汤飞:人与人之间的差距是什么?你和高手之间就差这六个认知

原创2020-03-30举报1

汤飞:人与人之间的差距是什么?你和高手之间就差这六个认知

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人与人之间的差距是什么?史铁生说“人与人之间的差别,大于人与猪的差别”。正是由于认知的差异,才让人与人之间产生巨大鸿沟。人生的格局,上限就是你的认知,而你所得到的每一分钱都是你的认知提升带来的。那么,到底如何提升认知水平?改变思维框架?让我们先来顶级高手的六大认知: 


 1 

大部分人看到的是这个世界的一条缝

自己认为是世界的全部


《庄子·秋水》之中有这样一段话:“井蛙不可以语于海者,拘于虚也;夏虫不可以语于冰者,笃于时也;曲士不可以语于道者,束于教也。”意思是说,“不能和井底之蛙谈论大海的事,因为它被井底狭小空间所束缚,不能和只活在夏天的虫谈论冬天的冰,因为它被时间所局限;不能和孤陋寡闻的人谈论大道,因为他的眼界受到所受的教育的束缚。这就是认知局限,大部分人看到的是这个世界的一条缝,而自己却认为这是世界的全部。( 搜索微信公众号:汤飞) 

洞穴假象:本质是每个人感知的信息量不一样为什么会存在这样的现象呢?弗朗西斯·培根在其《新工具》一书中提到的“洞穴假象”可以回答这一问题。究其本质,洞穴假象本质就是感知量不一样。人类社会是一个天罗地网的复杂结构,而绝大多数人的所接收到的信息量,或是所看到的事实只是这个庞大的天罗地网中的一小块。因为人都是“现时动物”,思想都跟着“眼见为实”和“当下变化”行走。好比你看到的只是这世界的一束光,但是你以为这是整个世界。

每个人因为自己的成长环境、受到的教育以及知识的储备量等原因,造成了不一样的信息感知量。长此以往,每个人不同的种种的感知形成了自己的一套固有思维模式,较为主观和狭隘,就如井底之蛙,坐井观天,自以为了解了全部事实。

我们要做的是,通过正确的学习,打破思维遮蔽性,打破认知边界,实现自我突破与进步,才不会闹出“何不食肉糜”的笑话。


  2 

人与人之间唯一的壁垒就是

懂事早晚


为什么是懂事的早晚?什么叫懂事的早晚?这里的懂事的早晚,不是指你在很小的时候就能帮家里干活,知道人情世故。这里的“懂事”是指你的认知水平。事实上,在服务客户的过程中,我们也越来越有这种体会,如果说一个道理,你早懂一两年,甚至是一两个月,都会给你带来完全不一样的结果。举一个例子,关于我们服务的一个泛家居客户的故事。

 案例:21世纪是品牌的世纪

今天,大家都知道21世纪是品牌的世纪。那如果是在20年前,你身边有几个人知道?在服务某泛家居品牌时,我们在走访经销商访谈过程中,说起早在1999年,他们董事长就提出“21世纪是品牌的世纪”这样超前的世纪洞察,这带给他及我们的团队巨大的冲击和震撼!要知道,当时作为一名二十六七的年轻人,在早在上个世纪能有这样的认知,简直令人震惊,我当时一听,鸡皮疙瘩都起来了。

更值得为人尊敬的是,他不仅仅是这样想的,更是这样做的。作为一家1999年创立的公司,2000年就压倒性投入到品牌的建设上,这就是我们看到的:邀请当时“红遍大江南北”的林心如代言并大规模投放央视广告。正是由于创始人的超前认知以及压倒性投入,才使得它一骑绝尘,现已成为所在行业的绝对寡头,销量是第二名的十倍!这就是上市公司创始人的认知水平,这才叫“懂事”懂的早!


 创业的边界就是创始人的认知边界,创始人更要“懂事早”

懂事早晚,尤其是对于企业创始人来说,某种意义上来说,创业的边界就是创始人的认知边界,创始人在新时代的认知盲区很可能成为创业企业的发展瓶颈。因而,创始人必须走出去,不断突破自己的认知边界。  


 3 

原理级知识

才是决定人生走向的重要原因

 
焦虑的本质是,我们离原理级知识太远

现在这个时代,大家为什么这么焦虑?本质是什么?本质就是绝大多数人不知道什么是原理级知识,或者是离原理级的知识太远。而这个世界本就没有什么新知识,一切知识都是旧知识!很多原理级知识祖师爷都已经讲过了。所以当你找到那个原理级知识,你的焦虑可以减轻很多很多,甚至没有焦虑。这里我们举两个例子:( 搜索微信公众号:汤飞) 

原理级知识一:认知是交易的起点,认知即交易、交易即关系

顾客交互的要素是什么?就是认知、交易、关系三个层面。

第一个,无论是过去还是现在,认知是交易的起点,无认知无交易;绝大多数的产生交易的前提就是,这个客户要对你的品牌、你的产品有认知,这是非常重要的。

第二个,在传统工业社会,认知与交易是分离的。认知是时间,交易是空间。比如我们在80年代、90年代的时候,我的认知可能是通过电视产生的,而交易是在线下的专卖店,或者分销。

而现代移动互联网社会是将时间和空间拉到了一条轴上面,我可以在网上认识到你,我马上在网上去搜索你,购买到你。这就是所谓的认知即交易。而在交易的过程当中,我就留下我的用户的数据,变成了交易即关系。实际上就是实现了三位一体。所以,所谓的分流本质就在这里:过去就是线下,后来有互联网,而现在互联网也不好做,所以就进入了社群这个关系,这个就是高质量的流量关系。如果说你早懂得了“认知、交易、关系三位一体”,你就知道要构建高质量的流量关系,你就能把握私域流量时代的红利期。 


原理级知识二:社会演进本质是分化,分化就是贴标签

刚刚我们谈到一个观点,就是认知是交易的起点,那认知是什么?你如何获得别人的认知?本质上就是贴标签。所以有一个观点就要从社会学的角度,社会演进的本质是分化,分化就是贴标签。就不断从原点出发,进行新的分化,那新的分化你要赋予它新的词语,贴上新的标签。那标签实际上最后是什么呢?就是定位,就是符号。

现在很多企业家都对品牌定位这个事情头疼,不知道要怎么办,如果说你懂得了这个道理,你压根就不需要去报什么“总裁班”、“培训营”,也不需要看厚厚的一本《定位》,你就知道定位到底是什么。 


  4 

早死早超生

才是正确的行动指南


快速试错,早死早超生

为什么说“早死早超生才是正确的行动指南”呢?因为在不确定下,先迈出第一步,快速试错,然后小步快跑,快速迭代,才能不断修正,推出更适应市场需求的产品。这一套打法在互联网创业公司尤为常见。雷军就曾说过“天下武功,唯快不破。互联网创业,速度一定要跟上去。”“要死也要死的快,早死早超生!

 绝大多数人的错误成本为零

如何才能实现快速试错、小步快跑呢?第一步就是勇敢往前跑,错了也没事。因为绝大多数的错误是没有代价的,或者说,在别人看来代价是及其微小的。比如说现在疫情时期,在线下流量骤减的情况下,各大品牌都意识到改变传统营销模式、转战线上的重要性。但是对于绝大多数的传统企业而言,如何做好线上营销?如何做好社群营销?如何做好直播营销?等等问题,都是一提就令人望而却步的难题。

在这里,我们想说的是,不要害怕犯错,不要害怕失败,勇敢做下去。即使你直播一场失败了,也没什么代价,无非就是没有产生购买。而当你每天直播几小时,连续一两个月不停断,你一定会找到更好的方法来达成你的目标。


  5 

苦熬是熬不出来的

把握时代红利,才是我们的出路 


宁可苦干,不可苦熬

为什么说不可苦熬呢?苦干和苦熬其实是完全两种截然不同的心态。苦干是一种主动接受挑战的勇气,是一种不抛弃不放弃,再苦再累也要实现目标的毅力,更是一种积极向上的乐观心态。而苦熬表现的一种安于现状、不思进取、逃避现实问题的消极心态。这种“苦熬”心态其实在很多职员身上都有体现,虽无长处但以为苦熬资历总能安稳度日,但事实上,危机来临前,他们就是第一波被请出局的人,这次疫情就是如此。( 搜索微信公众号:汤飞)


把握时代红利,要吃肉得趁早

绝大多数时候,苦熬是熬不出来的,我们要以“苦干”精神,把握时代红利,为自己打开一扇新世界的大门。那么当前的时代红利是什么?总结一下,就是以下这三点:

一是,社交红利。

说具体点就是口碑经济,这也是移动互联网时代的福利。它的核心在于产品要足够好,好到超过用户预期,好到为用户带来惊喜,好到让用户忍不住一定要拍个照、发个朋友圈,从而产生裂变分享,实现“口口相传”的营销效果。 

二是,管理红利。

从过去的粗放式管理到现在的精细化管理,现阶段已经到了精细化运营的效率期。企业通过明确战略方向、优化组织架构和管控方式、引入最佳管理实践等等措施来纵深推进精细管理,不断挖掘“管理红利”,提升企业效率提升,要向管理要效益。

 三是,品牌红利。

当渠道红利、流量红利、人口红利、管理红利等各种各样红利消失,品牌红利将成为永不枯竭的流量和利润来源。如果说红利也有杀手锏,那可能就是品牌红利了。我们回到起点来看,客户的选择是什么?选择的单位是什么?答案是品牌。我们说技术优势,规模优势,商业模式的差异化优势都不是真正的壁垒,这些往往只能为你创造一个时间窗口。真正能构建壁垒的是深植用户心智当中的你的品牌。

 当旧红利消退,新红利出现时,谁能够享受时代赋予的红利,就是那些坚信趋势,早做准备的人。说到底,一切红利都是趋势的红利。所谓先下手为赢,要吃肉就得趁早,否则汤都没有喝。 


 6 

唯惶恐者得永生


任正非曾说过“惶恐才能生存,偏执才能成功”。可见,压力和惶恐深刻在每一位优秀企业家骨子里,始终保持居安思危、兢兢业业的工作态度才能做好企业经营与管理。 

塑造高热高压氛围,让全组织形成紧迫感

如何才能让全组织都形成惶恐感、紧迫感?我们需要持续塑造高热高压氛围。尤其是建材家居行业。整个团队都是处于一种疲态,就是末路在前方,但我不知道怎么过。人人是末世心态,人人惶惶可不终日,但是你会发现在这种惶恐氛围下,积极行动起来的人往往能走的更远。如何做?一是通过机制牵引,激活团队活力;二是持续不断地有动作。比如说顾家,顾家一年做13场活动,一刻不停,一直不断、不断地做,现在遇上疫情,更是尤为开足码力。再比如说以前优秀的建材企业经销商,隔三差五就开展一些联盟活动、展销活动、异业合作等等,三天一场小活动、五天一场大活动,18般武艺各显神通,这种高热高压状态下怎么可能做不好。 

用压力淬炼自己,用危机意识督促自己,成年人的世界持续奋斗和拼搏才是常态!我们每个人都要是“惶者生存”的践行者,唯惶恐者,得永生。 


商业认知的不对称,带来机会的不平等。因而敏锐的商业认知才是各大高手成功的底层密码。电影《教父》里有一句话说到:花1秒钟就看透事物本质的人,和花一辈子都看不清事物本质的人,注定是两种截然不同的命运。不妨细心观察一下身边的那些高手们,你会发现比起情商智商,他们最顶级的能力不是这些方面,就是能够快速地“直击本质”。

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    汤飞

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    品牌咨询顾问
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