一位资深策划深刻体会：谈客户就像谈恋爱

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举报 2015-11-23

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其实我是一个特别不喜欢谈恋爱的人，这一点我爸超乎想象的特别能理解我，我们常常一起八卦我表哥表姐不幸的婚姻，然后他就会用一副异常平淡的眼神看着我，对我说“我不担心你，你比他们都看得透些”。就像小时候我找他拿钱用，他说，我不得满足你随时要钱用的想法，免得养成你大手大脚的习惯。我说，你点都不懂我，你就是要给我钱用，等我用伤了，我斗不得用钱了。那个时候他第一次透露出这种异常平淡的眼神。

所以现在我那么习惯存钱。

因为从小时候起，这就是我的性格。

小时候拍纸画，一开始绝对往死里沉迷，第一次玩的当天晚上我爸说我一直说梦话，一直很大声地喊“我赢老！我赢老！”，三天之后打心底的觉得“好无聊啊，反反复复这样拍拍拍，不知道何时是个头”。然后就再也不拍了。其他游戏或者玩具也是这样一个情形。

不过这样倒养成了我的一个优点，就是，绝对不会玩物丧志。

赚钱了就开始做一些自己想做的事，一开始绝对往死里沉迷，不管做什么都像是吃了迷药一样，想尽办法都要去做。泡吧、唱K、健身、打麻将、旅游……几次之后打心底的觉得“好无聊啊，反反复复这样耍耍耍，不知道何时是个头”。然后就再也不想这么耍了。

不过这样倒又养成了我的一个优点，就是，会觉得，人生在世，一定要什么都得尝试一下。

所以到谈恋爱的时候，一开始还是挺往死里沉迷，三次以后就觉得“好无聊啊，反反复复认识、恋爱、分手，不知何时是个头”。

然后就特别希望能有个人能一辈子在一起。

不过这次我不是真的要讲我谈恋爱的事情，
毕竟我不是一个有故事的男同学。

是因为今天下午和老板一起去跟客户喝咖啡。在接近有四个月没有和客户面对面进行营销策略沟通之后，再一次面对客户，又让我深刻的体会了“谈客户就像谈恋爱”这句话。而对于策划来说，这种恋爱通常是不好谈的。

以前我在微博上发过一段话：

水性杨花长不过随遇而安，随遇而安长不过两情相悦，两情相悦长不过各取所需，各取所需长不过无欲无求，无欲无求长不过驾轻就熟。你的爱情能有多长？

水性杨花的人和你恋爱可以很快成立，不过他会在短时间内又和另外一个人恋爱。

驾轻就熟的人需要很长的时间才能把你们的恋爱驾轻就熟，但你们在一起的时间也自然最久。

每一个行业和自己的客户都像谈恋爱。

但，

销售对客户是水性杨花的方式，

设计对客户是两情相悦的方式，

策划对客户就是驾轻就熟的方式。

所以下午那一场相亲似的咖啡，就一直是，我在告诉做销售的客户“我想多了解你的精神世界”，他一直在心里想说“你的脸不好看”。我像个瞎子，他像个哑巴。各自一直在表达各自的，然后旁边的设计像个聋子，一直在说“你们俩沟通得这么热络，肯定都找对人了！”然后我因为是瞎子，所以只好在心里翻了个白眼，想说“你才是他的Mr.right，正好一个哑巴，一个聋子，管我啥子事？”

策划真的是一个很艰难的行业，他不像销售一样全靠一张嘴巴，就像拿甜言蜜语换异性的豆腐吃，也不能像设计一样拿得出来具体的东西，就像拿礼物去打动异性。只是美和丑要因人而异。策划的工作内容就全是意识和精神层面的东西，就像谈恋爱全靠神交，联得通就超脱了，联不通就什么鬼，怪只怪人类无法像阿凡达一样，辫子连着辫子就能达到精神上的高潮。

所以策划和客户谈恋爱，特别伤神。在要投入特别大的心思的同时还要投入特别长的时间，要彼此深入了解之后还能觉得合拍，再慢慢建立起对彼此的信任，才能在往后的合作上变得轻松。

所幸事后，同样是做策划的老板，发表了跟我一样的感慨，深感策划的思维方式只有策划能懂，然后唾弃了那个做销售的客户。

瞬间我就有了一种，突然有了铠甲，并且没有软肋的感觉。

能有一个懂自己的老板是多么开心，不过我还是辞职了，因为我已经厌倦了做一个乙方，反反复复和甲方认识、恋爱、分手，不知何时是个头。

在辞职的时候，这个懂我的老板对我说“我一直有这个预感，不过你提出来，还是让我很触动。很难得我们的三观那么合拍。”

听着这话真的是挺感动的，三观合拍多么不容易，谈个恋爱都不一定能三观合拍，就像彼此还相爱，但是又明白彼此不同路的感觉，真心相互祝福彼此越来越好。

不过我不是不再做策划了。我还是坚持选择了做策划。因为我从小的那种怪性格还给我带来了一个优点，就是，为了不反反复复做同一件事情，只好一直创新。

恰恰只有做策划才能满足我这个心理需求。

然后就像我懒得反反复复谈恋爱，只想有个人能一辈子在一起一样。这次终于不用跟甲方谈恋爱了。

但跟我合作过的甲方朋友们，我还是爱你们的。

毕竟真爱过，才会累。

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