甲乙方迷之纠葛:微信和微博运营一年至少需要100万?

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甲乙方迷之纠葛:微信和微博运营一年至少需要100万?

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又有一个即将合作的客户在服务费上卡住了,我们报出去的全案式服务他们接受不了金额,经过几轮商榷,我们答应对方每个月只产出最重要的内容,这个内容我们会帮忙做成微博,微信及公关稿件的不同格式,其他的社交营销工作我们就不做了。然后客户跑回来说,你们要不要考虑帮我们发一下微博微信?只是发,不需要回复和运营,你们可以再报一下价格,这不费什么功夫,估计也要不了什么钱。

微信和微博运营一年至少需要100万?

来源:古里奥(ID:coolioyang)
原标题:亲爱的朋友,你知道双微运营一年至少需要100万吗?
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这不是我第一次听客户说做微博微信要不了什么投入,所以不应该太贵。其实连我一直合作的奥美内部同事,有些也这么觉得。有一次我们的一位台湾美女副总裁自己开了微信号,来找我们请教经验怎么排版后,大声跟我说,我们每个月真的要问客户多收一些钱!做一篇文章好累哦!

我猜,大多数的客户都没有认真想过做双微(微博和微信)的成本。今天我来替大家算算吧。

用最经典的搭配,一个微博账号加上一个微信公众号为基础,先来看看需要投入的人力。


如果每天需要更新两条微博,一条一般长度的微信,这已经算是很多客户认为的最低标准了(现在很多品牌基本是每天更新两条以上微信内容)。那就需要写大约100字左右的微博,700字左右的微信。微信平均配图3,4张,微博一两张吧。

客户服务部首先要跟客户沟通当日的选题,了解客户是否有特别的内容需要发布。假设是一个半个小时的电话,那么一个客户经理,一个客户执行的时间就进去了。之后客户执行会请参与制作的文案和设计来讨论,假设一个小时的简单沟通和讨论,那么客户经理,客户执行,文案,设计的一个小时就进去了。回去之后,文案开始写文章,创作顺利的话,估计3个小时可以搞好(按我自己写文章的速度),设计如果不需要画图,只是去外面找素材,或者使用客户提供图片简单处理,大约2~3个小时可以搞完6张图。

之后客户执行交给客户,请客户给反馈。在跟客户半个小时微信或者电话了解情况后,他回去告诉文案或设计如何调整 (我们行内都知道,基本没有一搞过的文章)。如果他们创作顺利,文案和设计加起来一个小时就改完了。假设我们的工作水准很好,与客户沟通的也非常顺利和有效率。那么客户第二次看到稿子之后,就没问题了。

客户执行进入后台,把稿子全部上传。然后请客户最后再看一眼预览,没有问题之后点击发送。从最后一次沟通到稿子出街,假设客户执行用了一个小时。那么今天的所有执行,所需要的成本就包括:

客户经理0.5个小时

客户执行3个小时

文案3.5个小时

设计3.5个小时

不按级别高低,共10.5个小时 (于此同时,客户投入了大约1.5个小时)


如果一个月四周,每周五天如此频率的发送,那么广告公司就需要投入210个小时,客户则需要投入30个小时。按照本土公司,所有员工资历不超过三年的平均工资水准,加上公司的行政成本及利润,假设参与项目的人员一个小时广告公司的费用是150元,那么只是简单的运营,一个月广告公司需要向客户收取的费用就是31500元

这里面还没有包含每个礼拜给客户的内容策划方案,每个月的策划方案,以及每年的大策略制定。这些策略的工作会涉及到公司更资深人员的时间成本,以及沟通开会的行政和时间成本。另外还有每日的效果报告,每天的双微后台及回复反馈。

我不需要再细算这多出来的工作,粗略只是把基础工作的价格翻一倍,那么一个月的操作费用就要7万3千元。一年品牌主需要给广告公司承诺的服务费就至少需要86万多。这绝对不是一笔小数字。

再次提醒大家,这个数字只是基于每天发一天微博,一条微信,并提供了基础资料的情况下计算的,如果你的数量多于次,或者经常不知道要发什么,需要从零构思。每年的投入肯定需要在150万以上。另外如果你还需要做一些视频,搞一些小活动,200万左右的投入是必然的。

可是我知道,现在很多本土社交公司拿到的服务费并没有这么高。为什么呢?挤压劳动成本!按我计算的量,客户执行,文案和设计已经花去了半天的时间。如果工作量翻倍,或者两个客户需要服务,他们的工作就基本饱和了。

可是大多数的情况,他们的工作没有这么轻松。超量的状况只有他们自己最清楚,更不要提客户反复的给不同的反馈,需要来回修改。那么每天加班到深更半夜的状况就非常正常了。

从客户端来看,他们最经常提的问题是,我们为什么要花这么多钱找你们做?


我招个人,甚至是实习生,就能全部搞好了,这个人的工资成本怎么也不可能要上百万。这话没错,但这里面又有一笔经济账要算,如果有专人做,那么这个人就需要有主管。他的工作不可能不经管控就出街,那么上面这位的时间就耗了进去。上面这位肯定也要帮下面的小朋友做策略,搞计划啊,搞完也要跟上面汇报,一来二去进去的人和时间就更多了。

更别说甲方公司一般不太可能,也不太方便找到专门的文案或设计人才。就算招到了,每日向他们提供支持和资源,培训他们,跟他们讨论创意和策划这些工作都是巨大的壁垒。这回到我提出过的一个论点,做自媒体的公司,就是已经打算自己做编辑部对外产出刊物了,一个编辑部绝对不可能是靠一个人,甚至实习生撑下来的。

就算如此做了,而且我也知道有些品牌主就是这样做的,这个编辑部的出品质量也可想而已。所有的成本都不应该仅仅只看花出去的现金,如果输入质量有问题,对生意的影响是更不可见的水面下的冰山。

今天梳理和罗列这笔账,是希望整个产业可以重视每日的付出和消耗。千万不可以想当然的认为这是个轻松的事。

以上,同行见笑。

古里奥(ID:coolioyang)
微信和微博运营一年至少需要100万?

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