打破数据与无线营销的鸿沟

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举报 2015-10-28

10月23日,古城西安,众多行业大咖汇聚于百度营销研究院顾问委员会年度会议,畅谈无线世界。大家从学术界、广告代理、第三方、广告主的角度分别发表了对无线世界的看法,产生了精彩的思想碰撞!

无线广告超越PC 指日可待 

中国的人口和市场规模非常庞大,不太可能做到一人一台电脑,但一人两部甚至三部手机却是有可能的。eMarketer近期发布一份报告,预测到2016年,中国移动端广告份额将超过PC端广告。在全球市场上,第一个突破的是英国,接着是美国,而明年轮到了中国。这给所有人都提出很多新的问题,也孕育了很多新的机会。

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数据与营销的鸿沟 

互动通控股集团总裁邓广梼(Michael Tang)结合自己的经历,表达了对于数据的看法,“20多年前我在澳大利亚工作的时候,公司已经建立了数据中心,那时的数据中心当然与今天不一样,但数据是一直存在的,人们对数据的分析和处理也越来越重视。一些品牌管理工具在设计上有一个致命伤:要使用工具就必须收集数据,但很多品牌广告主并不希望透露自己的第一方数据,这就造成APP设计理论和实际上的鸿沟。因此,在设计之前,就需要跟一些有传统营销经验的人做密切的讨论,哪一些数据应该用,哪一些可以不用。”邓广梼也表达了一个宏伟的愿望,BAT的数据什么时候可以互相打通?什么时候可以被有偿使用?相信整个行业都有这个愿望。

针对此话题,华扬联众CEO苏同谈到,在现阶段,数据的噪音远远大于数据真实的价值,我们经常会掉到数据的大海里面,影响真实的效果评估和决策。数据一定要经过一层、两层甚至更多层的过滤,才能分清哪些是真实的价值。而数据打通可能对BAT三家来讲,任何单独一家是没有办法做到的,大家对于数据的定义、标签的定义都根据自己的角度来做,考虑的维度不一样,所以很难互相打通。希望未来有一家真正的第三方,能够分别跟BAT三家做数据交换,得到所谓的同源数据。

移动营销,唯快不破?

跟移动关联度最大的关键词大概就是“快”,如今,从创意到制作到发布,最长的时间在两周,最快则是几个小时,一个热点在两天之内会迅速传播。而在传统的时代,没有两个月到半年的准备期很难实现好的效果。

看过百度展示最新推出的品牌管理工具,知名广告人苏雄指出,这一工具让品牌的管理者每天可以实时看到品牌营销的情况,非常有价值。但想提出一个建议:营销人不能太急躁,一些管理者一看到消费者的行为变化会马上反应,马上随机应变。其实消费者的变化不一定是全面、长期的,不一定是趋势。无论从前、现在或未来,无论在传统年代还是互联网时代,品牌的核心价值和管理伦理是不变的。如果我们速度太快,那么很可能只看到点,而没有看到线和面。品牌的管理应该是全面的管理,我们不要被硬的数字绑架了,还是要有市场的洞察,有专业的判断,把科技、数据与人的经验结合起来,才能实现最好的品牌管理。

这就是为什么小而新的公司反应很快,勇于尝试,而大型的公司永远不会做第一个试错者,这是两种思路,两种取胜的方式,各有千秋,各有价值。

随性消费,个性体验  

“在现在的移动时代,消费者做决策不再像过去一样有计划,更多的是随时随地随机随性的消费。我们的很多工作都是在帮助消费者和客户做选择和决策,但是消费者真的需要选择吗?选择是成本很高的事情,如果我们把答案都选好了,消费者和客户就不需要做选择了。”中国传媒大学经济与管理学院副教授孙道军如是说。

对此,苏同给出自己的看法:说到选择这件事,对于购物来讲,男同胞希望选择越少越好,女同胞可能相反,会觉得选择越多越好,选择对她们来说是一种快乐,这也代表了移动市场大家的需求是细分的,可以很个性化。现在对于广告主来说,实现大一统的机会已经很小,但还有很多机会可以达到你想要的人群。其实,小而美的东西是最有价值的,在人群细分的同时考虑怎么连接,在连接的过程中考虑如何匹配,这些才是最重要的。

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全体嘉宾大合影

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