做营销前,你需要知道改变一个人的最大力量是什么!

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举报 2016-12-14

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如果你经常挤地铁的话,我相信你讨厌这样一种人——

地铁正在疾速地行进着,下一站就是他的目的地站了。他跟你说了一声“借过!”然后使劲地向车门的方向挤去。你感觉很不爽,因为你周围全是人,很不容易才塞出一个空隙让他过去,你心里嘀咕道:“车都还没停,急什么急?你一挤,大家都要跟着动,真麻烦!”….

上面这个场景是不少人遇到过的吧!为什么我肯定你会讨厌这样的人呢?因为我自己就曾学他们那样而遭到别人鄙视,并且我自己本身也反感这样的行为,所以我既是“施害者”又是“受害者”。

这是一件极其鸡毛蒜皮的事情,许多人早已习以为常,不曾思考或者总结它能带给自己什么启示。我自己也并没有想到什么,只是因为当时遭到了别人的鄙视,心里有些难受,又加之经常看见这样的事情,所以就把它放在了心里。

直到有一天我在学习时听到一句话,才瞬间联想起这件事情来,知晓了这件事背后传递的道理。

我认为这个世界上的人、事、物在“主观上”是倾向于“不变”的,但在客观上它们又不得不处在变化中。比如说人,今天的你绝对跟昨天的你不一样,无论是从身体上来说还是从心灵上来说;再比如说事,一个企业制定好一个计划准备做一件事情的时候,它是绝对不愿意看到事情在进展过程中出现什么变故的,如果事情能够按照计划按部就班地进行下去,它是非常乐意的;

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《洞察力的秘密》中的文章片段

最后说物,你肯定希望自己的金银珠宝永远不腐蚀变质,做皇帝的希望自己永远不衰老永远做天子,希望自己的江山千年不倒….这些例子共同说明一点——人是讨厌改变的动物,人们害怕变化,因为这些变化可能难以掌控,所以我们就看到古代圣贤们孜孜不倦地追求那个道——万事万物的规律。

地球上的太多事情是我们无法掌控的,未来不可知,不知道对自己会有什么影响,所以如果掌握了事物的规律,就有可能推倒出事物未来的变化,因此人们才对“道”乐此不疲。

但在客观上,万事万物又在不断变化中。假如说地球上的事物永远“不变”的话,那么这个世界恐怕早就已经毁灭了。我们大家自己现在正处在一个物质极度丰富的时代,如果不是世界的“变化”,那我们可能还处在原始社会,或者说被恐龙吃掉、和恐龙一样灭绝了。因此可以说,变化意味着进步,变化意味着机会,一潭死水是养不活鱼的,这些道理在《易经》里面均讲得非常清楚。

现在中国正处在产业结构调整、大力改革阶段,蕴含了大量的机会,因此创业被炒得热火朝天,而另一边是夕阳产业的没落,真是冰火两重天。如果不是这样的变革,如果中国现在也跟欧美发达国家一样,那么年轻人就不会有这么多的机会了,因为你看看美国,它的阶级已经固化了,一个贫民家的孩子很难有机会进入上流社会。再看看香港,祖宗三代生活在一个几平方米的小住所。(ps:虽然我也很痛恨中国的应试教育,但我作为受益者其实不该讲这话,并且大家如果将眼光放大了看,注意到多数而非少数,就会发现中国的教育还是利大于弊的。)所以,大家要记住这一点:唯变化的时代才蕴含机会。

在文章开头,我提到我在学习时听到一句很有启发的话,那句话就是——我们在做营销写文案时,要先告诉消费者ta生活中存在不合理的地方。

因为人是很难改变的动物,所谓本性难移,说的就是这个意思。我们做营销,就是要改变其观念,让ta从不想关注/不用产品到关注并购买我们的产品。所以第一步需要给消费者一个理由——即告诉ta目前ta的生活中存在哪些不合理的地方。存在着不合理,ta才会想着要去改变,使其变得合理。这就是我们前面提到的——世界在主观上倾向于不变,倾向于将事物变得合理和稳定,正如《易经》说的“满招损,谦受益”,山高的地方就要把它削平;地势低的地方,就要把它填满——不合理就要把它变得合理。

现在我们来举个例子说明【为什么先告诉消费者ta生活中存在不合理是比较对的】。

例子:如何去追求一个已婚的人?


首先,假如你一上来就对比自己和其配偶的优缺点,大肆夸耀自己的财富、地位或是其他什么等等,请问,有多少人会愿意去仔细倾听呢?人家好端端的一对夫妻凭什么要散伙了和你在一起?你给个理由呀!?

所以这时我们就发现了,你如果不先找到一个理由(即一个“不合理”),人家就不会相信你。这就好比我们在营销产品的时候,单纯一上来比较什么优劣,人家根本没兴趣关注。

因此,第一步(也是营销的第一步),我们要先做用户调查、了解用户,看看Ta和配偶之间存不存在不和谐(不合理)的地方。所谓苍蝇不叮无缝的蛋,如果人家夫妻感情很好,生活很和谐,你完全找不到他们生活中存在不合理的地方,那么你就要果断放弃。

如果说你找到了这点,接下来你就可以告诉ta,并放大这个不合理点,让ta意识到问题的严重性,并认同你的观点,到最后经过你的努力,ta很可能就会彻底改变心智,做出选择——认为你比配偶更好,要和你在一起。

刚才我们讲第一步的时候,有人可能会在想:“我偏要叮这个无缝的蛋的话,该怎么办呢?”其实,也是有办法的,我相信你已经想到了,答案就是——人为制造不合理。

发现不了不合理,那就制造不合理。

所以我们大家看电视剧的时候,就看到那些破坏人家家庭的小人不断想计策制造夫妻之间的冲突,最终把人家搞得家庭分裂。

另外,在一些古装电视剧里面,我们还会听到这样的对话,一个臣子对皇上说道,你以为你能当上天子是自己的能力吗?不是,是因为有了他XXX(坏人/对手)的出现,使得整个一成不变的局势出现了变动,你这才有了当天子的机会。不然你等一百年,也不会轮到你。(所谓借刀杀人,有时可能就是利用/鼓舞敌人去制造变化和混乱,然后自己就可以名正言顺的出现了)

所以我们老说感激敌人,感激敌人,有时候在一个一成不变的环境里面,没有人挑起事端,没有发生任何事情,这种不变的社会你是很难去改变什么的,就像改变一个活得好好的人一样。并且先去改变的人往往成为先烈,就像新兴市场的第一家创业公司一样,基本上很多都以失败告终——敢为天下先当然是要付出代价的!但是当局势变得动乱起来时,就意味着容易去改变和影响一些人,就意味着蕴含了许多机会。

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不合理引起变化,变化意味着机会

最后我们回到开头那个坐地铁的故事,为什么很多人都比较讨厌这种在相对静止的环境里挤来挤去的人呢?

因为人们倾向于不变,好不容易挤得平稳、静止下来,达到了动态的平衡,结果有人一挤,造成了局部的“动荡”,本来像这种相对静止的环境里面是没啥空位的,结果有人一动,牵一发而动全身,大家都得跟随ta动,所以才会令人讨厌。

那到底什么时候动最好呢?也就是说在这个环境已经开始变动的时候,这样就会出现一些空位出来,然后你再随着它进行变动,那时我相信绝对不会有人讨厌你。(PS:所以后来我都是发现车厢有变动时才会去移动身子。如果有个人先动了,造成了车厢的变动,然后我就随着变动,没有人会骂我的,因为我不是那个先烈,我动也是因为旁边出现了空位,而这个空位正是由局势造成的。)——不变不动,随变而动。


现在你知道改变一个人最大的力量是什么了吧?答案就是——ta自己,让ta意识到自身存在不合理的地方,ta会自己改变自己。

(完)

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