做广告与出租司机的共通之处
突如其来的疫情，让大家都减少外出，主动“宅”在家中，出租车行业因此受到很大影响。近日，北京市交通委员会、北京市财政局联合发布出租汽车行业的优惠支持政策。作为广告行业从业者的笔者曾思考，一个体力服务型行业，一个脑力服务型行业，这其中的共通之处是什么？行业里优秀的人都具备怎样的工作特点？
1、 与时间赛跑
有人问过，同样都是等红灯，怎么出租司机起步那么快？
出租车计价是按里程与等候时间收费。因此能够在最短的时间里，跑出更远的距离，才能获得更高的收入。身在公路十几年的司机，早已练就了与时间赛跑的本领。
在最短的时间，做最多的事情。
我们经常会把市场比喻成一块蛋糕,谁能够分到更多的蛋糕,谁就能在这片市场中占有一席之地。但市面上同质化产品太多，只有先占领市场，才能获得先机，分得更多的蛋糕。
硅谷著名企业家埃里莱斯2012年出版的《精益创业》中提出“小步快跑，快速迭代”的互联网时代创业法则。市场没有给企业充足时间，作为商品最终呈现在市场流程的一部分——广告，也不可能有太充足的时间去创作。
这就要求广告人都有足够的抗高压能力，在有限的时间内，做出最令人满意的策划方案与呈现效果。
2、 精准理解客户需求
一位乘客上车说自己要去“XX餐厅”，但餐厅在南城和北城各有分店，客人要去的是哪家？
有经验的司机一定要会开车前与客人明确清楚目的地，并询问清楚走哪条路，前进的方向明确了，是顺利完成这单生意的关键。
如果司机没有事前问清楚，而自顾自地去了其中一家店，那结局或将相差甚远，甚至是引来乘客的投诉。
客人/甲方的目的地，就是司机/广告人的目的地
身为广告人的你，是否层面临过这样的困惑？
当你提交了熬夜撰写的方案后，却得到客户这样的反馈：“你们的需求理解偏了。”
于是为了再次明确客户的需求，你把brief写的更为详细，而且不满足于文字沟通，还和客户开了好几个电话会议确认。
结果提交上去的文件还是不尽如人意，再次得到：“你们的需求理解偏了。”的答复。
这时候我们就要及时刹车，反思一下是不是哪里出了问题？
中国营销战略专家、品牌顾问梁成“梁将军”将客户需求的传递分为三步：“需求收集”、“需求描述”、“需求满足”。
如果一味加强沟通，只是在「需求描述」这一环节努力。想要真正解决问题，我们必须先回到「需求收集」这一环节，了解清楚不同部门、不同人物的需求信息时，才能进入「需要描述」环节。
优秀的广告人一定是从最开始就了解清楚客户的目的，从横行、纵向多方面去看待问题，抓住问题的焦点，摸清其中包含的隐性需求等，准备工作做足了才能让我们的工作顺利进行，不偏离初衷。
3、 万事皆相同，差异化竞争
大多数出租司机在自己的城市中，以日均200km的距离跑了几十年，人人心中都有着一本城市地图。只要输入起点和终点，脑里就像高德一样，自动生成最优路线。
只是开车熟练，是每个司机都能做到的，但这不一定能挣更多钱、获得更多的五星好评，关键还是要用心找到工作中的小窍门。
或是真诚服务、或是热情待客、或是拾金不昧，才能在北京市6万辆出租车中脱颖而出。
同为经验工种的广告人，做过的项目、犯过的错误，与经验值成正比。
工作3年以上的广告人，对于工作早已练出自己的一套路子。只要客户下的brief够清晰、够准确，广告人就能快速领会精神。
分析目标、找准洞察、确认idea，再结合过往案例，分分钟搞出一份竞标级别的方案。
但工作久了的广告人也会陷入瓶颈：
一方面，有主观因素或者对趋势的判断失误。前期预判与实际执行的巨大落差或偶然的黑天鹅事件，让广告人陷入深深的自我怀疑。
另一方面，过于套路化的工作往往让广告人容易陷入止步不前的境地，甚至怀疑自己就是公司僵硬体系下的工具人。
如何能在经验丰富的基础上，探索出更大的差异化价值？
第一，建立自己的核心能力，不做一套打法走天下这样流于表面的工作，永远不丢失学习的热情，多思考、多创新。
第二，选择去做更难的事：通过策略、创新和开拓去创造更大的营销价值。
4、 吃苦耐劳
很多人都羡慕出租行业：工作独立性强，工作时间个人掌握。
但司机的钱都是一脚油、一脚刹车赚出来的辛苦钱，为了挣的更多的钱，司机不得不超时工作。
每天超负荷工作十二三个小时、没有节假日，高强度的工作带来严重的健康问题，这背后的心酸，也只有自己知道。
前半天挣份钱给公司，后半天挣油钱给加油站，只有挤出来的时间挣钱给自己。
司机们，累的是身体，拼的是体力；广告人们，累的是精神，拼的是年轻。
很多人羡慕广告人：
“怎么总去上海、深圳，又去玩了吧“——其实是出差，大部分时间往返于活动现场与酒店；
“你竟然见到了XX，当红小鲜肉！“——其实是品牌搞活动，哪儿有心情看明星，只担心现场别出问题。
一页ppt、一个好的方案，要经过层层打磨，逐字斟酌，加班加点在做难免。
刚入职的广告人心中都有一颗完美的心，但经历了无数次的现实打击后发现，不顺心是常态。
最终留在了这个行业，并做出了一番成绩的人，归根结底是因为“热血”和“热爱”。
蓝色光标董事长兼CEO赵文权说：“传递品牌价值，让世界听见美的声音。 I care, we care.”
The Nine创始人熊超说：“坚信世界有很多问题需要创意，而有意义的、美好的创意可以改变世界！”
奥美清洁工赵圆圆说：“广告做得越久，越了解这个世界。”
其实大家的快乐都来源于那份满足感，被人认可。服务行业大都相同，各行有各行的苦，大家都不容易。
想做得更好，总要比别人付出更多的辛苦。
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