快递100首支广告片:如何在大佬林立的快递行业发声,这是一个问题

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举报 2019-11-20

“寄快递?没有什么好纠结的,随便一家就可以了。”

“我不知道快递公司间的区别是什么,我也不想知道。”

“能给我把快递寄走就可以。”

“不过,价格更便宜,服务更好,速度更快,当然更好。”

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今年双11期间,快递100发布其成立9年来的首支广告片(等不及星人可以直接拉到文末观看)

对于快递100,很多人可能会感到陌生,但是提到百度一下快递单号、微信搜一搜查快递、大多手机厂商下拉查快递,永远排名第一的产品,好多人就会恍然大悟,哦,我用过!

快递100其实是一家不算年轻的公司。在移动互联网兴起的2010年快递100就顺势而上,至今已经稳健运营9年多的时间。其上半场一直专注于企业API接口的打通,以及用户快递物流踪迹查询,很快在这两个领域取得行业第一的成绩,大家耳熟能详的百度、腾讯、招行、唯品会、今日头条、小米、海尔等近45万企业,都是快递100的客户。

现在,它要正式进入战役的下半场:寄件市场。

提到寄快递,以下几个熟悉的名字可能会马上出现在你的名单里:要快,寄顺丰;要服务好,有京东;要便宜,有四通一达……在大佬林立的快递行业,一个平台型的快递信息服务公司,如何快速找到自己的USP?这是快递100需要面临的问题

如何找到自己的USP,至关重要。

跟以往每一次产品革新一样,快递100这次选择了用户本位思维。经过大量数据调研发现:75%的用户认为现在寄快递很方便,似乎没有明显的痛点。但隐藏在冰山的另一角却显示出另一种状态:

69%的用户对快递价格有疑问,隐约觉得可能有点坑,但又懒得去比价;

50%的用户看重快递品牌,但又说不出每个品牌之间的差异到底在哪里;

83%的用户不了解快递业务之间的差异,也不想了解;

43%的用户想要更方便轻松的寄件方式,但又不想去研究哪种更好

……

寄快递是一个典型的高付出成本但低频次的使用模型,使得TA的心智是:

稍微贵了几块钱,“算了,将就吧”;用得不爽,“算了,换一家就好”;楼下就只有这家,“不管了,就它吧”……因为物流信息系统足够发达,有一次使用不爽,换一家就是了。在用户洞察的时候,我们得出结论:与其说痛点,不如说痒点,“生活已经很难了,不要让我再为寄快递操一毛钱的心”。

快递100的使命就是,让你寄快递更简单。

结合产品价值,作为一个第三方综合性快递信息服务平台,本身拥有其他快递公司所不具备的巨大优势:多品牌优势,面对市面上上千家快递物流公司,你不用再担心选择恐惧症,快递100会给你推荐附近最优快递员;价格透明优势,那些你关注却又懒得去研究的价格,快递100通过与各大快递公司官方接口打通,让你“花钱花得漂亮”;多场景优势,急件、大件、国际件,只需要一个平台就可以解决;更优质服务优势,不受限于快递公司,服务质量是唯一评判标准,而不是因为“没得选”。

在这里,你什么都不用操心,信息更加透明化,寄件简单到极致,一个平台解决所有快递问题。

关于USP的答案一呼而出:寄快递,上快递100就行。

现在只需要把用户“痒点”戏剧化的放大,再进行触达即可。于是就有开头的一幕,快递100发布其成立9年来的首支系列广告片。

等快递的心情,就像少女在等待男朋友,怕他晚来,更怕他不来。何必伤心又伤身,快递100,服务省心又放心。

快递公司林林总总,到底哪个更适合?寄快递又不是推理办案,不用钻牛角。快递100接入顺丰、京东、德邦等近10家主流快递公司,总有一款适合你。

不怕花钱,就怕花错钱,寄快递价格不透明,生怕自己一不小心就吃亏,太难了!上快递100,时效价格透明可见,一目了然。

公司周边、合作商家礼物、发票合同、产品小样统统要寄,不同的件对应不同的快递需求,同城的、国际的、大件的…你是否为了寄快递练就了三头六臂?寄快递又不是比拼武义,不用手忙脚乱。

广告一经推出,就得到了网友和粉丝们的广泛关注。

在微博上,快递100本次也大玩CP组合,与中粮我买网、快狗打车官方微博、BEICI蓓慈、SONG颂旅拍、小燕智能家居、达霏欣_米诺地尔、森永、应用试客、国际人才网 、grenade官方微博、深农星选品牌、平衡点官方、Moooooya-、凡科建站、焦外摄影、飞泊通等16家品牌蓝V玩起互动,微信朋友圈及抖音等时下最火的平台,也进行了全面投放,全网视频累计曝光量超1000万次。

随后,项目平面KV相继出街,瞄准双11退货潮关键时间节点,全平台派顺势发出1亿寄件补贴,1元寄快递、10元优惠券礼包、现金满返等福利活动,实力宠粉。据快递100内部消息,截至18日,快递100寄件业务已经完成2019年年度目标!!

但这对于快递100来说,潘多拉的宝盒才刚刚打开,更多的精彩未完待续。

最后也特别感谢有氧(深圳)的众多伙伴对这次项目的付出;

参与视频拍摄的全体工作人员、演职人员,从早上5点就开始筹备,到晚上近2点才结束,非常辛苦~

导演对演员的每一个细节都把控得很好,非常专业~~

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(拍摄现场)




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