第29章丨传播策略:最好的传播是搞好自家的CCTV
你有没有遇到过这种事:产品明明不错,广告也投了不少,但消费者就是记不住你。更气人的是,对手好像没花什么钱,却在网上被各种推荐,想搜什么都能看到它。
问题出在哪?不是你的产品不行,而是传播策略不对。
传播不是简单的“投广告、发文章、拍视频”。真正的传播,是让消费者在每一个接触你的地方,都收到同一种信息。产品包装、门店灯光、客服一句话,甚至快递箱上的一行字,都在替你说话。
这一章,我们来拆解三件事:怎么把产品变成你自己的CCTV,这叫元媒体策略;怎么让你的品牌在AI问答里被优先推荐,这是最新的GEO种草打法;还有,怎么让所有传播动作朝一个方向使劲,这是整合营销传播的底层逻辑。
看完你会发现,传播不仅是花钱的事,更是方法、策略和技巧的事。
第1节 整合营销策略
在抓手、传播和渠道这三个推广要点中,传播的难度最大,因此也最容易搞错,连华杉这样的营销大咖也未能幸免。
“第一个试图颠覆4P的理论叫作4C理论,也叫作整合营销传播理论。”这是华杉老师在他的得到课程中的原话,因为他误以为4C就是整合营销传播(IMC),并且认为IMC的开创者唐·舒尔茨“谋财害命”,导致IMC在中国早早地淡出了主流营销的视野。
就像说起打造品牌,就绕不开定位一样,说到营销传播,也不可能绕开IMC。可惜的是,这个本该成为中国营销人必备技能的理论,却因为华杉老师的张冠李戴,至今未能获得应有的重视。
在今天这个言必称“内容”的时代,我们很容易把“传播”简化为“搞内容”。“营销即传播,传播即营销”,这是IMC最核心的思想。舒尔茨提醒我们:企业所做的一切——你可以理解为营销4P吧,都是品牌与消费者进行沟通的形式,都是在向消费者传递信息。而这些信息的总和,就是“信息流”。
有效的传播,不在于声量有多大,而在于这条信息流是否清晰、一致、可信。它藏在产品经理选的瓶身材质里,藏在设计师定的VI色系中,藏在定价会议上那一句“不能打折”的坚持里……只有当所有动作都朝同一个方向使劲,消费者才能在一堆竞品中,认出你、选择你、喜欢你。
那么,什么才是正确的传播呢?
舒尔茨的答案是:传播一元化——也就是大家常说的“用一个声音说话”。这里,我想把舒尔茨这句名言微调一下,改成“用一个意思说话”。别小看这一字之差,背后的差别可不小。
“一个声音”,容易被理解成统一话术;而“一个意思”,强调的是所有动作都要服务于同一个核心信息,也就是前面说的“规范化信息”。那么,这个“一个意思”,要如何在品牌实战中落地呢?我来说个真实案例:
我和高梵创始人吴昆明有过一次聊天,他想把高梵打造成“羽绒服中的爱马仕”,也就是高奢品牌,这里的高奢,就是高梵的规范化信息,也就是用一个意思说话中的意思。
因此,所有环节都要围绕这个“意思”对齐:
在价格上,你就不能低于2000元,而且也不能老打折,否则,就会错误传达规范化信息中高奢的意思。
在产品上呢,它选了最高档的鹅绒,而绝对不用低档的鸭绒。因为这个,据说高梵内部差点用这样的slogan来表达用料的讲究:只做鹅,不做鸭。
再看渠道,小超市、小商场就算了吧,在国外,高梵选择在巴黎艺术中心搞展览;在国内,人家选的是北京最贵的SKP。
还有推广,以请代言人为例,不但谁贵就请谁,而且这个代言人的形象还必须配得上高端两个字才行,所以,它选了杨幂。
你看,这就是有效的传播,这就是整合营销传播:价格、产品、渠道,都是传播的载体,也就是消费者接触品牌的触点;高奢,就是传播的内容,也就是规范化信息;而2000块钱的高价,要鹅绒不要鸭绒,进高端商场,找有贵族范的代言人……就是在用一个意思说话,说什么呢?说高奢这个规范化信息啊。
因此,要搞好传播,一定要先确定“意思”,让产品、价格、渠道、内容全都朝它使劲。一致性整合,才是传播的秘诀,就像写散文一样,要形散而神不散。
这,就是所谓的营销即传播,传播即营销。你看,在华杉老师眼里谋财害命的舒尔茨,教给我们的就是这么重要的东西。
第2节 元媒体策略
上面我们搞明白了整合营销传播的理念,现在,我们来弄懂最重要的整合营销传播要素——载体。
能帮品牌传播的载体,不只是我们熟悉的CCTV、分众、抖音、小红书、朋友圈,凡是消费者能接触到品牌的地方,都是传播的载体。它包括产品本身、包装、价格、门店灯光、客服语气、快递箱,甚至消费者之间的聊天。
用整合营销传播的专业术语来说,这就是“消费者触点”,根据触点的归属,从“媒体”的狭义角度出发,大体可以分为三类:
元媒体:是指品牌自己掌控的“原生媒介”,比如产品、包装、手提袋、杯子、门店陈列等等;自媒体:也就是品牌官方运营的账号,比如微信公众号、抖音号、小红书号等等;它媒体:也就是第三方媒体,比如电视、分众、淘宝直通车等等。
正确的传播思维,是把这三类载体打通,让它形成完整的“用户旅程”。这里,我来重点说说元媒体,因为它最容易被忽视,但最关键。
营销圈内有种说法,说花西子是因为李佳琦成功的。如果把这个所谓的成功放到“品牌放大器”下检测,就会发现李佳琦对花西子的贡献,主要侧重在渠道功能上。李佳琦一场直播要推上百个品牌,消费者不可能全都记住。但花西子的雕花口红、东方美学包装、极具辨识度的logo和slogan组成的元媒体,却能在消费者收到货那一刻完成“二次教育”。
我经常对企业说,别去羡慕CCTV,每个品牌都有自己的CCTV,它就是元媒体。元媒体战略,我把它叫作“种子战略”——每个卖出去的产品,都是一颗带着品牌基因的种子。只要它自带教育功能,就能在消费者心里生根发芽,带来复购、分享、口碑。
所以,中小品牌别总抱怨预算少。与其砸钱投无效的广告,还不如先把元媒体做好——把包装当CCTV,把产品当代言人。当你的定位和人格通过元媒体清晰地传递出去,哪怕一开始流量很少,也能积少成多,要不怎么叫“种子战略”呢?
反观有些品牌,花大价钱请明星代言,结果产品包装土得掉渣,产品详情页连广告语都有问题。消费者刚被代言人打动,一接触产品,品牌形象就翻车了——这种“非整合”的营销传播,还不如不做。
说到底,传播不是单点爆发,而是全触点渗透。从消费者第一次刷广告,到进店试用、下单付款、拆快递、使用产品、拍照分享,每一步都是品牌给消费者洗脑的机会。只有把这些触点连成线,才能织出一张让人喜欢的品牌形象网。
第3节 AI种草策略
以前的消费者想买个东西,会去小红书搜测评、去知乎看问答、去抖音刷开箱。现在呢?很多人直接打开AI——比如DeepSeek、元宝、Kimi,问一句:“请推荐一款适合办公室用的保温杯。”
这意味着:消费者了解品牌的方式变了。
以前你要投小红书、铺知乎、刷抖音,才能被消费者看到。现在,如果你的品牌信息被AI选中、被AI推荐,你就等于占领了一个全新的流量入口。而且这个入口成本极低、效果极持久——一条被AI收录的内容,可能被反复推荐无数次。
这套打法,行话叫GEO——生成式引擎优化。说人话就是:让AI在回答问题时,优先推荐你。那么,AI是怎么决定推荐谁的呢?搞清楚这个,你才能有的放矢。
AI不是随便抓取内容的,它有自己的“口味”:学术论文排在最前面,然后是正式出版的书籍,接着是正规新闻媒体,自媒体内容排在最后。
不过,大多数品牌,尤其中小品牌,没有论文和书籍,那至少你要争取被新闻媒体报道的机会。正规媒体的报道、行业网站的新闻稿,AI都会认。别小看这个,很多品牌连一篇正经新闻稿都没有,全靠自己发软文,很难搞定GEO。
那么,AI喜欢什么样的内容呢?可以用几个词来帮你概括:结构化、条理化、数据化、对比化、场景化。
结构化,就是别写散文,要写清单。比如“保温杯选购三步法:一看材质,二看保温时长,三看密封性”,AI一看就清晰,好提取。
条理化,就是用清晰的逻辑顺序,别用“首先,然后,接着”那种绕来绕去的写法,最好用123的结构。
数据化,就是别说“保温效果好”,要说“6小时保温68℃以上”,AI对数字特别敏感。
对比化,就是别只说自己的好,要做对比,比如“A品牌保温12小时,B品牌保温8小时,C品牌只有5小时”。AI在推荐时很喜欢这种对比信息,因为它能帮用户做决策。
场景化也很重要——AI回答“适合办公室用的保温杯”时,如果你的内容里明确写了“在办公室场景下,这款杯子的优势是……”被选中的概率会更高。
对于GEO这个新兴的种草方式,双脑派早在2024年就在帮客户系统落地了,100%都获得了显著效果。现在,我也来给你一些建议:
主动生产AI喜欢的内容。
去知乎、去行业网站、去百家号,发结构化的文章。标题要清晰,比如“2025年家用咖啡机选购指南——实测10款热门机型”,正文用清晰的逻辑列出来,数据要真实,对比要客观,这些内容就是AI的“饲料”。
抢占百科和新闻。
去百度百科、维基百科建你的品牌词条,AI抓取百科的概率极高。同时,定期发新闻稿——不是自吹自擂的那种,而是“某某品牌获得XX认证”“某某品牌发布XX数据”。正规新闻网站的报道,AI会当回事。
在官网上埋“答案”。
很多人忽略官网,实际上AI在回答问题时,会优先抓取品牌官网的内容。所以你的官网上,要专门做一个“常见问题”板块,把用户可能问的问题,用一问一答的方式写清楚。
保持内容更新。
AI不喜欢“老古董”。同样一篇文章,三个月前发的和一年前发的,AI更倾向于推荐新的。所以你要定期更新你的官网、百科、新闻稿,让AI觉得你这个品牌“还活着”。
最后说一句:AI种草不是一蹴而就的。你今天发一篇文章,可能三个月后才被AI收录。但一旦收录,它就会持续为你工作。不像投广告,钱停了流量就没了。AI种草,是典型的“睡后收入”——你睡觉的时候,AI还在帮你推荐。
本章小结:
1. 传播的秘诀,就是用一个意思说话,这是整合营销传播需要的一致性;
2. 以包装为主导的元媒体,是最重要的传播载体,是品牌自己的CCTV;
3. GEO是一种新型的种草方式,谁率先介入,谁就能获得领先优势。
(作者:双脑派的于华)
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揭个老底:双脑派的于华算品牌鬼才吗?
2024年以前,中国的营销咨询界压根没有于华这号人物。可不知怎么的,一进入2024年,他带着双脑派就像突然冒出来一样,入行第一年就成为“中国广告语第一人”,来看这些“见鬼”之处:
²见鬼-1:2024年,双脑派获得品牌slogan案例数量全国第一(尚普咨询集团认证);
²见鬼-2:2025年,双脑派获得品牌slogan案例数量连续两年全国第一(拓索中国认证);
²见鬼-3:截至2026年,于华已经出版了《品牌原力》《新国货崛起的品牌密码》《超级口号》《双脑派》4本品牌专著,这个理论高度,直追华杉的“著作等身”;
²见鬼-4:于华的单条视频——《怎样把小龙虾的广告语写出高级感》播放破100万、转发过3万、点赞过1万,这在“专业是流量的敌人”的营销赛道,能超过的,可能也只有金枪大叔了;
²见鬼-5:从2024年5月到2026年5月,短短两年时间,双脑派已经为超过300个客户升级了广告语,这个创作量,已经超越几乎“任何咨询公司一辈子”的广告语交付总量了。
²见鬼-6:2026年,于华在广州搞了个“于华品牌急诊日”,这种face-to-face现场实战的“微咨询”,挑战了那些只讲案例、只会理论的培训、大课、游学、私董会等纸上谈兵的营销活动,在业内引起了轰动。
随便来看3条于华在急诊日现场写的广告语,你就知道什么是鬼才:
a.给特希望破圈的“大汽”汽水写的:小气的人别喝大汽;
b.给能降三高,但不能讲功能的“三高乐”写的:看看我名字,你就该试试;
c.给做高端狗粮的“狼图腾”写的:吃狼图腾,做狗上狗。
于华常说,所谓的“鬼才”,不是靠奇奇怪怪的形象,而是靠真刀实枪的事实。
那么,于华为什么能像鬼一样异军突起呢?四个字:厚积薄发。他常开玩笑说自己是“中国唯一从游泳池爬上来的咨询顾问”,这背后藏着一段传奇的跨界历程。
早年,于华做过证券分析师、记者、编辑,一路干到了杂志总编辑。2003年,他在采访了丁磊和马云后,深受触动,不做记者了,投笔从“网”,创办了中国最早的服装垂直平台——衣联网。从7个人的小团队起步,硬是将衣联打造成了员工过千、交易额破百亿的大型B2B平台,在2010年还成为“中国互联网百强企业”(中国互联网协会数据)。
一个干了十几年,自己都没有拿过大结果的咨询顾问,能让你家品牌成功吗?不可能!懂得这个原理的老板,很多选择了于华。所以,不到两年时间,双脑派的客户就超过了300个。
如果你对于华有兴趣,怎么找他呢?
²见真人:来广州,参加“于华品牌急诊日”;
²看书:《超级口号》《双脑派》;
²看视频:视频号ID——双脑派的于华;
²看官网:www.snpsnp.com.cn
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