产品经理和和研发撕逼,老板该支持谁?

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举报 2015-09-16

  @槟比

  PM和研发为何是敌对状态?老板应该怎么做?

  这个问题的确是目前在很多团队合作中的一大痛点,一个好的有战斗力的优秀团队,应该说很大一部分取决于产品和研发的配合程度,当然还有运营、UI等,在此仅讨论PM、研发和老板三者之间的关系。

  现状:

  你所在团队的老板可能是PM也可能是研发老大出身,但是更多老板充当的应该是PM的角色多一点。因此一般PM与老板交流的时间较多,而研发因为忙于编码,加上很多研发不善言辞,与老板的关系略疏远。

  回归到问题本身,PM和开发为何是敌视状态?

  很大一部分原因来源于缺少换位思考的能力。开发缺少战略思维和产品思维,产品缺少技术基础知识和常识。因此互相看不顺眼,各自固执己见,不予退让。其实个人觉得很好的化解方式,即是多多沟通,除了工作中沟通,生活中也多多沟通,多举行一些茶话会、户外活动,注重团队凝聚力建设。

  老板和产品经理一定要多跟技术沟通想法,了解当前系统的基础架构和现状,了解主要开发人员的水平和能力,在提出产品需求的时候,既要有让人眼前一亮的好点子,又要有切实可行的好方法。

  那么,我们应该从下面几点着手来解决这个敌视状态,让团队更具战斗力:

  1)做生活中的好朋友,无论是产品还是研发,在外界看来都是IT人士,其实还是有很多共同点的,没必要人为的划清界限,再说了很多产品本身也干过研发,多多站在研发的角度去思考,问题自然会好沟通很多。

  2)在需求前期,可以多请相关技术负责人介入,让他们的想法也融入产品前期需求当中,到后期需求实现的过程中,很多坎儿或者扯皮的事儿,技术负责人可以替我们PM挡住很多箭,更何况很多时候研发说不能做的事儿,并不是真正不能做的事儿,只是缺少一个更高级的技术经理指点和帮助。

  3)产品经理要加强自身学习,树立自身威望,这点也很重要,当别人佩服你和欣赏你的时候,很多事情也就不那么难了。

  因此,作为老板,不应该仅仅在PM和研发关系关系已经恶化后,才开始处理问题,这样只会治标不治本,而应该在很早就介入,有意化解矛盾于无形中。一个优秀的互联网团队,之所以优秀,包容、理解、开放、平等缺一不可。

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