新氧APP洗脑广告的“自我救赎”,带给我们哪些启示?

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举报 2019-10-23

夏天过去了,充斥在我们记忆里的声音除了蝉鸣,可能就是新氧的“洗脑广告”了。

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新氧的自我救赎

8月初,新氧第一波广告陆续在分众梯媒上线,然而却因为价值观导向问题迎来潮水般的恶评,可以说是一场“车祸事件”。新氧的品牌部动作很快,8月25日便通过官微发表声明,推出一支全新的TVC,修正广告语从“做女人,整好”到“做女人,美好”,新氧完成了第一次自我救赎。

但是这次救赎有点投机取巧的意思,不仅声明缺乏诚意,广告片更是偷换了一个字,表达的意思却没有改变。难怪网友不买账,甚至怀疑从一开始就是新氧自导自演的一出闹剧。这个时候新氧搬出了最后的杀手锏——蔡康永,希望能够通过蔡康永“高商”的人生导师的形象来粘合碎一地的价值观,于是蔡康永的海报出现在了框架广告中,登上了微博热搜话题榜。至此,新氧完成了第二轮救赎。

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与此同时,新氧继续电商造节,推出了皮肤项目的促销活动“99皮皮节”,力图将公众视线从广告导向的讨论聚焦到具体的医美项目和优惠上,这在框架广告的画面设计中也有体现。从舆情的发酵程度来看,第二次救赎一定程度上转移了舆论焦点,但是促销数据应该离既定目标有很大距离。

新氧三段式的救赎之路,仿佛是一章品牌传播的启示录。

论Timing在传播投放的重要性

“妈妈你看,这群人又站在里面唱歌了。”小孩子的眼里往往看到的最直接——形式雷同。在新氧之前,伯爵旅拍和BOSS直聘的洗脑广告刚刚落幕,广告形式都是如出一辙的“咆哮体”,一群人重复喊着无脑的广告语,换了的可能只是背景和背景音。

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据了解新氧这支广告是由红制作出品,而红制作便是此前BOSS直聘世界杯版广告和伯爵旅拍的广告制作方,这就不难理解为何画风为何惊人的相似。其实在伯爵旅拍广告上线后便有质疑之声,批评红制作的洗脑广告无审美、无艺术,对此红制作的创始人也曾回怼称更看重效果。

从广告的ROI的角度看,红制作的逻辑没有问题,重复=记忆,而记忆带来主动搜索和转化。经典的脑白金广告创意制作人叶茂中曾讲过,“要让广告获得成功,必须使用科学的方法,首要就是不断的重复品牌名,以至于喊到观众都厌烦”。显然,BOSS直聘和伯爵旅拍都从中尝到了甜头,收获了巨大的声量和流量。

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然而逻辑为什么在新氧身上不灵验了呢?抛开内容不谈,是因为没有找到正确的Timing。历史总是惊人的相似,今年年初,BOSS直聘广告上线后,关于洗脑广告的批判声便开始起势,而在伯爵旅拍广告发布之后,这个声音被充分点燃。

如果说人们关于洗脑广告的厌恶之情在年初还是泉水冒泡,那在年中就已经如滔滔江水呈现溃堤之势。新氧如出一辙的广告选择在这个时候逆流而上,本质上已经违背了“顺势而为”的原则,加上电梯广告“强奸式”的输出方式,消费者的情绪会如同洪水一样迅速把新氧淹没。

内容除了创意,还需要“政审”

一场刷屏的篮球赛可以让我们记住姚明,也可以让我们记住周琦。

重复给消费者洗脑带来品牌记忆,但是更加值得思考的是给了消费者什么样的记忆。人脑不同于电脑的地方就是会思考会抵抗。显而易见的是,新氧没有做好内容审查。

如果说仅仅时间上选择错误,依然可以通过优秀的服务和广告内容来抵御这波“舆论潮水”,而“内容错误”就像是一条裂缝,成为了口碑崩塌的致命伤。

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试想一下,如果广告喊的不是“整...整...整...整,女人美了,才完整”,还是简单套用伯爵旅拍的逻辑,换成“新氧医美,想怎么美,就怎么美。”可能也不会到今天的局面。由此可见,比广告形式和创意更重要的,是内容本身和价值取向。

虽然都是傻瓜式的洗脑广告,但是从伯爵旅拍“想怎么拍,就怎么拍”的广告语中可以看出,强调的是消费者个性化消费的价值导向,更早的BOSS直聘“直接和老板谈”是回归本质,聚焦在产品差异化卖点上。而新氧医美则是一副凌驾于消费者之上的导师角度,传达“女人美了,才完整”的价值观。显然,和社会的主流价值观背道而驰的内容一开始就注定了失败的结局。

价值观的导向错误还体现在新氧的第一轮救赎上,广告上线后反响走低,新氧应该做的是道歉和下线广告,从新上线一个符合受众的广告,或者接机炒热一波关于“美”的价值讨论,都是能够挽救和化解危机的方式。向作为“上帝”的消费者低头,才能让其买单。然而新氧并没有低下这个头,避重就轻的态度错失了一次事件反营销的良机。


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