198块买一包臭虾,是什么营销手段洗了消费者的脑?
前两周,刷抖音时刷到一条视频——
一个开着十级美颜的质朴大妈(或小伙子),抱着几筐红彤彤的烤虾,跳到你面前,咔嚓一下,掰开虾尾,丢进嘴里大嚼特嚼,用夹杂着乡音的普通话说:四斤虾一斤虾干,无盐烤虾不添加,孕妇儿童都能吃。

视频拍得很有煽动力,刷到两次后就忍不住种草剁手了。
可收到货的一刻……
包装浓浓的菜市场风,细节处处透露着凑合。
带着仅有的一丝希望,撕开了包装袋,也许人家味道好呢!那股腥味刺鼻得简直怀疑人生,拿了小咪咪的一个,塞进嘴里,一言难尽。
的确是无盐,什么味道都没有,就是一坨除了腥什么味道都没有的风干的柴掉的肉。

卖家秀

买家秀
以内容为核心的种草营销日益重要
上面这段经历,来自最近热文《我一个世界五百强做食品的,被抖音卖烤虾的骗了》的作者。
你可能觉得这位作者太好骗,但大麦注意到的是,以短视频为代表的种草方式对消费者的影响可能超乎我们想象。
仅仅看到短视频两次,就下单购买了,而且那包烤虾的价格远高于淘宝天猫上的同类产品,198块钱买一包(250克),一公斤接近800块!
这体现了以内容营销为内核的种草,对消费者的购买决策有强大影响。
在大麦看来,这种影响力,是淘宝推出“超级推荐”的重要原因。
早在2018年,国际知名投行瑞银证券就预测,中国在线广告的增长率将从2018年的31%放缓至2020年的20%;相反,信息流广告将在两年内凶猛增长50%!
如今已是2019年年中,预测成真。今日头条、微信、百度、抖音等过亿用户的App都已推出信息流广告,而淘宝也在今年4月推出“超级推荐”。
通过超级推荐,品牌和商家可以在淘内多个资源位投信息流广告。
淘宝推出超级推荐,原因有三:
一是推荐场景崛起,早在2018年8月,手淘的推荐流量就已超越搜索流量;

二是直通车与钻展成本增高,引流效果变差;
三是以内容为核心的种草营销越来越重要,对消费者的影响力越来越大。
有的品牌或商家觉得,淘宝推出超级推荐,只是多开几个广告位赚钱。这是很肤浅的看法。
淘宝的真正目的,是往消费链路的前端走。
以前,淘宝的口号是“全网营销,淘宝成交”,将自己定位在消费链路的后端。
而现在,淘宝正在往消费链路前端走。消费者不再是有购物需求后才上淘宝,而是无所事事的时候就会上淘宝“逛”,种草某件商品后顺势下单。
直通车钻展与超级推荐的区别
想要真正理解超级推荐,必须将它放到AIPL中去理解。
AIPL模型是营销中经典的消费链路模型。

在购物过程中,消费者对于一个产品或品牌,会经历从认知(Awareness)、兴趣(Interest)、购买(Purchase)到忠诚(Loyalty)这样一条消费链路。
传统直通车和钻展,影响的是购买(P)、忠诚(L)这两个环节,在搜索结果中展现,目的是卖货,是让本来已有兴趣的消费者成交。
而超级推荐,影响的环节是从认知(A)到兴趣(I)到购买(P),在猜你喜欢、有好货、微淘、直播的广场精选等地方展现,目的是种草,是让本来没兴趣的消费者产生兴趣下单。
投放超级推荐的误区
超级推荐提供的推广方式有4种,分别是商品推广、图文推广、直播推广,以及618期间上线的活动推广。

商品推广瞄准的是转化;图文、直播和活动推广瞄准的则是拉新。
但实际上,论转化,超级推荐比不上直通车。
大麦之前举办过一场关于“超级推荐”的线上微课,有商家就说,自己操作了半个月超级推荐,转化却只有直通车的一半。
这是很多商家和品牌的误区,以开直通车的思路投超级推荐,只关注成交转化,不关注粉丝增长。
超级推荐的重点,是为店铺拉新。
投超级推荐,不能只看转化的数据,还要看整个店铺的拉新效果。运营要多方位考虑,直通车和钻展是收割,超级推荐则是拉新,为店铺的粉丝和流量运营做准备。
在这方面,有个叫“小白心里软”的新兴品牌做得特别棒。

小白心里软是个创立不足五年的食品品牌,以一款乳酸菌酸奶夹心面包为主打,一开始从线下起家,直到2018年6月才涉足线上,在天猫开了旗舰店。
到去年年底,线上单月销售额已经超过1000万。
目前,小白心里软的月度复购用户占比超过20%,天猫店粉丝超过10万,在拉新和复购上都做得不错。
亮眼业绩的背后,是小白心里软创新的营销策略。在抖音、快手等90后00后经常出没的内容渠道,小白心里软大量投入做市场推广,打造了一套“种草→引流→转化”的体系。
即使在淘宝天猫这种卖货气息很重的平台,小白心里软仍然关注与消费者的情感连接。在其天猫店的页面上,以自创IP“小白”为主角创作的漫画被置顶在最显眼的位置。这种不以成交转化为目的的营销手段,吸引了一大批粉丝。

目前,以内容为主的种草营销,主要集中在抖音、B站、小红书等内容平台;但未来,淘宝肯定也会成为种草营销的重要阵地。
4月25日,在 TOP TALK 上,天猫总裁蒋凡为天猫未来三年定下4个小目标,其中一个就是品牌官方旗舰店升级为品牌的消费者运营主阵地。
蒋凡公布小目标的前两周,正是阿里妈妈内测超级推荐的日子。
所以,不要再以为超级推荐只是多开几个广告位。它的本质,是与消费者运营息息相关的种草营销渠道。



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