距离你的微信被小程序占领只剩 10 天,它能做多大?

举报 2016-12-29

距离你的微信被小程序占领只剩 10 天,它能做多大?

来源:极客公园 / 企业生态(微信号:qieshengtai)
作者:周小丹 / 企业生态
原标题《张小龙:距离你的微信被小程序占领,只剩 11 天》/ 《怎样理解微信小程序》
本文经部分编辑

正如外界的猜测一样,在今年的微信公开课上,张小龙终于要揭开微信小程序的面纱。在 2016 年 1 月的微信公开课上,张小龙曾经非常「意外」的透露出有关「应用号」的信息,也就是后来我们所知道的小程序。而时隔一年,在引发无数猜测以后,张小龙才最终公布小程序的正式发布日期:2017 年 1 月 9 日。

按照张小龙的说法,小程序算是一个「意外」,「微信很少把一个没有做成的功能或者产品形态预先给外界透露,一般都是先做好了再给大家惊喜。」尽管脸上的表情基本没有变过,但张小龙说自己「心里非常激动」,「想了很久,需要在这里做一个对去年的回应。」

不过从张小龙接下来的说法来说,他口中那个让自己「满心激动」的微信小程序,和很多人之前想象的都不太一样。

距离你的微信被小程序占领只剩 10 天,它能做多大?


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和你想象中不太一样的小程序

关于小程序正式发布的消息和产品虚虚实实,被人们猜测了很多次。但是在今天之前,人们都没有关于它更加确切的信息。

今年 9 月,微信发布小程序内测版时,张小龙的朋友圈把小程序解释为一种「不需要下载安装」、「触手可及」、「即用即走」的轻型应用。不少人猜测微信这个超级 app 可以借此成为下一个 App Store,更有很多创业者跃跃欲试,认为提前抢占新一轮流量红利入口的机会终于到来了。

一年前的张小龙和小程序团队

一年前的张小龙和小程序团队

但是在今天的微信公开课上,张小龙几乎把这些猜测全部推翻了,在他简要回答的 10 个问题里,你可能更能明白「小程序」到底是什么样的产品:

1、未来的小程序会从哪里驱动?

微信不会为小程序专门开发一个入口,我们希望用户更多通过二维码扫描的方式完成驱动。我一直认为二维码就是移动互联网的入口。就像一个没有关注过任何公众号的人从来不会受到公众号的推送,如果你从来没有启动过小程序的

2、微信上会出现一个应用商店,方便大家找到小程序么?

如何搜索小程序是一回事,但我们依然坚持「去中心化」的产品理念,我们不会做内容的分发,不会做 APP 的分发,以前不做推荐号,未来也不会向用户推荐小程序。所以就像你看到的大部分内容来自朋友分享,小程序也许也来自基于社交关系的推荐。

3、小程序和用户之间有没有订阅关系?

小程序不像公众号,所以做一个小程序,目的不是为了积累粉丝,在小程序上没有粉丝,只有访问量。

4、小程序能够推送消息么?

小程序不能推送消息。就像你访问某个企业的网页,它可能会在得到你的肯定后推送一个消息或者一封邮件给你。但是这是有限的服务触达能力,所以小程序也是类似的,我们会有一个通知的机制,但这是一种非常有限、限制非常严格的通知能力。

5、小程序能够分享到朋友圈么?

不能,但是可以分享到聊天、分享到群里。它会显示群里每个人的登录状态,所以有很多协同工作、办公类的小程序将是非常好的应用。

6、能做游戏么?

现在还不能做游戏。

7、小程序能不能搜到?

我们更期望小程序不是基于流量分发的方式去做,所以我们要提供比较有限的搜索能力,从而让它不至于被滥用。

8、公众号和小程序之间的关系是什么?

公众号里可以提供一种关联关系,告诉用户同一个企业还做了哪些小程序,几个小程序之间怎么跳转。

9、小程序的二维码入口,现在我们能够在线下店找到很多提示么?

可能很快,我们就会很轻量的让用户看到附近有哪些小程序存在。

10、小程序什么时候正式上线?

这个时间是我们在昨天晚上刚刚定下来的,1 月 9 日正式上线。

在针对这 10 个问题的答案里,你大概可以知道,小程序可能不会成为创业者的下一个「新大陆」。小程序不会为企业和用户之间提供强烈的绑定关系,小程序的用户和公众号粉丝的意义完全不同,在这个生态里,「传统的」互联网创业者可能无法完成流量的原始积累,更不能随时随地的触及用户。不过另一方面,一些面向全新场景的轻型应用方向(比如协同工作)也许能够在小程序生态里获得一定的机会。


所以,微信到底为什么要做小程序?

在将近一个小时的演讲里,张小龙的口中几乎没有出现过「移动互联网创业者」、「流量入口」这些词语,但是,他却提到 N 次「企业「、「线下企业」。而每当需要举例子时,他脱口而出的也是小程序在「某个餐馆」、「某个超市」里的应用。

他甚至从 PC 时代的企业网站形态开始分析:「在 PC 时代,企业都有自己的网页,到了移动互联网时代,很多企业做了 app 和公众号,但是现在 APP 打开效率变低,公众号的推送机制又能造成骚扰,商户(企业)和客人的互动体验可能还不如 PC 时代好,移动互联网时代缺少这么一种有效的载体。」

这似乎意味着,微信正在通过小程序这个方式更高效的把「连接一切」的能力下发给企业,特别是线下企业,让企业通过这种方式,发挥主动权建立一种和用户之间新的连接模式。

两年前的第一次微信公开课 pro 上,张小龙曾经通过视频讲述了微信的「八条原则」。当时他曾经提到微信「鼓励有价值的服务」,要消除中介、去中心化、消除地理限制等等,现在看来,张小龙把这些价值通过对小程序产品的定位和功效又一次传递出来。

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重申微信的定位:它依然是一个工具,而不是一个平台

所以现在,微信到底是什么?

在此之前,微信虽然发布过很多版本,但是基础结构从一开始定下来就没有什么改变。而小程序的发布,会将这一切打破么?

其实在今天公布小程序的具体细节之前,张小龙用了将近 20 分钟重新微信的定位。在他看来,即便有了小程序,但微信依然是一个「工具」。「它不是一个平台,他是一个工具。工具的使命和目的就是帮助用户用最高效的方式完成他们的任务。这是一个很重要的概念。」

在最新公布的数据里,每天有 7 亿用户登录微信,这个数字比去年同比增长了 35%。但是张小龙一直认为,微信并不追求用户留存时间有多长,这从来不是他们的考核目标。「我们希望用户在这里高效的完成他们需要完成的事情,所以我们提出了用完即走的概念。」

但是事实上,对越来越多的用户来说,微信很难算的上是一个容易让人「用完即走」的茶品,当用户体量已经如此巨大时,如何做减法应该是微信所面临的最艰难的问题。

「很多人说我们的产品理念是克制,其实我很惊讶,这个词从来没有在我脑袋里出现过,如果做一个事情,很克制的话,是很自我压制的,但是我并不认为我们在做一些决定的时候要自我压抑的。那不是一个很好的状态。」张小龙说。

所以对于这个能够让人获得高效的「工具」来说,张小龙更需要做的是「取舍」和「判断」,「合理性是我们考虑的最重要的因素,所以才舍弃很多想做但是做不好的事情。所以这不是克制,而是说有很多想法验证是行不通的,所以我们就不做。」

而张小龙最近的一次「取舍」又是什么呢?现在来看,大概是那个「今年过年没有红包大战」的决定。「微信摇一摇红包是对应微信起步的时候采取的措施,但是今年我们在讨论春节红包的问题的时候,觉得这种活动的历史使命已经完成了。」

张小龙说,「过年,跟家人相处还是最重要的。」


2

关于微信小程序将对行业生态产生的影响,有业内人士对小程序于微信以及腾讯进行了分析和预测,小程序是否会是微信延续产品周期的产物?它的出现对互联网生态有怎样的作用?

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小程序对腾讯并不重要,也不会对互联网竞争格局有重大影响

其实从微信公众平台开始,对整个微信生态最为拥抱,高喊微信颠覆一切的,就不是大公司大平台,而是创业者和个人开发者。

所谓光脚的不怕穿鞋的,当互联网来到“下半场”时,创业者更希望有个产品能砸碎旧世界。从某些角度看,这是张小龙和微信团队超高人气的根源,在滴滴等一个个新生平台被资本完全支配时,小程序成了程序员的“最终幻想”。

然而,今天的互联网世界是由大公司所主导的,与阿里极度排斥微信一样,大家都希望有自己的平台。甚至从微信吸了可能有上亿用户的京东,仍对连小程序都没有的微信一级入口不满足,非得逐渐把用户转移到自己的App中。

所以,在小程序发布的时候,所有的大公司、大平台都是沉默的,这也包括腾讯自己的很多业务线。在腾讯超长的业务线中,最重视小程序的,大概是腾讯自选股,一个还没有多少用户、面临很大竞争的新生业务。

究其原因,在腾讯超强的整体实力推动下,腾讯几乎每个有点积淀的产品都是上亿用户的“大户”。你微信有自己的平台梦、小程序梦,阅读、安全、动漫、视频等等哪个没有?更何况,小程序远远满足不了这些产品的功能需求。

所以其实对腾讯来说,小程序其实是个没那么重要的产品。

在今天的移动互联网格局下,腾讯是最大赢家,腾讯各个平台业务都在快速取得进展,安全压过了360、OMG压过传统门户、动漫阅读音乐等内容渠道都在成为第一。理论上腾讯求变的动力应该最小。

这个道理同样适用于在细分领域取得进展的小巨头、小平台,他们也不会去大力拥抱小程序。由于大公司必然缺席,小程序成与不成,对今天的互联网竞争格局来说,其实并不会有啥太大影响。


小程序,是微信避免 QQ 化的关键

然而,小程序对微信业务自身却极度关键,这是微信避免QQ化的钥匙。

腾讯太大了,理解小程序就必须理解腾讯整体架构和历史沿革。在腾讯架构中,QQ和微信被定义为底层双轨,一切业务都围绕QQ和微信展开,包括支付、广告、游戏、新闻等等业务都从微信和QQ上吸取了大量的养分。

而从腾讯发展史上,更是基本所有业务都由QQ发展而来,包括两个如今最赚钱的广告和游戏都是如此,甚至微信本来也是用QQ账号体系和流量喂起来的。但现如今这些赚钱、好玩有趣、在外面看起来NB到爆的业务,基本都已从QQ剥离。

腾讯最近一次大剥离就是在去年,以QQ为主体构建的SNG社交网络事业群做起来的广点通业务,与WXG微信事业群下面发展前景超级良好的微信广告业务同时剥离,成为CDG事业群下在财报中不断刷出漂亮业绩的独立部门。也就在这次调整前不久,手机QQ喂了很久流量的应用宝分发平台和开发平台体系,也都从SNG剥离,现如今应用宝已经号称第一应用分发平台。

这就是做基础的好玩之处,笔者以前干媒体时就是在底层门户网站部门嘛,流量最大、人最多、事最多,但是工资最低、评级最低、其他业务有事都从我们这边拿东西,这就是底层支撑部门。

微信已经在逐渐底层平台化,在移动互联网发展起来的很多业务,比如手游、比如移动广告,这些都不再属于微信,只有半个微信支付还在WXG手里,连京东、新美大等都要从外部来“插管”。

对微信部门来说,要避免沦为底层支撑平台,那么就要为自己打开一个微信专属的对外通道。这里应该有电商、有媒体、有O2O等等,最好还有个现在不做的游戏,这就是小程序对微信业务本身来说的意义。

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小程序是微信生态最后的机会

任何产品都是有其生命周期的,不管是互联网进入深水区还是互联网下半场等说法,还是百度Robin喊得移动互联网结束,大家都已经将注意力转向了下一代平台。

AR还是VR?Windows还是iOS?就像2010年前,大家都在说移动互联网是未来是未来,但大家都不知道如何去做一样。

新平台有新的秩序和新的交互方式,不管是腾讯还是微信,都需要在下个时代找到通讯社交的基本支点后,再回来谈生态构建。微信是以基础通讯版QQ进入手机时代的,小程序想穿越到AR,也要按照基本法。

一方面是整个手机生态留下的时间不多了,另一方面则是微信生态的红利,在逐渐被消耗。

“微信第三方”是个已经消失在今天互联网行业中的词,但也就在两年前和更早的微信公众平台拓荒期,每家微信第三方都炙手可热,微信电商、微信营销、微信O2O、iBeacon这些概念下,支撑了很多公司和平台,其中过亿美金估值的公司非常多。

但如今,大多数微信第三方都归于沉寂或者转型。微信公众平台每新增一个功能就会引发外界无数关注的盛况,今天已经不再存在。

随着今日头条、Bilibili、直播平台的崛起,今年开始,App开发反而开始逐渐回归,甚至微博都开始回归。今年年中,与曾经被卖掉的微信会员卡极度相似的微信卡券上线,在没有微信第三方追捧情况下,没能在外卖主导的O2O格局中掀起一丝波澜。

但这并不意味着小程序完全没有机会,微信O2O、微信电商等最终没能胡牌,原因很复杂,有腾讯内部没能理清楚架构导致思路不统一的原因、有腾讯外部投资利益的原因、也有公众平台早期技术规则需要完善的原因。

这次小程序开发则不同,在Pony力挺之下,微信小程序这次是完全交给微信团队来做,规则方向玩法统统没人搅和。蓄势一年之久的小程序,已经不再那么依赖第三方的技术支持,去第三方化的理念在践行中了。

内部外部都已摆平,时间也给了一年。在互联网下半场,微信拿到了单刀球,进与不进,就看这一锤子买卖了。


微信小程序能做多大?

这个时候,我们就要谈谈微信小程序到底是基于什么模型了,我花了蛮久看了张小龙的演讲视频,他反复谈及PC端以浏览器为核心的互联网生态,形容小程序就像是一个个在WEB上实现服务的网站一样。

这里面有个词,张小龙始终没点出,就是搜索引擎。Web端的大赢家是谁?国外是Google,国内是百度,他们在Web端承载了网站分发的任务,是PC时代的互联网老大。

但张小龙和微信团队,都没有去点百度的名字,一部分原因时腾讯的宣传策略基本不谈友商,大部分原因则是,小程序与百度的模型有很大差别。

差别一在于,搜索引擎在PC端是分发信息,小程序在移动端是分发服务,服务比信息更有价值,小程序不屑跟百度比;

差别二在于,搜索引擎是文字搜索,小程序则是多入口。张小龙重点谈到的是二维码,但其实二维码还是不直接,是现有的互联网技术条件下的权宜之计,未来应该会有更多的入口形式,比如Siri为代表的语音就一直被认为服务入口。小程序在未来几乎必然向多入口进化。

找到了小程序的模型,也就知道了小程序的商业模型,以及整个模型上限。最理想情况下,互联网世界有多大,微信就有机会收多少过路费,但是与百度一样,对于京东、淘宝、今日头条这样的平台巨头,微信小程序也会很无奈,但号令很多长尾小玩家没啥问题。


从微信到苹果,平台之上无平台

最后谈一谈苹果,微信是个与苹果高度相似的平台,这不仅体现在小程序的逻辑上,也体现在理念上。

微信第三方的衰落,根本原因在于微信的理念是“连接一切”,连接一切有个潜台词是拒绝任何中间平台,企图在微信与商家、服务之间构建第三个平台的玩法都不靠谱。

苹果也一样,微信小程序原名微信应用号,就是因为苹果的压力最终才改名的。苹果iOS的生态是基于AppStore规则构建的,你试图在iOS体系下构建另外个分发中心,在苹果看来就是搞颠覆。

事实上,苹果对微信的压力其实无处不在的,从对腾讯手游要求第三方登陆、对微信H5游戏的打压,甚至在下很早前就听说张小龙可能因为苹果的压力而缺席这次28号发布会。

那苹果这么霸道,不跟他们玩行不行。答案是绝对不行,不理解的话,就听张小龙今天演讲开始时怎么吐槽现场拍照群众就好了:我看到今天的手机都是白色的。

白色的是什么,苹果呀。

- END - 

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