玩好会员积分，就等于玩好了一半的会员体系
会员体系说大可以很大，包括会员忠诚度认证、异业合作权益，会员基础核心权益、会员活动、会员积分等。这里面最核心和基础的其实就两个部分，一个是会员忠诚度认证体系搭建；二是会员积分体系。
会员积分实际上就是企业发行的一种只有这个企业承认的货币，积分体系就是这个货币体系。积分的价值越高，对于会员来说，消费支出成本就越低。因为一部分成本可以用积分换回来。
积分当钱花也是商家一直打得宣传口号，积分=钱，钱是消费者消费的媒介，能够用积分抵扣这部分媒介，对于消费者来说，吸引力可想而知。
目前，各行业，各种大公司都在做积分体系。航空公司积分可以兑换里程，酒店的积分可以兑换各种礼品和门店服务，银行的会员积分可以兑换各种异业礼品。
积分体系是一系列从获得到使用的全面设置。会员获得积分是的各种方式，是为了促进消费，而积分消耗是为了留住会员，并激励二次消费。
这一点做的比较好的是招商银行信用卡的【积分礼遇】设置。积分礼遇里面包含常规的积分商城和积分活动。积分活动是里面的亮点：
聚焦积分数值，打造一款“9积分”系列栏目
很多商家都有积分活动，但是通常比较零散，一会儿限时抢购，一会儿积分抽奖，会员很难记住，也不便传播。招商银行在这一点上做的就是，将积分类的活动，通过一个积分数值，将市面上用现金购买的各种优惠活动转换成积分形式。比如9积分抽奖、9积分抢兑、9积分起兑，9号玩家日。
9积分抽奖：会员花9积分就可以参与时下市场上的热门产品的兑换，但是所有参与的人中，只有少部分人能获得这个奖品。实际上就是抽奖，但是招商银行兑换的形式展示抽检的实质，增加了会员的参与度。因为消费者的习惯思维是抽奖十抽九不中，兑换是一定会获得的。
9积分抢兑：异业合作的一个相对成熟的产品。很多企业也有异业合作，但是异业的资源分散，这里一个，那里一个，不仅效果分散，有时候还会让会员觉得是不是骗人的。招商银行的方式是将所有异业合作的资源汇聚到一个栏目中叫做9积分抢兑。在这个栏目，会员在限定时间用9积分抢兑大牌产品。
9积分起兑： 这实际就是一般商家的积分商城兑换。但是为了打造让用户记得住的产品，招商银行给积分兑换的产品起名9积分兑换，在具体内容中将设置部分9积分兑换的礼品。
9号玩家日：这里的数字9不是积分的数字，而是一个日期，相当于招商银行信用卡的会员日。每月这一天的前几天就会有各种活动优惠放出来，会员可以参与其中。
用有趣活跃并留住会员——积分游戏
招商银行的游戏乐园是和他的卡通形象，招财猫联合在一起做的。用一个活动页面汇聚所有的游戏板块，会员玩游戏赚积分，但实际上赚取的机率并不大，企业主要用这个游戏的目的一方面是留存会员，一方面是消耗会员账上的积分。
积分商城
这个是会员积分必须具备的一个项目，企业发行的积分货币，最大的用处就在于企业有一个可供消耗的商城，这个商城内对积分货币的承认度越高，积分的价值越高，会员因为积分产生消费的可能性才会越大。
在此基础上在设置1积分抽爆品，兑换排行榜、积分可兑换的区间，为会员积分兑换设置的便利，这样一来就是一个完整而成功的积分体系。
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