和David一起,读懂《定位》里的潜台词

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举报 2020-03-09


我服务的一个零食品牌今年搞中秋活动,主题是过中秋就要送他们家的东西,我建议不要这样搞,如果你宣传的东西和消费者的认知不一致,最终的结果是消费者把你的信息给过滤掉。中秋节送月饼是消费者认可的东西,过中秋一定要送你们家的东西,顾客不一定认,不认,就不会买。最后,品牌用爆款经常被食用的场景做传播主题,配上一张只有中秋才会有的优惠力度,结果营收是去年的好多倍!



上周在北京站,等出租的时候看到墙上的广告,具体哪个牌子忘记了,广告语大概是“头皮养不好,你就容易老”,其实我看到第一句,下意识以为这是防脱发广告,但仔细一看是讲老?长寿?,最后我也没搞明白他在讲什么,以及品牌叫啥。头皮养好应该关联防脱发,这个认知大部分人有,但关联长寿这个认知没有,所以这个信息就很难进入顾客大脑,无法进入顾客大脑,就是无效传播,把广告做成了日费千金,而不是日进斗金。


有时我开玩笑说,看一个广告就基本能判断这公司活的好不好,因为你都不会跟消费者介绍自己,消费者凭什么选择你,无法赢得顾客优先选择的企业,我是大致认为过的不会太好的。


很多企业因为没有掌握顾客认知的规律,而在营销上浪费了很多钱。不少企业家和创业者都被一个问题所困扰:为什么我的产品比对手好很多倍,但即便每年烧掉上亿甚至数十亿的广告费都改变不了消费者的认知?



为此,我计划带着大家读《定位》这本书,每期一个章节,帮助企业家和创业者聚焦有效传播,提升获客能力。《定位》这本书想必很多人听说过,甚至看过,著名的王老吉、瓜子二手车、东阿阿胶、老乡鸡等品牌都得益于定位理论的实践。但定位也不是万能的,如果是,那做门生意也太容易了不是,人手一本《定位》就好了。


学习定位也不是为了出一句Slogan,它讲的是一种思维方式,一种时刻站在顾客视角思考问题的能力。我们自己在脑门上写个数字7,自己知道写的是什么,但别人不知道。


为什么先读《定位》?王阳明讲:有根之学,学得不多,但一天比一天精进明白。无根之学,如饥似渴到处去学,学得多了,就轰然倒塌。这个“根”就是外部思维,时刻站在他人立场考虑问题的“根”,没有这个“根”很多知识在实践的时候就会偏离人性。


如果你问我定位是什么,我觉得定位就是有效传播,定位就是让流量的成本无限趋于0。


我在对流量的深度依赖,反而会挫伤你对商业本质的思考和钻研里讲到买流量的事情,买流量就像你在大街上开了一家店,顾客每天都在街上走,他不可能记住街上的每一家店,怎么能知道你的店呢?就看你的店名和门头设计,如果你的招牌设计够吸引人,能把转头看你一眼的人从1000人变成2000人,那么你的流量转化就增加了一倍。但你投放流量前没有做这些动作,你靠大流量撑起来的转化人数,会让你误以为你的门面设计和消费体验没有问题。


但定位又是一学就会,一用就错的知识。因为人都是自恋的,自恋就会不自觉的认为自己的想法都是对的,再加上企业家本身就天天和自己的企业泡在一起,走的太近,只见树,不见林。很多企业说我明明有10个好处,你为什么让我选一个。但你讲10个好处,消费者一个也记不住。而一旦你用一个词占据消费者的心智,消费者往往能接受你有10个好处。这就是认知的规律,外部思维才能看到的问题。


希望我的领读,能让大家读懂《定位》里的潜台词,在工作和生活中学会外部思维,知行合一。天底下最难的事情就是把你的想法装进顾客的脑子里去,把他兜里的钱放到你的口袋里。让我们下周开始《定位》第一章节的学习把。


David


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