QuestMobile2020中国移动直播行业“战疫”专题报告:没什么滞销是直播解决不了的,如果有,那就多来几次……

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一、疫情期间,看直播成为休闲娱乐、获取资讯的方式,一些高度依赖线下场景的行业也纷纷通过直播进行自救

1、疫情以来,网民对移动互联网依赖加大,互联网的使用时长比日常增加21.5%

2分行业来看,移动社交、新闻资讯、综合电商、教育学习等行业满足了网民获取资讯、娱乐放松、生活日用、学习等不同需求,用户量普遍上升,为观看直播奠定用户基础

3服务场景高度依赖线下的行业受疫情冲击,纷纷开启花式自救,线上转型直播卖货,政府部门也通过直播形式进行招商、推广农产品等,直播新场景正在进一步拓宽

4利用直播场景推动行业转型,使直播不再是线上娱乐内容的生产工具,而是与商业业务场景结合越来越紧密,逐渐演变为基础的业务工具,疫情加速了这一进程

二、直播入口多样化,边界也在扩张,直播对于提升平台用户粘性和转化效果突出

1视频平台

1.1 抖音、快手、B站等视频平台对直播业务空前重视,不断扩展直播内容边界,推进直播业务破圈

1.2 抖音、哔哩哔哩直播业务增长突出,流量占比均明显提升,而快手直播流量则稳定在50%以上

1.3 抖音短视频、快手、哔哩哔哩等平台除了直播疫情最新动态外,发起各类“战疫”活动,吸引广大网民参与

1.4 直播对于提升用户粘性作用巨大,典型平台直播用户对平台的周人均单日使用时长都超过120分钟,远高于非直播用户

1.5 整体来看,典型平台的直播用户都以年轻用户为主,其中,抖音和快手的直播用户集中在19-35岁,而B站24岁以下的年轻用户占比高达81.5%

1.6 观看直播的用户线上消费能力更加突出,有利于各种付费场景的转化

1.7 直播破圈加速进行,除了各类网络红人外,国家博物馆、知名酒吧等线下主体为网民提供线上逛博物馆、云蹦迪直播,吸引了大批年轻用户参与,高线城市用户参与云蹦迪的比例也偏高

1.8 央视新闻在快手进行24小时不间断直播,李诞在快手尝试直播互动沙发喜剧秀,线上“云串门”,吸引大量年轻用户和低线城市用户

2、直播平台

2.1 由于假期叠加疫情影响,用户对于放松减压需求增加,以斗鱼、虎牙等为代表的游戏直播平台,YY为代表的娱乐直播平台在春节后用户人数明显上涨

3、电商平台

3.1 电商平台在疫情期间加大对直播的支持力度,降低入驻门槛,为商家提供技术帮助,为滞销农产品直播、云卖车、云卖房、实体店直播卖货提供解决方案

3.2 典型电商均推出抗疫、助农、直播商家零门槛入驻等扶持政策,助力各行业复工复产


3.3 相比疫情爆发前,手机淘宝观看直播的用户比重保持平稳,但是直播用户支付率更高


3.4 手机淘宝的直播用户更加年轻,多分布在高线城市,消费能力突出,容易在直播中形成订单转化

4、教育行业

4.1 由于学校、线下培训机构停课,上千万学生在家无处上课,在线课堂直播成为各大平台重点争夺的场景

4.2 典型在线教育平台在节后用户规模均大幅提升,各平台丰富直播课程,加大推广力度,提升用户对平台的依赖

4.3 越来越多用户开始习惯在线上课,如作业帮APP在日活规模相比年初大涨1倍的基础上,直播流量占比也提高了近5个百分点,周人均单日使用时长更是大涨了80%

4.4 钉钉被教育部选中作为中小学生上网课的平台,2月份第3周的活跃用户中,18岁以下的用户占比相比1月份明显上升


5、其他行业

5.1 新闻资讯、搜索下载平等泛资讯平台,与央视、地方卫视等新闻媒体合作,开辟疫情直播专栏,成为网民获取最新信息的重要渠道

5.2 在疫情爆发初期,由于网民普遍信息焦虑,新闻APP、搜索APP的疫情直播和新闻报道等成为获取最新资讯最快的途径,用户规模、和使用时长均明显上升

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