社区O2O与传统社区平台的对比
报告预测，2015~2020年，社区O2O市场规模将从304亿元增至2234亿元，年均增长率为49%。届时，餐饮业态将成为其最重要支柱，占比达57%;社区零售、洗染、电影与沐浴等将占主要地位，占比在7%~13%之间;家政清洁与美容美发也将占有一席之地。值得一提的是，同时期，上门服务类社区O2O市场规模将从83亿元增至1213亿元，年均增长率为71%，最具爆发潜力。
“O2O”是 “online to offline” 和 “offline to online” 的缩写，强调的是线上和线下的融合和联动;“互联网+”指移动互联网、云计算、大数据、物联网等与传统行业相结合，雷军(小米创始人)认为代表着一种新的经济形态，于扬(易观国际董事长)甚至认为中国的互联网+战略有点像美国信息高速公路战略的升级版。
麦肯锡《2015年中国数字消费者调查报告》认为中国的O2O市场比想象更大—中国的消费者正在快速拥抱O2O服务。根据他们的调查，调查显示，71%的中国数字消费者已经在使用O2O服务，其中97%的消费者表示他们在未来6个月内仍会继续使用O2O服务甚至增加使用频次。而在还没使用过O2O服务的消费者中，近三分之一的消费者表示他们愿意在未来6个月内进行尝试。
传统的电子商务巨头(如淘宝、京东)的商业模式本质是B2C，通过互联网实现对零售商业的改造，和商家(B)和消费者(C)的连接,历经15年的蓬勃发展，已经实现了万亿级的市场规模，在商品层面已经隐约触及到成长的天花板，正不约而同的由产品向服务、由线上向线下、由实体向金融转型，希望能在移动互联网时代找到新的业务爆发点，延续快速而持久的成长和扩张。
O2O被认为是将改变中国电子商务格局的全新趋势，消费者对O2O的热情比之前预期的有过之而无不及。王兴(美团CEO)认为，服务业本身没有库存，虽然烦琐但链条环节相对短。因此互联网对服务业的改造速度、翻天覆地的程度，会远超过电子商务对商品零售的改造。
作为本地生活服务的社区O2O，商业模式的本质是B2F(Business to Family)，借助于移动互联网超级红利对家庭生活方式的渗透、变化，在信息获取、商品交易、服务实现、社交互动等方面呈现出全新的特征和活力，已然成为巨头布局和争夺的新台风口。
一、从线上的“流量”入口到线下的“服务”入口
拜移动互联网所赐，上述这些一年前还不敢想象的画面，已经真实地上演。
这里，有三大特点：
第一，移动终端的渗透普及令用户使用门槛降至极低：从预订到付款都在手机上完成，不太会用电脑的老人小孩也能熟练地用智能手机APP，这是移动互联时代的重要红利。
第二，基于LBS服务的闭环大大提升了用户体验，绝大部分用户需求都可以在小区周边的几公里半径之内快速响应，服务完毕即闭环，这是本地生活服务的核心特点。
第三，如果说电子商务绕不开淘宝交易平台，信息获取绕不开百度搜索引擎，这些服务的实现都难以离开线下的社区物业，对应于已有的线上入口，未来可能存在线下的服务入口：基于物业服务延展的社区O2O平台。
服务闭环、快速交付、转化率高、线上线下融合，这些在PC电商时代互联网业者梦寐以求的特点，在移动互联网时代突然涌现了新的场景：社区O2O生活服务。
“电商终被O2O取代，不做O2O的企业必亡!”电商帝国、全球第二大互联网公司阿里巴巴创始人、董事长马云断言。
大佬们言必称入口，我想强调的是：“入口首先是一个用户概念，而不是产品概念。成为入口的关键不是产品被使用频率有多高，而取决于用户认知阶段和行为习惯。”
譬如，当用户认为上网就是逛门户新浪就是入口，当用户上网主要是聊天QQ就是入口;当用户习惯在框里找娱乐时百度就是入口;当用户想马上获得吃喝玩乐时，线下的各种服务都有可能是入口。
云微客社区O2O生活圈系统，直接与消费者建立联系。原本支付给平台的流量费则转变成利润直接让利消费者，增加客户黏性，在社交媒体上促成品牌的口碑传播。口碑转化为流量，实现良性循环。
二、中国独有的社区O2O：“倒立者赢”?
BAT等互联网巨头们的O2O，无一例外的呈现出“由线上而线下，由轻而重”的互联网式O2O烙印;而社区O2O则毫无疑问需要面对“由线下而线下，由重到轻”的独特挑战。
如果说，淘宝时代盛行一时的“倒立文化”在某种程度上象征着这家公司“自下而上”创新的颠覆视角，社区O2O则是需要走出一条 “前无古人、外无硅谷”的新路。
譬如，像北京的回龙观、天通苑，上海的上海康城等大型小区，人口规模几乎相当于欧美一个小城市(City甚至Country)。这样近乎一个小城市式的服务和管理，有足够的想像空间，无论是衣食住行、吃喝玩乐、健康理财……其中的市场容量、消费能力、延展空间、数据价值等都有难以估量的持续商业价值。
这种新的社区O2O，难以在硅谷找到CopytoChina的范本，可能成为移动互联网时代浓重中国特色的颠覆性商业业态—互联网+社区生活服务，不是B2C而是B2F，不是Online to Offline，而是Offline to Online，即倒立的O2O模式，物业成为服务入口，社区成为商业生态，正逐步诞生一些新未来可能培养出巨头级企业的商业模式和市场机会。
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