书俨然变成生活中的一部分。
“我们想把这里变成一个你可以选择自己生活方式的地方！”
2、专业礼宾接待员
茑屋书店的接待员可谓是书店的另一道风景，他们是来自各行各业的专业领域的人才，是一部部活字典，他们分布在书籍区、电影区、音乐区、文具部……
他们随时随地根据顾客的需求，为顾客量身推荐适合他们风格的东西，让每个顾客都可以找到自己喜欢的一切。
电影专区的接待员，可以准确推荐相关影片供租借或者购买。
书籍区还有几个赫赫有名的接待员：
旅游类书籍：曾游历100多个国家的森本；
料理类书籍：著有多本料理类书的腾屋小姐；
文学类书籍：日本著名文学评论家间室道子……
在增田宗昭的眼里这些人可是茑屋书店重要的“资产”。
那么贴心的服务，也难怪半夜还有那么多人，每天10000+的人光顾，每个月的600万的销售额了。
核桃开窍：
营销3.0时代，卖生活方式显然成了消费者所喜欢的。茑屋书店不仅是书店，而是“通过书、电影、音乐等的提供，对生活方式进行提案”，应有尽有的集合，多样化的生活方式，只为让你更好享受生活。当然，这样高逼格的书店，超出用户体验，让人忍不住想拍照分享。
而对于消费升级的今天，茑屋不仅提供了炫耀品，还提供了体验品，优化消费者在时间里的自我感受。除了多样化的生活方式选择，还提供超值的体验让你更好地享受阅读、享受生活。
独特的分类、行动化的倡导、贴心专业的服务，茑屋看到顾客的真正的需求——读书是为更好地生活，帮客户找到更适合自己的书，也帮客户更好地将读的书化为行动。
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（微信号ID：hopetopkaiqiao）
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