晶肤医美「悦享新品季」—— 一场"紧肤"与"松弛感"的双向奔赴

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一、一个要出远门的人,得先知道自己是谁

晶肤医美,朗姿股份(002612.SZ)旗下全国连锁品牌,9城39家门店。

2026年,晶肤决定做一件大事——加快全国化扩张步伐。但出发前有个问题必须先解决:在消费者心里,晶肤到底是谁?

答案是模糊的。但一个要去全国的品牌,不能带着一张模糊的脸出门。

经过充分讨论,晶肤做出了一个聚焦决策:把品牌定位到"紧肤"赛道。六个字——「紧肤,就是晶肤」。 简单,直接,但接下来真正的考验才刚刚开始。

二、命题:别让"紧肤"变成又一个促销词

brief说得很清楚:

用超越传统功能告知、价格战和促销战的方式,完成"紧肤"的心智植入。同时提升好感度,让四款新项目能接住这一定位。

翻译成人话就是:把一个品类的功能词,做成有温度的品牌名。这背后有三个躲不开的难题:

难题一:"紧"字是个坑。你一说"紧肤",用户脑子里自动弹出来的就是参数对比和价格比较。"谁更紧?""多少钱?"一旦进入这个框架,再高级的定位也退化成了促销信息。

难题二:全国复制不是复制粘贴。成都打透的模式,到其他城市还得管用。这意味着本次战役不能是一次性的创意火花,它得是一套可以打包带走的品牌语言体系。

难题三:多项目如何守住一个核心。每款产品都在讲自己的卖点时,"紧肤就是晶肤"这个核心认知很容易被稀释。如何在推新的同时不跑偏?

三、我们的发现:嘴上喊紧的人,心里都在想松

调研时有一个反差特别有意思——

“法令纹深了,感觉整个人都垮了”"同龄人都还在维持,我怎么能先松下来"。她们说的全是脸上的“紧"。但你仔细读,每一句背后藏着的,其实是渴求心里的"松"。

皮肤状态从来不只是生理指标,它是情绪的晴雨表。一个每天被KPI追着跑的人,表情肌是紧绷的;一个允许自己偶尔摆烂的人,面部线条反而是舒展的。"紧致焦虑"的本质不是怕老,是怕失控。

所以我们发现了一个关键反转:女性想要的"脸部紧致",本质上是在追求一种"内心的松弛感"。而实现这种松弛的方式恰恰就是——让自己变得更好、更有掌控力。

紧的是脸,松的是心。这两个字之间的张力,就是我们一直在找的那个东西。

基于此,「紧肤,就是晶肤」这个功能性定位被赋予了第二层含义,战役传播主题自然浮现——

「肌肤紧致,心就松弛」

四、策略:给功能词穿上情绪的外套

推导路径其实很干净:

「紧肤,就是晶肤」(品牌新定位)

↓ 我们做的事:给它注入情感

「肌肤紧致,心就松弛」(传播主题)

↓ 三层触达,一条链路

城市视觉宣言 → 社交态度对话 → 终端产品承接

↑ 对应行为链:看见 → 共鸣 → 认同 → 到店

策略的核心是品牌语言升维:从”我们有好的紧肤技术”跃迁为"懂你想要的那种松弛"。前者是供应商说的话,后者是一个有态度的品牌说的话。

五、怎么做

创意:AIGC视频通过8个“要紧吗?”的连续追问,一个共情的答案:“人生没有什么要紧的事,除了你自己”,来完成“肌肤紧致,心就松弛”的概念传达。

系列平面则通过4种不同的松弛切面的“另类”沟通,传递反焦虑的年轻共识。

精准传播制造城市级沉浸感。



六、效果:客户说,这次"紧"有了温度

战役获得了晶肤团队的高度认可。

客户最直接的反馈是:「紧肤,就是晶肤」这次没有被做成一个冷冰冰的功能口号或技术标签。它有了态度,有了温度,最重要的是——有了用户愿意主动转发给朋友的理由。

所以,当你的品牌也需要占据一个功能性品类词的时候,不用绕开它——功能定位 × 情绪升维,也许是值得一试的有效方法。


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