微信读书:一张会员卡,一个核心权益,玩出一个会员体系的效果

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举报 2019-08-06


在用户为王的互联网时代,谁争取到最优质的用户,谁就抢占商业高低。由此,对于用户运营的手段也是一家更比一家高。

从简单的优惠政策,到打造用户的品牌节日,双11等,到搭建会员体系。商家段位越来越高,但是此前对于会员各个商家一直在做事情都是集中丰富会员权益这个方向。

比如爱奇艺,针对会员权益有一个专区,汇聚各种会员相关的权益。包括商品、美食、出行、服务四个板块。每个板块都有很多BD合作回来的权益内容。

 

还有京东Plus会员、天猫88会员,这些会员拥有的权益都不仅仅包括商家本身的权益内容。

急尽可能的丰富会员权益是各个商家对于会员体系的策略方向。但在在这个大趋势之下,微信读书这次的会员裂变,只打在一个点上:基于核心业务打造只有一个核心权益的会员卡。

 

这张会员卡叫做“无限卡”。

 

微信读书最主要的业务就是一个读书的APP,相较于其他APP而言,它的天然优势就是背靠微信,流量有基础保证。在刚开始的时候,微信读书的盈利方式,主要是在试读一段时间,一些篇章之后,需要付费购买后面的章节完成后续阅读。这种方式在很多阅读APP,主要是在很多主打连载小说的APP中最常见。但是微信利用这种方式的缺陷在于,用户对于一些经典书目阅读的渴望并不及阅读小说。

 

所以微信很快调转枪头,找到它最擅长的领域,社交营销。

无限卡的活动主旨正是基于这个核心点。无限卡是指在指定的阅读时间内,可以免费阅读APP里面所有的书籍。指定的时间分为3天、7天、10天、30天、365天等。新用户拥有3天“无限卡”的权益,后面如果想延迟时间需要分享给朋友。

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基于分享的举动,微信做了三个活动:

第一个:翻一翻

用户可以有2次免费翻牌的机会,翻到不同的书籍,一般是翻到赠送2本书。后面再翻就需要分享给好友。这里值得学习的一点是,不是分享之后立马就可以赢取机会,而是需要对方也点击这个链接,后天识别是确实是不同用户点击了,才能多获得1次翻牌的机会。

计算之后,1个用户要翻完所有的牌,需要分享4次。也就说微信读书可以通过1个用户,获得4个新用户的拉新。

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第二个:读书小队

用户组成读书小队,按照读书的时间获取积分,积分可以换取不同时间的“无限卡”。

通过这种方式,微信读书不仅通过1个用户获得2个新用户,并且成功将这些用户的时间留存在了APP里面。

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第三个:组队抽取无限卡

这个应该算是翻一翻的升级版。队长组建一个5个小组,队员人满之后,每个队员都可以获得1次抽取无限卡的机会。奖品为:3天、5天、7天、30天、365天不同时间期限的无限卡。同时队长会额外获得1次机会。

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微信读书利用这种方式带来了数百万日活用户的增长,这个在去年还默默无闻的产品,2019年一下子就活跃了起来。


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