不会营销怎么办？先做好这3件事

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举报 2016-09-09

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导读：有人问何谓营销？

营销是作为思维的形式存在的，而非具体学科。

即便你所学所知的“市场营销”，也是“企业营销”冰山一角而已。

再问何谓营销？

答案众说纷纭："营销是一种有毒气体"、"营销是一种思维方式"，"营销是与受众的一场心电感应"，又或者"营销就是坑蒙拐骗"，"营销就是忽悠"……

实际上，营销作为思维无所不在，何不谓曰营销？只需你用营销思维观想世界。

1、好的营销必定是围绕人性展开的

好的营销策略不一定非得投入大笔资金，但一定是围绕人性展开的!　在社交生活中，如果你能洞悉人性，渗透人的内心，控制人的行为，那么你一定是营销“体质”。虽然听上去没有那么光明正大——但无法否认迎合人性的性、枪杀、快节奏的打斗，往往最能挑逗大众的神经！就像女性裸体图像无益于你的思想丰富和情感成熟，但却是吸引眼球的首选项。

互联网高速发展的当下，海量的营销元素以不同的形式呈现，仔细揣摩，在这些不同中冥冥中却有一股力量，它们在讨好人类意识深处的原欲：食、色、仇恨、好奇、娱乐、自我、家庭、民权、地位、荣誉、社交、声望、权威。所以说，深刻地理解人性，才有可能巧妙传达出世人内心的隐秘。

当你足够了解用户内心幽微的角落，说服或者打动他们的任务就会轻松一些。对所有已知事物或未知事物，目标受众的心里总是充满成见。你要么动摇他们的军心、打消他们的疑惑；要么吃透他们的小心思、顺着毛捋，总之，洞察人性的技能是必须要掌握的。带着猎奇的眼睛，你会发现这样的营销案例比比皆是：

比如可口可乐的的广告语"Taste the feeling"，就是宣扬享受当下的“年轻”价值观，同时迎合了人们饮食的原欲，潜台词是"此刻的痛快最重要，健康什么的先抛到脑后吧"。洞悉人性的营销人会费尽心力地为人们的贪吃、懒散、自我、虚荣等特点开脱，就像旅行社广告会为人们描述阿拉斯加的鳕鱼跃出水面时的画面，却不会关心你辞职后社保问题该怎么解决。

"你必须从头脑中卸下自己的认同。你必须成为自己想要沟通的那个人。把他的兴趣、喜悦、恐惧、品位，甚至偏见内化。这代表着你得在想法和情绪上都变成一个，你一百万年都不会想变成的人。"（John Stingley）商业世界的内容写作与文学写作最大的差别或许在于：文学写作尽可以高姿态地讽刺或揭露人性阴暗面，商业文案却必须面对现实、和真实为伍，甚至在无伤大雅的前提下去迎合。寻求受众共鸣的商业文案，必须放弃虚幻的狂妄和自负，进而运用成熟的理解力，真实感受"看上去很low"的原始情绪。

2、故事讲好了，营销就做好了

除此之外，杰出的营销人往往天生有一种亦正亦邪的气质，与世界保持一种亦敌亦友的距离，当然最重要的是，要用尽方法，达到你的目的。用讲故事的方式沟通就是方法之一。

冗长的大道理会令用户心生厌烦，故事才是捕获用户内心的最好方法！　摒弃上帝视角，用骇人的情节、新鲜的情感、变换的节奏彻底打消用户的疑心，一步一步打开他们的心门，曲终的时候，他们就已是你的“信徒”了，然后，让他们心甘情愿地去寻找你身后的产品。他们会向朋友打听，会上网搜索，会在你的产品官网上仔仔细细地搜寻细节。

当然，若想要达到这种境界，首先，你要明白什么是好故事，即使你现在还无法驾驭这种创意。最好的故事往往能一瞬间攫住你。“好故事开始就是因为要继续，不是因为要清清喉咙来谈正事。"（Tony Cox）如果你实在对好故事不敏感，可以想想它的反面：说教，或者老生常谈。竭力避免好故事的反面，就在向好故事靠近。

"小时光面馆"是台湾统一面推出的广告短片，以一个面馆老板的视角讲述发生在面馆食客身上的故事。其中《英雄不流泪》讲述了一个平凡英雄的故事，简单的镜头和对白，道尽小人物的悲喜。因为知道流进心里的泪太伤身，面馆老板烹制出一道名为"英雄不流泪"的爆辣鱿鱼，给每个人的伤心提供一份安放之处。短片里没出现"情怀"字眼，却将面馆温度尽收眼底。

3、好营销要有真性格

上面我们说到，用毫无生气的道理，很难打动活生生的人！同样，死气沉沉的语言难以赢得共鸣，创意需要采用适合自己风格的语言，自然地表达，而非矫揉造作。充满违合感的说话方式，就好比女性涂着诡异的妆容，观者一望便知。

信息爆炸，百家争鸣，一些营销人在内容上不乏追求偏险奇崛的风格，试图避开被忽略的结局。然而仍要坚守的底线是，营销内容能否能直达与的内心，从而产生与用户充分沟通的目的。营销内容的核心是受众，而非撰写者个人的炫技表演秀。

比如，这条被营销大咖的赞誉有加的广告创意，放到市井小镇，它的效果好吗？

我想，莫不如下图这个广告，效果会更好一些，你要清楚你的受众是买菜的大婶，她们不会关心你的橙子是否“甜过初恋”，但却对1.5元/斤没有太多抵抗力！

第二，营销文案中到底选择何种词汇，在亚里士多德的《诗学》中也早有现成答案："风格的美在于明晰而不流于平淡。最明晰的风格是由普通字造成的……使用奇字，风格显得高雅而不平凡。但如果有人专门使用这种字，他写出来的不是谜语，就是怪文诗。……这些字应混合使用。

比如，阿迪达斯《太不巧，这就是我》TVC里一连串"太浮夸"、"太假"、"太娘"、"太 Man"的自我表达，短促笃定，年轻态度跃然纸上。一句"太不巧，这就是我"回应质疑，霸气收尾，真性情不言而喻，戳中年轻人群自我的内心。

第三，时间有时也是品牌资产的一部分，在漫长岁月中，大浪淘沙，优秀的品牌方能历久弥新。热水器，这一种很难彰显“性格”的品类，或许很多80后可会记得一款本土热水器品牌：万家乐。他的洗脑式口号广告“万家乐、乐万家”，当年通过电视传遍千家万户，仍旧存留于小编脑海之中，但也仅仅是记住了这句广告词，对于这个品牌还是一无所知。

而另一美国热水器品牌则要聪明许多，同样也是一句广告词：我家的A.O.史密斯热水器已经用了52年。但表达出的信息量却要多得多，一句话叙事：该品牌热水器的品质即刻被传达，品牌的历史厚度被形象化表达。

最后，如果以上这些潜规则你全都是第一次听说，那你真的应该恶补一下营销知识了！记住，无论是不是投入了大的资金，无论是不是机智、明慧、充满洞见的艺术作品，伟大的广告总能成为微弱人性波频的接收器。而且，有价值的内容不只能达成营销目的，也将被接纳、吸收，与这个时代大众消费心理达成共鸣。

作者公众号：镖狮（ ID:biaoshi51）

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