“品牌部没用,砍了就砍了“

原标题:品牌部大撤退
2026年过半,最近和几个做品牌的朋友聊天,话题总是不可避免地滑向了同一个方向。
一个在某新消费品牌做品牌总监的朋友说,他们部门年初被合并进了市场部,她从“品牌总监”变成了“内容营销负责人”,汇报对象从CEO变成了市场VP。
另一个在美妆大厂的朋友说,她们品牌团队去年还有十几个人,今年裁到只剩四个,核心职能被拆分进了电商和私域团队。
还有一个更惨的,整个品牌部被一锅端,只留了一个品牌经理,负责审核物料的“品牌调性”。
下行在继续,以上这些都不是个例。
过去一年,雅诗兰黛中国品牌团队大幅缩编,核心职能并入电商与效果营销部门。花西子品牌团队被并入销售运营体系,品牌总监离职后岗位不再补缺。多个新消费品牌在融资遇冷后,最先被砍的也是品牌部。
不管出于被动或主动,曾经被捧上神坛的品牌部,正在被老板们集体抛弃。
这到底是一次理性纠偏,还是一次矫枉过正?
品牌部为什么成了最容易砍的部门?
品牌部承受的第一重挤压,来自增长焦虑下的预算大迁徙。
人口红利消失,我们进入存量时代,企业从“花钱买未来”变成了“花钱买活着”。品牌预算和效果预算之间有一道天然的分水岭。品牌投入周期长、效果难量化、难以归因,而效果广告当天投当天见效,ROI清清楚楚。
当老板在会议室里拿着数据报表问“这1000万品牌预算能带来多少销量”时,没有人能回答这个问题。沉默本身就已经是答案。
除了预算的迁徙,第二重压力来自时代钟摆的回摆。
过去十年,新消费品牌如雨后春笋,那是品牌驱动的黄金时代。新消费靠品牌叙事融资,靠品牌溢价定价,靠品牌调性圈粉,“做一个生活方式品牌”是最性感的说辞,几乎被所有创业者挂在嘴上和融资BP上。
2025年之后,钟摆开始回摆。直播间里的9.9元把品牌溢价打回原形,社区团购把品牌忠诚度变成价格敏感度,消费者们也开始明白一个朴素到残酷的道理,别为品牌多花钱,东西就是东西。
品牌部是“品牌为王”时代的产物。当钟摆摆向另一头时,它就成了组织架构里那个多余的人。
最后的压力,来自品牌部自己最大的软肋,也就是所谓的“价值自证危机”。
品牌部最大的弱点,是说不清楚自己到底创造了多少价值。
当销售部说今年做了10个亿销量的时候,品牌部只能轻声说,今年的品牌认知度提升了5个百分点,且这个数字也难以被直接量化呈现。
品牌部的问题,不是它不重要,而是它最不会为自己辩护,或者是无法为自己辩护。这是结构性问题,当你的价值无法被量化,你就会被当作成本,而不是资产,而成本,在降本增效的时代,是首先要被砍掉的。
品牌职能的“碎片化重组”
品牌部可以消失,但品牌职能无法消失。
事实上,它被拆解成了碎片,然后分配给了其他部门。
内容能力归了市场部,品牌叙事变成了“内容营销”,被并入市场部的投放体系,按CPM和ROI考核。
用户关系归了私域运营,品牌忠诚度变成了“复购率”和“LTV”,被并入用户运营团队,按数据指标管理。
视觉资产归了电商设计,品牌调性变成了“主图点击率”和“详情页转化率”,被并入电商团队,按A/B测试优化。
公关能力归了CEO战略,品牌声誉管理变成了“舆情监控”和“危机公关”,被并入总裁办或法务部。
表面上看,这些职能都还在运转。但一个根本性的问题出现了,当品牌职能被拆解成碎片,谁来负责品牌的一致性?谁来为品牌的长期资产负责?
市场部关心的是这一波投放能带来多少转化,不是品牌三年后的形象。私域运营关心的是复购率,不是品牌和用户之间的情感连接。电商团队关心的是主图点击率,不是品牌的视觉资产是否统一。公关部关心的是不出事,不是品牌声誉的长期积累。每个人都在消耗品牌,没有人真正对它负责。
砍掉品牌部的老板们尝到了短期甜头,成本骤降,销量没跌甚至还涨了,报表好看了。
这种正反馈会让他们产生一种危险的错觉,品牌部果然没用,砍了就砍了。
品牌部退了,品牌资产怎么办?
也许不是品牌部死了,而是“品牌”本身正在被重新定义。
过去,品牌是一套自上而下的顶层设计。我们习惯了坐在会议室里,定义品牌定位、品牌主张、品牌调性,然后通过广告、包装、门店把这些信息灌输给消费者。品牌部是这个体系的执行者和管理者。
但现在,这套体系正在失效。消费者不再听你说“我是谁”,他们自己会判断“我认为你是谁”。品牌不是策划出来的,而是长出来的。它长在每一次直播间里的真实互动里,长在消费者开箱那一刻的体验里,长在客服回复的那句话里,长在用户自发制作的那条短视频里。
也许这才是“品牌部大撤退”背后的底层逻辑。
品牌从一个部门的职责,变成了所有部门的共同产出。
品牌从一套PPT里的顶层设计,变成了消费者用脚投票的底层共识。
那些被裁撤的品牌部,或许不是死于老板的无情,而是死于它们还在用旧时代的逻辑做着新时代的事情。
但这不代表品牌资产不再重要,恰恰相反,它比任何时候都更重要。在价格战打到极致、产品同质化到极致的时代,品牌是唯一的护城河。只不过,建造和维护这条护城河的方式变了。它不再是一个部门关起门来做一套VI、拍一支TVC、写一句slogan就能建成的,而是需要渗透进产品、运营、服务、内容的每一个毛细血管。
我们需要什么样的品牌部?
传统的品牌部是计划经济的产物,一个部门负责顶层设计,其他部门负责执行落地。
但在今天的市场环境中,这种模式逐渐失效了。
品牌职能的未来的走向,无非有几种可能性。
要么成长为超级中台,简单来说变成内部咨询公司,甚至被要求自负盈亏,为各业务线提供品牌方法论和创意支持,更像一个赋能的角色,长在甲方里的乙方。
另一种形式更常见,苟活着,保留核心岗位和职能,其余全部外包。
,学会用销售的语言讲品牌的价值,在效果导向的考核体系里找到品牌建设的空间。
这是品牌人下一个十年的通行证。
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