刘强东激怒传统企业:卖掉公司、砍掉电商部门!马云竟这么回应

举报 2016-02-24

刘强东激怒传统企业:卖掉公司、砍掉电商部门!马云竟这么回应

这两天在亚布力中国企业家论坛上,刘强东又放了一次炮,建议传统企业老板卖掉公司、砍掉电商部门。这句提醒,我建议所有传统企业老板要看一下。强哥其实是话里有话,这也是我常提醒的:

1、转型就是要自宫。没有产品竞争力的公司早点卖掉。
2、产品不行,靠自建渠道来推的时代过去了。

来源:金错刀(微信号:ijincuodao)

刘强东演讲实录:

今天我想跟大家说的是,要变得简单快乐。今天感觉到现场气氛相当还是比较沉闷的,很少有掌声,也很少有尖叫,惊呼。大家都说经济不好了,经济不好了,日子难了,很多东西有人为的扩大。政府很着急,企业家也很着急。这是多么简单的事情,就像京东追求的理念一样,让生活变得简单快乐。

政府把经济搞活就做一件最重要的事情,严厉打击逃税漏税,大幅度降低增值税税率。现在全球大部分国家增值税基本上都没有超过14%,中国高达17%的增值税税率。导致了什么现象?大家知道前一段时间有媒体报出来,去年,2015年国人在境外有1.2万亿的消费,全世界46%的奢侈品都被中国人买了。但是根据我们的估算,还有很多是政府统计不到的,如果真实的数字,我们认为至少不会低于2万亿,其中有一半以上都是在国外买东西的。

中国30万亿消费,2万亿不算什么,但是不要忘了,这2万亿消费都是在消费市场高附加值、高利润的。这2万亿消费,我可以告诉大家,相当于国内10万亿消费产生的利率,都被外国企业拿走了。其中核心的,重要的是中国税率比较高,虽然国家连年降低关税,甚至很多不收关税,但只要一入关加上增值税之后,导致中高端品牌价格跟国外价格差距还是依然非常明显。

我个人认为,如果政府能把增值税定在14%以内,同时严厉打击逃税漏税,这样能够让中国的经济,把在座各位企业家的成本能够得以大幅度的降低。我们的竞争力也会大幅度的增强。

对于企业家来讲怎么做到简单快乐?在现在经济情况下,我觉得有一半的传统企业其实都可以考虑卖掉,多简单的一件事情。把企业卖掉所有烦恼都没有,拿现金是最高兴的事情。

2012年时,我有一个初中同学,他在江苏南部做了制衣厂,做了一二十年。2012年说怎么转型,说能不能到京东开店,转成做自己的品牌,不做代工。我说最好把你的厂房卖掉,他舍不得。他说虽然过去一二十年了,总是有起起伏伏,但是熬过一两年还是很赚钱,但是到现在三年熬不过去了,现在卖掉已经很难。把过去一二十年辛辛苦苦做服装代工的利润几乎全部吐出去,净资产可以说为零。

对于很多传统企业来讲,如果你的企业没有带来独有的价值。如果你在行业里并没有创造独特的价值。如果你没在行业前10名,如果你设备没有比别人更优良,管理能力不好,或者说没有自己独有的设计技术,最好选择就是卖掉。特别是国家提倡供给侧改革的时候,供给侧改革说白了就是减少产能,顺势而为把企业卖掉是今天很多企业最佳的选择。

我再说一个观点,很多传统品牌最近5-10年不断朝电子商务转型。今天,回过头来看,3年前我发出过忠告,品牌商还是要把时间精力放在品牌上,做好你的研发、设计,销售管道应该交给零售商、代理商,交给你的经销商,交给你的零售商,自己没必要成立电商部门,弄了庞大的团队,弄了这么多的高薪的人做网上营销。今天大家可以看看,所有的传统品牌,只要是自营电商,如果建立了电商部门,销售相当于电商部门自己卖出去的,那绝对是一个灾难。

前几年和朋友聊到国内很知名鞋品牌的公司,过去十几年利润非常非常好。有人勾勒了一个数字,去年在中国所有鞋的品牌里,电子商务转型最充分的,1/3来自线上销售,线上做了22亿。这22亿是来自电商部门,并不是给京东供货的,净利润1000万。老板很高兴,说你看“我比你刘强东做得好”,我做了22亿,结果净赚1000万。

但是,好好看你的财务报表,22亿如果供给客户,让你自己客户卖,而不是自己卖,你的净利润应该是3.8亿才对,剩下2/3的利润,净利超过10%。而到了线上之后,本来你可以赚3亿,转到线上自己做营销。

其实电商是技术很强的,你需要掌握积累的知识太多,并不是每一个品牌都非要建立自己的电商部门去做电商,你可以和电商公司合作,和他进行配合,但并不代表都做电商。全世界做电商最好的是少数几个品牌,一半以上的销售也不是通过所谓的直销,也是通过全世界各个零售商的渠道销售出去的。

所以,在此我再次呼吁,作为传统品牌企业家忘记电商吧,回去第一件事是把电商部门撤掉,多简单呀!谢谢大家!


马云回应:砍部门是最容易的事情

还有什么东西比砍部门更容易的事情,如果做企业家,做企业永远挑最容易的事情,这个企业怎么做得好。今天客户不是不愿意去超市,不愿意去百货,是百货和超市没有把客户的体验做到淋漓尽致。

中国的电子商务发展不是因为中国电子商务企业做得多好,而是原来的商业基础设施实在太差,原来的百货行业没有去思考,因为那时候纯粹是粗放式发展,需求旺盛,所以很容易张三可以,李四可以,只要稍微聪明一点都可以干,但是今天在考量客户体验感受的时候就会出现问题。

今天所有的企业请记住,电商不是一个零售的渠道,不是一个销售的方式,是一个思想观念的进步,就像电发明的时候,你原来是用火柴烧的,你是烧煤的,突然用电的时候你把原来的供应火柴、供应煤的供应商要改掉,企业内部的人才要改掉,很复杂。

但是请问你愿意坚持原来用煤烧,还是会用电的,你愿意用电,一开始成本要高一点,你要有这样的设备,但是改革的控制在于你是不是相信这是未来。如果相信这是未来,那必须得改。所以我自己觉得,不是把电商部门关掉,而是思考如何把电商部门做得更加强大,真正以客户需求为主要导向。

我们知道企业大了,很多人考虑到外包,我的公司里面有几个部门是不外包的,服务不外包,销售不外包,投诉绝对不能外包。如果你都不知道客户投诉什么,喜欢什么,就等于一个人穿了十件衣服都不知道是冬天还是夏天。现在再仔细看一下,当年把服务外包的公司有几家活得好,因为他们远离了客户的哭喊,远离了客户喜欢什么,恨什么。

第二,销售不能外包,销售是一线跟客户接触的地方,知道客户需要什么,需要市场上竞争什么,如果这两件事情都外包你还做什么企业,粗放式地搞一点产品坐在房间里面自己设计?以后如果是供给侧改革,以后的C2B没有消费者的需求,没有消费者的痛苦,没有消费者的眼泪和欢乐,你怎么去改革自己?凭什么改革自己?为了老板的喜好还是为了成本?所以我自己觉得要想明白,什么是一定要的,什么是可以不要的。

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