市值超5000亿港元,美团跃居中国第三大互联网公司:超级APP养成记

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举报 2019-11-19


人活一世,安生立命之本,离不开“衣食住行”四个字。而互联网时代,衣食住行早已融入到各式各样的手机APP中:穿衣有直播试穿,吃饭有外卖上门,住房有各种短租长租线上看房,出行可以一键汽车、火车、飞机订票…… 

在市场细分领域做得越来越多的时候,超级APP这个新概念开始频繁出镜,成为移动互联网品牌企业的“重大小目标”。 

那么什么才是超级APP呢?这里有个核心关键点——中心化,将用户注意力尽可能地集中到一个APP中,流量资源中心化。

通俗的说,超级App集合了衣食住行/吃喝玩乐等各个方面的应用入口,拥有庞大的用户数,你日常的社交聊天、吃喝玩乐、住房出行等等都会习惯性打开一个软件,当这些功能越集中于一个APP,越接近超级APP,像现在的微信、支付宝就可以称为是相对成熟的超级APP。

而这条路,有一个品牌的身影也从未离开过——美团

截止11月7日港股收盘,美团点评市值已突破5700亿港元,成为阿里腾讯之后的中国第三大互联网上市公司!

提起美团,小编的第一反应还是外卖,中午晚上甚至有时夜里的时候,都会忍不住打开这个又爱又恨的APP。

 不过,再进一步看,从全资收购酷讯到美团旅行APP独立,再到榛果民宿两年间跃居TOP榜……一系列操作,就像美团网上“吃喝玩乐全都有”的口号一样,美团的目标,是什么都要。



1.从79份开始打地基

美团推广团购网初期,种子用户来源于创始人王兴的另一个创业项目饭否的用户——一个舞蹈塑形班的美女老板,那时候团购网对于国内商户来说是一个全新的概念,推广艰难,第一个单子也就卖出了79份。

但就是从这个79开始,商家开始看到了团购的可行性和潜在价值。

一方面,为消费者发现最值得信赖的商家,让消费者享受超低折扣的优质服务;另一方面,为商家找到合适的消费者,给商家提供互联网推广助力。


那时仅有十几人团队的美团宁缺毋滥,因为筛选的严格标准,始终坚持精品保证服务质量,渐渐的开始形成良性循环。 大方向上,美团有的放矢,并不走疯狂砸钱投广告这种不理性的竞争路线,哪怕是在收购时被对手截胡、市场上被疯狂进攻、团队成员陆续被挖走 ,这种最困难的时候,美团高层也始终保持理智,创始人王兴做出判断——用户在线下看到了广告,终究还是要到线上消费。

所以当初,他果断在百度购买了团购的关键词,用户搜索团购,出现的第一位就是美团! 

团购资本市场的冬天很快就要到了,美团以不变应万变,不断储备融资,2011年7月,用户对团购的消费习惯已经形成,大好的机会在眼前,资本市场却进入了冰川期,无法继续投入资金支持。 

在大批团购网站纷纷裁员、拖欠商家账款这一兵荒马乱时期,美团稳扎稳打,或歼灭或收购兼并,并拿到了阿里巴巴和红杉资本5000万美元的B轮融资,震惊业界,一举成名。

在运营上,美团因地制宜,以精准的目标人群定位和服务、快速响应的售后服务、诚信经营的原则,吸引了诸多消费者,与此同时,美团APP商家覆盖的内容和范围迅速扩大,从外卖到出行、差旅、娱乐、购物,构建了“Food+Platform(食物+全生命周期)”的战略核心,从各个方面培养用户的使用习惯。

 从民生开始切入大众心智,多角度培养用户的使用习惯,这奠定了美团超级APP进程的坚实地基。


2. 急流勇退的理智

业界的人应该会有所了解,美团网曾经是“阿里系”的一员,从B轮开始,阿里巴巴几乎参与了美团后续的每一轮融资。但两者的具体业务几乎没有交集,一直处于一种若即若离的状态。

“我们很感谢阿里支持我们,从B轮开始就是我们的投资人。但是我们是非常独立运作的,而且我们也不打算所谓的站队,因为我们认为我们可以自成一队。


王兴在2015年初接受采访时极大程度上保持了对美团独立性的坚定,将美团网定位为继阿里巴巴、京东和唯品会后,中国第四大电商公司。 

2015年10月8日,大众点评网与美团网联合发布声明,宣布达成战略合作并成立新公司。


2016年1月28日,《华尔街日报》报道称,阿里巴巴正式同意出售美团-大众点评股权,总价值约为9亿美元。至此美团终于撕掉了“阿里系”标签,和大众点评一起进入腾讯战队。

其实从美团创始人王兴对美团的定位(中国第四大电商公司)来看,美团与阿里注定是一场无疾而终的缘分。两者的方向太过于一致,都是典型的依靠流量消耗开展业务的企业,不愿意作为附属品的美团,在不断壮大的过程中,自然会成为阿里的对手。 

而腾讯自身就是流量型公司,与美团可以说是相辅相成,加入腾讯,是双赢的结果。当然,由此引发的一系列对垒已经是后话了。

急流勇退,找到真正合适的路,是美团稳定前行的指路明灯。



3. 不急不停,未来可期

2019年,是美团的第九年,美团早已从单一团购业务网站,发展到如今涵盖外卖、酒店旅游、休闲娱乐、美团打车、共享单车等200多个品类,服务用户数达到了4亿+,拥有一定的用户量级后,用户活跃率(DAU/MAU)破亿目标 ,成为美团进一步发力点。

今年10月29日,美团上线了小程序,再次引发行业热议,小程序一直被认为是超级App为用户提供连接一切服务的延伸载体。中国互联网增速放缓、流量争夺战进入到相当严峻的进程,把流量引进自家小程序的服务上,成为互联网巨头必争的蛋糕。


看不见的较量之后,腾讯、阿里和百度突出重围,各占一片天地。在这样的情况下,美团想要做出成绩来,可以说是虎口夺食。 

今年6月13日,美团变更品牌色,从线上到线下全面“刷黄”;学习支付宝、微信增加工具功能,强化扫码支付、增加天气查询和垃圾分类等板块;甚至将美团APP作为打开美团单车的唯一入口……在增加用户活跃度方面下足了功夫。 

虽说未来漫漫长征,但超级APP目标既定,想来美团也不会轻易退缩。

从“吃”这一个点开始发家,始终保证品质,成为小领域top后不断拓展广度和深度,美团的拼劲儿和理性让它一步步走向强大。从美团的案例我们也可以学到很多:

在最开始就奔着想去的方向做,比如保证服务品质;
长跑过程中设立一个个小目标,比如先从一个点专注,成为小领域第一,为长跑输入源源不断的动力再去积累更长的里程;
不断打破边界,敢于从0到1,比如去拓展从未接触过的版块。
……


其实无论是作为企业还是作为个人,在奔跑的赛道上想要跑得更远,前瞻思维、钻研思维和破局思维,都缺一不可。



你看好美团走向“超级APP”吗?


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