这份可口可乐数字营销总监的JD（职位描述），在猎头圈火了

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举报 2016-03-09

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最近猎头圈流传着一份JD，职位是可口可乐数字营销总监（Digital Director）。如果我说我看了有点感动，会不会有点夸张？这份JD里隐藏了许多在甲方Digital部门工作的甘苦与秘密，在女生节拿来和大家分享一下。

一、先来看看Title和Job Grade所代表的意义：

这份可口可乐数字营销总监的JD（职位描述），在猎头圈火了

听说去年可乐进行了组织架构的调整，把digital marketing和E-Commerce部门合并成一个 BU，BU head是GM的职级。在这个部门里有两个digital director，这份JD的职级是13，和EC head同级，职级高于EC团队中的digital director。说明digital marketing在可乐市场战略中占有非常重要的位置，同等于电商运营的重要性。

这里需要鄙视认为digital marketing 就是电商导流的甲方省略一万字……

把digital marketing 从传统marketing 剥离出来，与EC合并，同时单独考核与运营，大部分人会解读“与EC合并”，而我却感动于剥离出来的那部分。这无异于小妾扶正的举措，有利于让数字营销在独立的体系中迅速发展。

目前大部分digital marketing head都是向marketing director汇报，也就是代表了digital marketing 会在两个现有体系中产生冲突：第一个是传统marketing的品牌健康度评估体系，另一个就是传统媒介的评估体系。一不小心，digital marketing就沦落成digital media或者是marketing innovation.

甲方中最容易产生冲突的就是传统媒介的头与数字营销的头，这几年被媒介总监赶走的数字营销人才应该不在少数，尤其是那些在一个品牌做了七八年甚至以上的媒介总监，多多少少都牵扯了许多背后的故事，这些八卦就留给大家茶余饭后聊资用吧。

讲到这里，你应该明白可乐的用心良苦，此处应该有掌声！

二、Job objective 看可乐的数字营销战略

这份可口可乐数字营销总监的JD（职位描述），在猎头圈火了

先看关键词：digital ecosystem

“我们要做微信微博……”
“我们要做搜索引擎……”
“我们要做content marketing……”
“我们mobile marketing……”

这样的brief 是不是很熟悉，说到这里允许乙方大笑三声。

大部分的甲方不知道自己究竟要什么，也许因为某老板参加了某个论坛，提到了某个新鲜的词；也许因为竞争对手最近做了；也许因为这件事最近提及率很高，所以担心不做会抓不住趋势。

有多少个甲方今天能拿出一套自己的digital ecosystem，从目标到策略，从平台到执行，从技术、内容、活动、大数据等多维度来发展这个让人又爱又恨的生态系统？可乐在短短的job objective中提到两次ecosystem，两次system，虽然不知道具体执行成什么样，但是至少说明已经不再片面地看待数字营销了。

另外值得一提的是，Objective中没有出现的词是EC，市场营销是一件专业而聚焦的工作，brand equity是清晰的职责目标，凸显了这位GM在写这份JD时的专业用心。

三、最后一部分重点是keyresult

这份可口可乐数字营销总监的JD（职位描述），在猎头圈火了

数字营销中最难的环节是KPI的设定与评估（不要问我为什么，问你老板）。其实每次我看到一堆的数据，心情是很复杂的。可乐的key result里面有几点是特别需要解释和关注的。

首先，所有的市场营销都是要为business objective 负责的，现在大部分数字营销都是自嗨和耍流氓。当然，换而言之，一旦负责了，重要性也就显现了。负责任并不是写在objective里就可以了，而是如何建立一个负责任的评估体系。和传统市场营销不同的是，我认为数字营销的评估体系是和行业有关的。平台的多样性、独立生态的发展以及BAT自己的游戏规则，加上行业传统业务的特殊性，需要多样化和定制化的数字营销评估体系。归根结底都是要为business objective负责的。

其次，其中有一句“......as well as sales online and offline" 这句你看懂了吗？这也是为什么在前面的objective里面没有EC这个词，目前工业企业的问题不在于电商进程过慢，而在于轻视了如何理解数字营销，积极布局传统业务数字化转型的问题。

再者，“ Rise innovation bar......inside and outside system" 虽然生态系统的建立无比重要，但是数字营销其中一个DNA就是创新，技术革命的速度已经超越了企业应对转型的速度，所以必须实时创新，把创新变成企业根本的基因，才能引领这个行业。

讲到这里，我深深地吸了一口气，数字营销市场的疾速发展，需要大量优秀而又经验的人才。代理公司的小朋友做两年可以升经理，做三年混AD，做五年的就是总监，每年薪资的增长老板们自己都看不懂。在品牌企业内部，能做满两年的已经算是老员工，外面的世界太诱惑，都想去看看！

突然觉得，可乐即使找不到好的候选人，让这些小朋友好好读读这份JD也是好的，作为一个好的数字营销Marketer,需要有business sence，能进行data analysis, 会判别好的content，还要超级的谈判力，实际需要的，远远不止这些......

如果一定要我给这个JD提个建议，那就是必须爱这个品牌也爱数字营销的工作。爱因斯坦说：爱是宇宙中唯一的人类还无法随意驾驭的能力。这个职业在行业的风口浪尖，攘外安内的压力比工作本身更繁重。坚持不了不如不做，因为品牌是有生命的，延续和传承和创新同等重要。

最后还是觉得，能胜任这个职位的必然具有女王范，因为一个没有文化的生意人不是一个好的程序猿。

这份可口可乐数字营销总监的JD（职位描述），在猎头圈火了

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