微信运营经验实录:如何连续做出10万+订阅用户的公众号?

举报 2015-09-07

如何连续做出10万+订阅用户的公众号?

插坐学院本期嘉宾庞龙彪,公众号“一群”、“CEO来信”以及“创业那些坑”创始人。曾在金错刀老师团队担任新媒体运营,“CEO来信”、“创业那些坑”,订阅用户10万+。“一群”公众号定位是:“身边第一个专注于推荐精品微信群的公众账号”。听庞龙彪完整口述,满满都是干货。

来源:插坐学院(微信号:chazuomba)
作者:庞龙彪


一、公众号初期,有哪些高效的推广途径?

口碑 | 先机 | 更新 | 推广 | 互推 | 投票 | 众筹

1. 口碑引爆朋友圈

朋友圈是所有做自媒体账号开始主推的地方。首先弄清楚你的账号针对什么人群,能为这些用户提供一些什么价值,再把一个价值点做到极致,最后基本上就能刷爆朋友圈了。

举一个最近的例子,7月18号左右,有一个公众账号叫「CEO来信」“来租我吧”,它的模式是:如果你有时间在哪个地方带着人玩,就可以出租自己。现在可能在网上已经有很多这种类似的交友网站了。但是这个账号把所有想接单的美女和帅哥都放在一篇文章里,并附带了一个申请表:你能出租自己,也能包租别人。它就靠一个类似约炮的概念,可能是一个潜在的概念,使几天内很多的用户去加它,这个就做得非常棒。

Tips:只要你能为用户提供哪怕是一丁点儿的价值,把这一丁点儿价值做到极致,你的文章在朋友圈传播也就没有问题了。

2. 抢占先机

之前我在做「CEO来信」这个公众号的时候,有次已经晚上10点左右了,有一篇张小龙朋友来分享张小龙个人特质的文章,讲他有哪些人性的优点和弱点。虽然当时CEO来信已经推送过一篇其他文章了,但是我又用公众号预览出来的方式分享到朋友圈,也同样引爆了朋友圈。当时好像是一个小时左右就点击过万。

Tips:不管多晚,盯到突发性新闻,然后再做运营,跟随热点做营销。

3. 不断更新公众账号介绍

这个方式是我听来的,也许有用。有朋友说他曾经把自己公众账号的介绍围绕它的主题不断更改。很类似网页上的SEO,就是搜索引擎优化。这样可能用户在搜索账号或者关键词的时候,就能在微信搜到这个公众账号。不过这个方法的真实性或有效性我目前没有办法做出评价。

4. 重视其他平台的推广

如果你的内容足够奇葩或有趣,我建议可以在知乎上搜索相关的主题页,然后把它发布上去。

还可以在「抽屉」上投稿。因为我平时经常看「抽屉」这个网站,它还是很奇葩的。它们的量也很大,一旦被收入推荐到首页,访问量会很大。昨天晚上我记得假装在纽约发了一篇《请叫丘吉尔腐国第一毒舌美男子》,这篇文章写得也很逗。它是一篇软文,但是这种软文的方式我挺喜欢的。

5. 媒体打榜和互推

我们去年做创业那些坑和CEO来信这两个账号的时候,也不是我一个人在做,是一个小团队。我负责内容,其他人负责运营推广。主要的方式是我们去跟各种媒体的榜单打榜,比如像新媒体排行榜和媒体集结号这样的榜单。如果账号的浏览量很高的话,我们去参与打榜,让他们帮我们推荐。

Tips:其实最有效的还是跟其它账号互推,它是最直接涨粉的一个通道。

6. 投票

我观察到现在最容易涨粉的方式之一就是投票。尤其是那种本地类、亲子类的账号。

因为我家在保定,所以我关注了一个保定的账号,它发起一个“哪个区县最牛逼”的投票,利用人的荣誉感发动所有当地区县的人来投票去引爆朋友圈。而那种亲子的账号,比如说在学校发起一个评选活动,有些父母就会本着那种虚荣心去为孩子去刷票。另外我见过很多像“你测试一下自己属于哪种人?”“你未来应该上哪个大学?”之类的测试,高考一结束,就有这种测试出来。或者抽幸运签类似这样的操作。

其实它都被腾讯宣布是违规的,但是因为它能迅速引爆,一些人就会在被封号之前的几个小时或者是一个时间段里,想方设法把所有的量导到他的主推号上。

Tips:这种灰色的违规操作推广不并建议大家使用

7. 众筹法

还有一个挺好玩的是我听别人分享的一个方法。一个人想从零开始做一个账号,账号先选好定位后,再招31个人,大家一起运营。每人更新一天就可以了,一年一个人更新12篇文章就够了。文章发出来后,大家同时转发,那么至少有31个人在刷朋友圈,类似一个众筹的方式。


二、一个账号从0开始到底该怎么做?

定位 | 竞品 | 序号 | 运营 | 转载

1. 先做定位

一个账号从零开始,我会首先做定位。弄清楚针对人群以及它怎么能在人群中做出价值感来。

比如就拿「创业那些坑」来说,我只做创业失败的那些案例。也许成功案例并没有多少借鉴意义,但是失败案例肯定会有很多共性。这也是创业那些坑能在行业内很专注快速做起来的原因。

另外就是「CEO来信」,它主打的是内部爆料。因为这种私密的、内部的,大家都很喜欢阅读。当然了,很多人都知道这种内部爆料其实都属于公司让你爆料的性质。

2. 研究竞品

做好定位之后,我就会去研究竞品。去年一年我大概关注了600多个公众账号,研究对手是怎么运营的,它们的切入点是什么,哪一点做得好,进行择优学习模仿。

3. 系统运营

现在都是碎片化阅读,那怎么去反碎片化运营?怎么去凸显账号的价值呢?我想了一个办法,用序号。创业那些坑和现在的一群我都是这么做的。

比方说「创业那些坑」有第一坑、第二坑一直到一百坑。前面一百四五十个坑都是我自己从网上搜罗整理给大家的。用系统的搜集和发布,吸引大家去把所有的文章都看一遍。包括一群,我会推第一群、第二群。一个标题如果有序号的话,用户看到其中一篇很好,其他的他也会自动去找。

书单这个公众账号的分享我也看了,讲得很好,它会在每一篇文章分享开始之前讲一下前一篇的内容,这种保持内容的连贯性是非常重要的,它体现了一个账号的运营思路。

Tips:用序号在标题上体现,「书单」会在内容上用摘要去体现,运营思路大同小异,都是非常值得去借鉴的。

4. 走心运营

在这个时代人们不缺信息,因为信息太多了,人们缺的是比较交心的沟通。网络上的一个IP、一个数值,怎么能让它变成一个个活生生的人,这才是我们运营人需要考虑的非常重要的一点。

可能在别人眼里一万或者十万它都是一个数字,但是在我眼里,都是一个个活生生的人,就看你怎么把他调动起来。大家说的转化率都是基于这是一个人的时候,而不是一个简单的网络IP。微信最大的贡献是让一个人在网络上显得非常丰满。这点是后来我做微信群后最大的感悟。

5. 创造方式

当时我们做创业那些坑和CEO来信的时候大多是转发,原创很少。原创对一个账号的运营要求很高。你必须有HOLD住这个账号的能力,或者说你对这个行业非常的了解,这样去运营这个账号就会得心应手。

如果你是一个新人,就必须快速地把这个行业摸清楚,否则以后HOLD不住这个账号运营起来就会非常困难,大家对你的认识或理解就只会停留在信息发布平台的印象上,而不是你很有魅力,我去关注你,是想和你交流。自媒体它最重要的还是个性化、人格化。

除了原创之外,就是网络整理了。

过去转载的时候有些账号有注明不来源这样的情况,不管是失误还是故意不加,现在必须加上,注明来源。我们之前也犯过错误,所以提醒大家这个小错误其实没必要犯。微信也一直提倡原创,尊重原著。我们的网络整理,像创业那些坑就会围绕所有创业失败的案例去做,CEO来信就做内容爆料,公司级的邮件爆料。

转载还有个好处就是我们只要负责标题就OK。因为有些文章只要把标题一改,它的影响力就非常大。由于一些原因,原作者或者是发布平台不太注重,或者是没有这个抓住重点的能力,就没有做出好的效果来。

这点我很喜欢「插坐学院」对标题或一些运营的文章整理,之前我自己的博客也转载过插坐学院一篇关于怎么起标题的文章,写得非常棒。(小编注:《零基础微信小编,如何给文章起标题?(不能再具体了)》)

  • Tips:
    原创要求运营者对这个行业十分熟悉。
    自媒体它最重要的还是个性化、人格化。
    转载标明来源,尊重原创,尊重知识。

今天我为大家搜集了几个不错的【案例】:

1. 其中一个叫「识局」,它会把新闻联播30分钟的内容缩短到3分钟,它会用评级的方式只讲财经类的重要点。它的价值就是为用户节省时间,分辨一些信息的重要度。

2. 还有一个是转载或者整理的模范,叫做「媒体札记」。它是紧跟当天的热点,跟政治信息挂钩,根据当天的一个热点整合所有微博上针对这个消息的评论,整理得非常棒,我很推崇这个账号。

3. 还有一个公众号叫做「小道消息」,它给我的感觉就是说人话。而说人话看上去很简单,其实非常难。


三、如何获得前一万名种子用户?

信息 | 社群 | 传播 | 竞争

说来挺巧,我做一群是刚从金错刀团队出来只有3个月,现在一群刚好有一万多粉丝。对于公司级新媒体账号来说其实很少,但对于我个人来说,自己去运营,完全没有推广,或者说只是用自己的人力去推广。

所以我加一个朋友,说我这有专门推荐微信群的,都是能学到东西的微信群,基本上所有人都会说:哎哟,不错哦!

我现在做这个账号是基于“四个巧合”:

1. 信息差

微信恰好是一个熟人生态。熟人生态注重隐私,所有群都没有公开,所以这是一个信息差。如果我不告诉你这个有一个群,那你永远不会知道这儿有一个质量非常高,大家都在聊话题的微信群。

2. 社群大趋势

前阵子支付宝群刚出来,它有一定的场景化,群主可以收钱,这样吸引了很多人过去。之前微信群在微信团队里被看得非常低,有种类似于鸡肋的感觉,也不知道怎么用它,反而对公众平台做各种功能开发而没有对微信群做功能拓展。

主要还是因为微信是一个熟人生态,所有人加群的时候已经有一个共识,都是比较熟的人,不会是我管理你,你管理我,而是大家一起聊一些东西。

但后来微信到500人群后,微信的熟人生态已经变得有点模糊了,也就是说我赶上了社群的趋势,开始做一群,大家也比较关注。

3. 文章火不过24至48小时的传播

之前我做了四五年的媒体,发现一篇文章再火也火不过24小时或者48小时,这也是非常致命的一点。所以现在个人转型,开始从做媒体到做关系。我认为一篇文章如果能形成一个群或者是一个线下活动,让大家持续地去交流,那将是它的价值的最大拓展。

4. 公众账号竞争激烈

最后这个巧合是过去的经验,我做了那么多粉丝,发现其实一个公众账号没多少人去看,或者只有1/10、1/15的人去看,因为现在公众账号竞争太大了,很多人都在做。

基于以上四点,我开始做一群。

大家初次一听会觉得挺好,因为他本身也需要一定的人脉。微博是相当于海平面上,所有信息我们一目了然,而在微信这个生态里,它像一个个的老鼠洞,我们只能看到自己的小圈子里的内容,如果不去拓展挖掘,看不到更多的信息。

在一个黑暗的状态下,用户是比较焦虑的,他需要跟人去交流。所以我开始做这样一件事,大家也觉得很棒,它就三个月做到了一万。然而一群是我无心插柳的一个收获,我们出来创业的时候也不是以这个为主。

其实三个月做一万很少,可能有些账号用很特殊的推广方法,几个小时或一天之内就能涨好几万的粉丝。对于我来说,并不需要那样的一个尝试。

我只需要一个一个的人跟我聊天。他加入是因为认同一群的价值,这才是我想要的朋友群。推荐一些好的群,分享价值给大家,能用一些经验和阅历HOLD住群跟大家交流,这也是我做这个账号的优势。

Tips:在微信这个小圈子里,要想获得更多信息就要深挖,而用户缺的是彼此有效的交流。


四、如何联系到更多互联网圈的牛人?

身份 | 见识 | 专业

巴桑大哥这个微信号是在做一群公众号同时开的。我朋友圈里基本都是聊过的、认识的、有正当职业的这样一批人,现在已经有1400个朋友了,还不断有朋友在加我。关于联系牛人我列了三点。

1. 身份对等

我之前做媒体是有点自卑的,会觉得自己是一个小编,好像没有什么前途,也没有什么牛逼的技能。但是后来发现运营时间长了也可以做很多事情。之后我跟朋友一起创业了,身份一变,好像大小也是一个联合创始人之类的,可能是因为之前比较自卑,所以现在至少会有一定的经验优势,心理优势也在,然后身份跟人对等,我就能跟人去平等交流。

2. 见识对等

见识对等就是你有专业度,在圈子里不断通过自己的努力有一定的影响力。我最近有一个很大的感受,就是为什么插坐学院会邀请我去做分享,可能自己慢慢开始有一定影响力了吧,虽然很小(自嘲腼腆笑)。

我觉得自己还是很崇尚后台运营,不愿意出来抛头露面的一个人。但是如果你在行业里有一定的专业度的话,牛人自然而然会愿意跟你交流。

Tips:见识对等就是专业度,你专业了,用户才会与你交流。

3. 师出有名

如果你有真正的话题、活动或者内容想跟牛人交流,问的问题专业而不属于泛泛而谈,很多时候问对一个话题或者一个问题就会能吸引一个比较牛逼的人想跟你聊天。因为他们可能在思考一个问题,刚好你也问出来了,就会有一种英雄所见略同的感觉。

想约牛人,微信群里可能我感觉牛人不是太多,或者说是牛人说话不是太多。虽然我做精品群推荐,但是我还是认为牛人一般都很忙。你要找到自己的圈子,建立自己的专业度,然后再去想办法联系,现在有很多渠道,比如知乎、微博、在行(付费的)。

这跟追女孩一样,与其问如何追到一个美女,还不如问如何提升自己的魅力。我在这四五年里经历了四五份工作,前两份是让我对这个社会有了一定了解,后两份对我非常重要。

我在正和岛虽然只待了3个月,也没留下来,当时也比较屌丝,但在那确实也学到了不少东西。比如怎么去看待这个社会,或者说企业家怎么看待这个社会的。我了解到了就把他们的思想吸收了过来。

对我来说,最后一份工作能在金错刀团队做运营是非常重要的。因为他的课是很赚钱的,我可以免费去听,作为员工的福利。整整听了一年半,小米的四五个联合创始人都去讲了课。

这段经历使我在创业的环境里能很快适应。我记得2012年自己第一次从体坛出来的时候,其实很慌,很屌丝,那会儿心态是不够成熟的。

Tips:说了这么多,还是那个意思,如何联系牛人,只能说牛人自带风水,你自己牛逼了,你身边的人自然而然会变成一帮牛逼的人。


五、怎么做社群的互动和运营?

主题 | 群规 | 内容 | 群友 | 交流 | 周期

我之前听过一堂课,有一个三点论叫做:目标-路径-资源。就是你找到你的目标,再想办法找到路径,然后围绕这个路径找周边的一些资源去完成这个目标。这是很对的。那我们对照来说,做社群有这些要点。

1. 群主题鲜明

一个群必须有一个群主题。主题鲜明以后,它的目标是很清晰的。

2. 群规严格而有趣

群规越奇葩越吸引人。我有一个群叫藏精阁,精品的精。群里只允许分享你觉得最好的文章,不允许说任何话。现在加了一条,必须把文章里最精华的一段摘出来,避免大家发那种软文之类的。当群规越严格的时候,再加上管理员严格执行,就能形成一个很好的交流氛围。

3. 控制没有内容的聊天刷屏

之前看过秋叶大叔分享的主要是基于QQ群运营的社群管理,当时看到其中有一点群规挺好:群里所有发言必须超过10个字,不然就会被默认为你说的话没有任何价值。因为不停刷屏确实也是一种不好的体验。

4. 群友质量要精挑细选

群友质量如果经过了挑选,大多能形成良好互动,避免劣币驱逐良币的状况发生。但是微信群也是一个小社会,没办法完全避免这种情况。只能用群规或者筛选群友去保证这种现象发生得越少越好。

5. 最好群友之间也能相互认识

在陌生环境里,大家能自我介绍互相认识一下,聊天才会有安全感、舒适感,聊起来也会比较HIGH。

6. 微信群是有生命周期的

我之前跟思享空间的创始人也聊过,他认为一个良好互动的微信群大概有三个月左右的生命周期,跟人谈恋爱还是很像的。最短的生命周期在一个礼拜或者三个礼拜左右。再稍微长一点,三个月能稳定下来,大家都互相认识,话题也聊得差不多了,基本上群就比较安静了。

当然也有经营得好的群,每个群主的号召力是不一样的。我现在还看到一个群,是百思不得其解的一个新媒体群,就聊得很好,话题也很好,不会每天刷屏几百条的,群友都是做新媒体运营的,每次只要一聊天质量都比较好,它的价值就很大。

我认为一个人的成功或失败是不可能因为听一场讲座或者认识一个人就会改变了,我们更多的是随着时间的推移,经验的积累形成质变,最后才变成牛逼的人。

Tips:一个鲜明的群主题是基础,适当制定严格而有趣的群规,控制没有价值的聊天,筛选高质量的群友,营造活跃的氛围,做到这些社群运营肯定能久存,至于存多久别强求,在有限的时间里在社群获取最大知识和人脉口碑就好。

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