数字营销的捷径?这一家子就能告诉你

举报 2015-11-19

我们这次的故事要从青海省黄河沿岸的一个小村庄开始讲起。

在这个很平常、毫不起眼的小村庄里,有个普通的家庭,家里面一共有5口人。

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爸爸、妈妈、还有三个儿子。其中二儿子在当地有一份很神圣的工作,他出家做了和尚。

正如其他大部分普通的当地家庭一样,这一家人也幸福地过着属于自己安定的生活。虽然他们的生活条件远远没有北上广这种一线城市的水平,但是在他们的起食饮居中,也不乏一些令你意想不到、却令他们引以为豪的品牌货。

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洗漱台上陈列的这些用品只是他们日用品的一角,除了云南白药牙膏、竹盐牙膏外,有好多甚至是我们听都没听说过的品牌,但在当地可都是些“了不得”的人气品。

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在主人家卧室中放置的是一台宽屏彩电,如果有访客问道,主人便会津津有味地告诉这台彩电是来源于韩国的品牌“CHIKO”,虽然在韩国本土市场上完全没有听过这个牌子……

在这样普通村庄的一户家庭中,让你想不到的是他们已经取消了所有固话,取而代之的是5位家庭成员分别所配置的5个手机。

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在当时的那个时候,说到手机品牌中的“大拿”,那一定的是三星(SAMSUNG)和诺基亚(NOKIA)!… …等等,这台三星不知哪里好像有种微妙的违和感… …SANSANG?

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主人还有一部当时诺基亚最风光火爆的最新款手机,NOKIA N8!(左侧)

与访客们手中的N8(右侧)相比,主人家的N8在设计和造型上更加突显数字化的精细和大气中追求卓越的理念。

还有一个必须要提到的,就是这一家人最珍视的一件大件财产,一部“丰田花冠”(TOYOTA COROLLA)轿车。

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在这样的村子里,一个家庭如果能够拥有一部进口的丰田车,在当地是一件很自豪的事。

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尽管这辆汽车的头标实际上是这个样子的。

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实际上,这辆车刚到主人家时还是一辆崭新漂亮的国产汽车,在当地也已经算是很让人羡慕的资产,但主人将爱车摇身一变却变成了进口的丰田轿车,像不像变形金刚中的007?

虽然与在大城市中人们的生活有许多不同,但是这个家庭,已经过上了属于他们自己,最开心的生活。

“故事至此告一段落,但其中有几个问题值得我们回味。相比北京、上海等一线城市的消费水平,这个村庄可以算是“五线城市”了,对于消费水平不高的他们,在选购家具日用品时拥有什么样的特征?为什么他们购买了当地比较好的国产汽车,却又向往憧憬着国外的品牌?”小麦老师(互动通总裁,邓广梼)在“与数俱进”汽车行业大数据高层论坛中,分享了这个有趣的故事,并给大家留下了疑问和思考。

“与数俱进”汽车行业大数据高层论坛在美丽的海滨城市青岛所举行,小麦老师给大家带来了精彩分享。由著名的数据服务提供商音智达(Advanced Analytic Services)主办的这次论坛,可以说是为汽车行业的众品牌精英们,带来了一场大数据的盛宴。包含奔驰、宝马、现代、丰田等等在内的众多国内外知名汽车品牌,对于大数据在汽车行业领域的应用这个话题都拥有极高的热情和兴趣。虽然本次论坛的主体以汽车行业的大数据技术及应用为主,小麦老师以一个30多年广告营销人独特的视角,为大家讲述了一个Marketer眼中的大数据营销。

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这个青海小故事来源于小麦老师在30多年广告职业生涯中的一次有意思的“田野工作”的消费洞察经历。从对青海村庄中的这一家人的观察来看,他们或许没有大城市居民的那种收入水平,但是从他们的生活消费中却可以感受到品牌在商品购买决策中的地位,以及他们对品牌影响力更高的大品牌的憧憬。

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实际不光局限在这个小村庄,如果以汽车行业举例,通过来自新华信的一项2014年汽车消费行为调查报告数据显示,人们在购买汽车产品时根据其预算的不同,所关注的因素也会不同。预算较少的购车者最关心的是价格,而预算较多的购车者更关心的是情怀、个人体现等情感因素。但是综合看来,不论预算情况,在所有购车者对于购车决策时所最关心的因素中都有一个共识——品牌。

另一方面,大数据的价值挖掘是一个非常复杂的过程。以本次活动所涉及的汽车行业举例,在当下的DT时代里,有许多的数据运营商以及汽车品牌主们都在利用自己的数据资源,在数据价值开发这一领域勇敢地进行着尝试。从数据应用的最终目的看,数据挖掘出来的价值有的会被企业用作运营成本的优化,比如通过对公司的运营数据进行分析,数据告诉管理者在企业运用中的哪些成本可以做出节省;有些数据价值也会被公司用来优化管理,比如通过数据来观察员工行为和工作标准的符合情况;此外数据价值还有多种应用领域,但用做最多的还是被用作来优化市场营销的效果。无论是应用于何种目的,数据中所挖掘的价值,都可以服务于帮助企业更好的提升品牌。

不可否认大数据中蕴藏着无限的可能性还有待被人们不断挖掘。无论通过怎样的技术,将业务、管理、技术等方面做怎样的优化,我们需要看到的是企业品牌的无形价值都是人们值得为之努力的目标,因为只有品牌的影响力越大,它带给人们的回报才会越多。

但是品牌的价值不能只是让消费者们通过“SANSANG”三星手机和变身TOYOTA汽车才能来实现,唯一的方式只有通过产品和服务的不断精益求精才能得到。

所以如果你还在为谈及大数据营销、互联网营销、或移动互联网营销等等而找不到门道的话,优先为目标顾客做好产品和服务,以此来树立好自己的品牌印象和口碑,或许才正是一个更快的途径吧。

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