最强公关!网页崩了怎么办?亚马逊:上狗!!
本来想骂人,看到狗狗气消了一半
亚马逊公关部简直是天才来的!
有网友发帖,在逛亚马逊网站,网页崩了,刚打算发火,网页居然派出一只可爱小狗卖萌“求饶”。
页面上面还写着:呜呜,出了点小问题……请返回再试一次,或者先去亚马逊首页逛逛吧。并且,还贴心地给出了小狗的名字:Scarlett,说这是亚马逊的狗狗。

小狗过于可爱,以至于看到这个页面真的有点生气不起来了。
毕竟俗话说得好,伸脸不打笑脸狗。而且担任“背锅侠”的,还不止一只修狗。
有修狗委屈巴巴的,试图激起用户的一丝怜悯之心。

还有的修狗看起来狗狗祟祟的。

还有的小狗看起来很潦草,有点像余华。


甚至还有的小狗看起来幸灾乐祸的,看起来没有任何的悔过之心。

对此,网友的反应是:
如果你能换成动图,我不但不生气,甚至愿意为你点赞。

链接变狗40多次都能忍?!甚至还截图保存。狗狗的魅力还是太大了。

还有人问,能养猫吗?
答案是不能,因为猫猫看起来不像是会道歉的样子。

内部梗都诞生:链接变狗。

感觉那里的小狗很幸福。

请友商严肃学习。

网站崩了怕啥,品牌们把404玩出了花
亚马逊也不是唯一一个懂得“哄”崩溃用户的。
早就有其他厂商发现,与其冷冰冰地甩一句“服务器出错,请稍后重试”,不如顺手整点小创意。
我单方面把这类创意叫做“404创意”。网站崩了、页面打不开,本来是最容易让用户上火的时刻,但品牌如果能在404页面上整点创意。就能把原本的负面体验,变成品牌与用户沟通的机会,同时降低用户的不爽。
谷歌网页加载失败时,会直接塞进一只小恐龙。
没网的时候,点一下空格键就能开始玩“恐龙跑酷”,让原本只能干等着的用户,顺手玩上两把。

特斯拉也没闲着,404页面直接整了一幅小漫画:一位宇航员开着特斯拉,一路驶向太空。
还得是特斯拉,网页都404了,还不忘顺手给自己的“星际梦想”打个广告。

皮克斯直接让《头脑特工队》里的“焦焦”来接待404用户。
看着“焦焦”一脸懵逼、手足无措的样子,再烦躁的用户也会忍不住先笑一下。

爱彼迎的404错误页面,是一段有趣的动画,冰淇淋掉地上了。

早期的腾讯视频页面崩了,会用不同电影中的电影台词,并且配上了剧照。文青味也是拉满了。


古早大麦网404页面,粉丝看了是会直接落泪的程度。
张国荣(1956.9.12-2003.4.1)
当他还在世的时候,我不认识他;
当他辞世的时候,我也不是很了解他;
当他的经典被一遍一遍重放,我终于越来越明白他是多么的让人着迷;
那股魅力,只是看一眼就能被折服。他是张国荣,我们叫他哥哥。

结语
当然看了一圈品牌的404创意,还是觉得亚马逊最“鸡贼”。不仅把用户的情绪被接住了,还能顺带展示了一手企业文化。
了解过后才知道,亚马逊有一个专门的Dogs at Work项目,允许符合条件的员工把狗带到办公室。
截至亚马逊目前公开的资料,超过1.5万只狗已经注册,可以跟着员工去129个以上的亚马逊办公室上班,而且这个项目还覆盖美洲以外的一些办公室。
狗子来了也不是“随便进来玩玩”:注册之后,狗狗会拥有自己的员工证/门禁badge; 前台还会准备免费的狗狗零食;部分办公室有专门的狗公园。

爱狗人士看完直接狠狠心动,去上班还能撸同事的狗,职业规划一下子都清晰了。
这波,汪汪队再立大功。
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