壹心和力:品牌如何从1到亿

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举报 2015-05-23



一千年前,杜牧有诗云“东风不与周郎便,铜雀春深锁二乔”,直言东风之利,如今时代浪潮下,“互联网+”的东风以席卷一切的态势扑面袭来,我们该如何借助打一场属于我们这个时代的“赤壁之战”呢?

    互联网时代,大大缩短了品牌从建立到成熟的时间,让品牌在短时间内从无到有,从一到亿成为可能。


来看这样一个例子:推出十个月即有5000万手机用户,在433天之内完成用户数从零到1亿的增长过程;千万级用户同时在线,摇一摇每天的次数过亿,说到这里想必大家都知道它是谁了,没错,它就是腾讯公司在手机端的战略级产品——微信,它的出现,完成了对米聊的颠覆和市场抢占,像它的“前辈”QQ一样迅速占领了社交领域的绝对地位。它的出现同时向我们证明了,在互联网时代,一款真正好的产品野蛮生长起来,速度有多么惊人!


从一到亿,离不开好的产品作支撑,而好的产品,则需要“不疯魔,不成佛”的工匠精神。


互联网给人们带来了许多便利,但同时也逐渐地麻痹了用户对产品的感知,再加上由于越来越多横向和纵向的比较而出现同质性问题,导致一款非极致的产品是很难打动用户的。这就要求企业必须要有“工匠精神”,耐心、专注、坚持,对产品严格要求到一个苛刻的境界,因为只有把自己“逼疯”,才能把别人“逼死”。
再来看一个例子,2014年愚人节,青春白酒——燃点诞生,这是一款专为文艺青年及伪文艺青年打造的白酒,突破了传统白酒行业亘古不变的外观设计,在材质上史无前例的缔造了一款质感极佳的304不锈钢外观,在造型上创意了一款极具工匠情怀的汽油桶专利设计。
 
    燃点目前销售量已经有数十万瓶,成功积累了上百万个用户,这些都是在没花一分钱打过广告,仅通过微信、微博互动的前提下取得的。究其原因:一是前期市调做的到位,从酿造到包装的每一个细节都进行了必要的研究,获得了准确的市场一手资料。二是产品设计、研发和品牌传播方面都基于目标受众进行。尤其在产品设计方面,表现出浓厚的工匠精神,在注重产品品质、口感风格的同时,极为重视产品包装的设计,处处细节都经过充分的评估和考究的设计。凭借极致鲜明的产品包装设计和庞大的用户群,目前燃点已经和汾酒集团达成战略合作,用互联网思维打造燃点白酒清香型产品,以一个行业革命者的角度冲击传统白酒行业。
讲到这里,来说一个我们服务的客户——牧欢顶级羊排,合作之初,牧欢创始人王瑞刚曾明确向我们表示,他要做国内首款互联网羊排,并且要做到最顶尖。为了实现这个目标,他以绝对的工匠精神来“打磨”自己的产品,每一个环节每一个流程的要求都十分严苛,必须挑选生长期约180天体重80-90斤左右的羔羊,必须是同品种、同月龄、同体重、同膘情,并且每只羔羊只精选2份1公斤牧欢羊排,必须按照传统清真仪式屠宰,如同一个重度“强迫症患者”,而也正是由于这些“强迫症行为”牧欢顶级羊排的天然美味才能得以保留。王总表示:我可以接受一个月不出一块羊排,却不能接受出的羊排有任何的瑕疵。宁缺毋滥或者叫极致的彻底,只有这样,你的产品才能在商品泛滥的互联网大潮中不被淹没。
 
 

用户的痛点是一切生产力,谁将用户的痛点变为尖叫点,谁就赢得了市场。


痛点,顾名思义,是痛苦的点,是用户在使用产品或服务时抱怨的、不满的、让人感到痛苦的接触点。不管什么产品,都需要从用户的痛点下手,以解决痛点为产品的设计理念。一般能够被发觉的痛点往往代表的是一些真实的问题,而在其背后往往隐藏有价值的功能诉求点。我们通过提供功能来帮助用户解决这个问题,就可以大大提升产品的用户体验。因此,抓住痛点说到底就是要提升用户体验。
羊排行业的痛点基本人尽皆知,归纳起来无外乎羊肉不新鲜、添加嫩肉粉,肉质不美味,售后没保障。面对这些痛点,牧欢给出这样的答案:北纬44度黄金牧场带、沙葱、野韭菜、扎蒙花等千百种药草、PH7.5-8天然弱碱性清泉水,并且牧场上所有的牧羊都按照《国家草原法》每30亩草场一只羊的草畜生态平衡原则自然放养,绝对禁止使用饲料,加上该地区牧草生长缓慢,所以这里的牧羊几乎全是运动羊,比普通的牧羊肉肉质更为细嫩、更为厚实、更为鲜美。

 

在与牧欢合作期间,关于如何解决痛点这个问题我们进行反复地讨论,得出两条基本思路,一条就是我们常常提到的“痛点”思路,即解决用户在生活中已产生的不便利,另一条则是用户在生活中本来是没有需求的,或者需求的强度和广度都不是很高,但是开发出一种产品或者服务后,会让人觉得生活更美好。毫无疑问,这两条路都会提升用户体验,区别在于提升的程度。

上面的方法走的是第一条路,而为了解决食品行业的信任危机,让顾客发自内心的感受到安全与放心,牧欢别出心裁地为每份羊排都编了号,以便顾客进行信息追溯,这样就真正实现了从牧场到餐桌的全程透明化,显然这是一条可以让顾客觉得生活更美好的路。


壹心和力认为,产品永远是第一位的,营销是第二位。正如小米公司联合创始人黎万强所言:产品是1,营销是0。


互联网浪潮下,很多人言必提“营销”,关于产品与营销,不同的人有不同的见解,壹心和力认为越是营销高手,就越知道好产品的重要。所有擅长互联网“营销”的公司,几乎都有着一个相同的观点:你以为我是营销做的好,其实我真正的秘密是产品做的好。因为没有好产品的营销,只有一次传播,有好的产品,才能二次爆破。
牧欢羊排在成立之初也曾纠结过产品与营销哪个重要的问题,但最终在经过与我们的深入探究下还是选择了将产品放在第一位,于是便有了上文提到的各种严苛环节,也成就了牧欢顶级羊排的名声。互联网的出现只是改变了企业创造价值的方式,但改变不了为用户创造价值的本质,因此只有专注于用户,专注于产品,企业才能长远。
 

互联网时代各种信息纷繁复杂,知难行亦难,壹心和力衷心祝愿诸如牧欢之类的民族企业将知与行完美结合,且知且行且努力,借“互联网+”的东风扬帆远航!


本文为壹心和力创意营销公司原创文章,欢迎转载

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