第6章丨填空式定位:抹黑定位的“内鬼”就是它
定位最大的敌人,不是华杉,不是金枪大叔,不是任何一个外部批评者,而是他们自己人。
不信?你去电梯里站一分钟。这个广告说“某某销量五年第一”,那个广告说“某某行业开创者”,还有一个说“10个某品类有7个选某品牌”。闭上眼睛,你能分得清谁是谁吗?
分不清!因为这些广告语像是从一个模子里刻出来的——换个品牌名,就能直接套用。因此,我把它叫“填空式定位”。
华杉嘲讽定位派“没手艺”,金枪大叔吐槽定位有15大缺陷,多数都是填空式定位引起的。
第1节 “武器库”变成了“习题集”
特劳特和里斯当年写《定位》的时候,肯定没料到,他们精心设计的“九大差异化来源”,会被弟子们玩成同质化的套路。
先复习一下这九大差异化来源:
成为第一、拥有特性、领导地位、经典、市场专长、最受青睐、制造方法、新一代产品、热销。听着挺唬人,对吧?好像每个方向都能挖出差异化,都能帮品牌在消费者心智里占个坑。
但孙悟空用火眼金睛一看,发现这九个里面,有五个都是“封闭式”的——也就是不需要动脑子,不需要洞察消费者,不需要研究竞品,只需要往框框里填词就行。填空式定位的名称,我就是根据这个来取的。
我来为你演示一下怎么填空,保证让小学生看了,都能马上操作自如:
“领导地位”的填空题格式是:“某某市场领导者”,你填“方太,高端厨电领导者”,成了;
“市场专长”的填空题格式是:“某某行业专家”,你填“先锋,取暖器专家”,成了;
“热销”的填空题格式是:“销量遥遥领先”,你填“三只松鼠,中国连续五年坚果销量第一”,成了;
“最受青睐”的填空题格式是:“10个某某有7个选某某”,你填“中国每卖出10台大吸力油烟机,就有7台是老板”,成了;
“成为第一”的填空题格式是:“某某品类就是某某品牌”,你填“牙线就是小鹿妈妈”,成了。
你看,难怪华杉说定位派没手艺,你让一个刚毕业的实习生,利用蹲马桶的时间研究一下竞品的广告,填得保证不比定位的冤大头客户,花1000万找定位大师填得差。细看这些填空题,它们都有一个共同特点:那就是“自嗨”——只告诉你“我很牛”,绝对不会告诉消费者,“关他们什么事”。
这九大差异化来源,前面我说了五个封闭式的,再来看另外四个——拥有特性、经典、制造方法、新一代产品——它们是开放式的,这就需要点真功夫了。
拿“拥有特性”来说,你得找到消费者真正在乎、对手没说过的卖点,还得用消费者听得懂的话翻译出来。比如“怕上火喝王老吉”——这可不是往框框里填个“凉茶就是王老吉”就可以完事的。人家是洞察到中国人“吃火锅怕上火”这个千年痛点,然后轻描淡写地递上一句“怕上火,喝王老吉”。这才是开放式的真功夫,不是小学生的填空题。
令人啼笑皆非的是,即使是这种开放式的定位方法,现在也快被平庸的定位弟子玩成套路了,不信你看看分众的电梯广告,动不动就是“怕什么,选什么”“怕什么,用什么”的广告语。
于是,一个荒诞的局面出现了:那些半桶水的定位派弟子,没有能力搞定开放式定位,只能抱着那五个填空题当救命稻草。你填我也填,你喊我也喊,搞得满大街都是“开创者”“专家”“销量领先”。
讽刺的是,他们还天天把差异化挂在嘴上,一有机会就打击瑞夫斯的USP(独特的销售主张),说卖点派容易同质化。当无数品牌都在喊“开创者”“专家”的时候,哪里还有差异化的影子?消费者从电梯里出来,脑子里塞满了“领先”“专家”“第一”,如果问他们记住了哪个品牌,保证一个也说不上来。
华杉调侃定位派“没手艺”,金枪大叔说定位有15大缺陷,话虽刻薄,但算是点到了死穴——不是定位理论错了,而是不肖弟子把它玩废了。
第2节 无效,就是这么产生的
你可能会说,人家喊“销量领先”“专家”是有依据的,那叫“从众效应”——大家都买的肯定错不了。听着挺有道理,对吧?可惜,从众有个前提:你得跟别人不一样。现在满大街都是“开创者”“专家”“销量第一”,你让消费者“从”谁呢?
下面我来说三大原因,告诉你为什么这种喊法,现在基本等于白喊:
原因一:审美疲劳,从不了众
消费者的心智不是法庭,不看证据。他们每天被几百条广告轰炸,耳朵早就起茧子了。你喊“销量领先”,他们脑子里会自动归类为“又来一个喊领先的”——至于你是真领先还是假领先,他们没兴趣分辨。
这就像你走在一条美食街上,每家店门口都站着个伙计喊“我家最好吃”,你会停下来分辨谁更好吃吗?不会,你只会加快脚步走过去。
更惨的是,当“领先”这个词被用烂了之后,消费者会产生一种自动屏蔽机制。他听到“销量领先”,就像听到“我家最好吃”一样,耳朵自动过滤。你花几百万砸出来的广告,在他心智里连个水花都溅不起来。
原因二:信任状错配,品类不认
不是所有品类都适合用“销量领先”当信任状。
你买一包薯片,会因为它是“销量第一”就选它吗?大概率不会。你会因为“想吃辣的”或者“朋友推荐过”,甚至只是因为“包装好看”。买蛋糕,你会因为“累计销售超750万条”就下单吗?也不会。你只会因为“蛋糕太香了,我走不动了”“半价促销呢,不买就亏了”甚至是“做蛋糕的小哥长得帅,我得多看两眼”而买。
信任状的有效性,跟品类的决策门槛成正比。决策门槛高的品类,比如汽车、家电、装修材料、理财产品,消费者会花时间研究,会关心“销量领先”“领导地位”“专家推荐”。
决策门槛低的品类,比如零食,消费者根本不关心这些。你把“销量领先”印在瓜子袋上,消费者照样凭口味和感觉选择。
这就是为什么有些品牌明明有真凭实据的“领先”,却仍然卖不动——不是证据假,而是“秀”错了地方。
原因三:没有购买理由,只有自我表扬
信任状那种定位方式,翻来覆去就表达一个意思:“我很牛。”但消费者想问的是:“关我什么事?”人家掏钱,是因为“我这问题,你能解决吗?”而不是因为你多牛。你喊一万遍“领导者”,他还是不会买——因为他搞不懂,你这个“领导”跟他到底有啥关系。
举个例子。你是个上班族,早上饿着肚子冲进便利店。面前两款面包:A说“连续三年销量第一”,B说“高纤维,扛饿4小时”。你选哪个?肯定选B对不对?因为它能解决你饿的问题。A的销量第一,跟你有半毛钱关系吗?没有。
这就是填空式定位的死穴——只有信任状,而没有购买理由。独角戏唱得再响,观众也只是路过。
所以,别怪消费者不信你的“领先”,人家是压根不在乎。对零食、蛋糕这些低决策品类,你把证书拍到消费者脸上,他们还是懒得看。因为他们在乎的是:你能解决我啥问题?你能给我啥好处?
第3节 谁在为填空的恶果买单
填空式定位泛滥成灾,问题远不止“效果不好”那么简单。它让营销界充斥着同质化的废话,让企业花冤枉钱买不到真效果,让消费者被噪声轰炸却得不到有价值的信息。三方都受伤,没一个赢家。
恶果一:把定位从“差异化”变成了“同质化”
定位理论最伟大的贡献,是告诉企业“不要更好,要做不同”。这是竞争战略的基石——在同质化的红海里,只有差异化才能让你脱颖而出。
填空式定位彻底颠覆了这个理念,当所有人都在用同一个模板的时候,谁还有不同?你喊“领导者”,我也喊“领导者”;你说“销量领先”,我也说“销量领先”;你标榜“专家”,我自封“第一”。消费者分不清谁是谁,最后只能看谁的价格低,这不就回到定位最反对的“同质化竞争”了吗?
定位派用定位理论把自己玩回了原点,这大概是营销史上最大的黑色幽默了——一个号称“差异化”的方法论,被它的信徒玩成了“同质化”的填空题。
恶果二:让企业花冤枉钱,甚至错失真正的机会
企业花几百万请定位公司,只拿到一句“销量遥遥领先”那种废话。钱砸了,水花都没一个。更危险的是,很多企业都有种幻觉:以为只要把定位“定”出来,就可以大胆往里头砸钱了,剩下的就是等成功了。
那么,这些品牌的对手在干什么呢?丁磊有句话特实在:“我在等对手犯错误。”当一个品牌走错方向的时候,它的对手可没闲着,人家已经在正确的道路上狂奔了。等这个品牌反应过来,场子早没了。
多少品牌就这么被“填空式定位”耽误,以为填了个空就找到了答案,其实连方向都跑偏了。预算花在喊口号上,精力耗在证明自己很“牛”上。机会说走就走,等它回过神来,黄花菜都凉了。
恶果三:给竞争对手提供弹药
华杉为什么敢拍桌子说“定位的每一个字都是错的”?金枪大叔为什么敢录视频骂“定位有15大缺陷”?因为他们手里的靶子太多了——满大街的“领导者”“专家”“遥遥领先”,一打一个准。
你随便打开一个AI,搜“定位失败案例”,能翻出好几屏。这里头相当一部分,还真不是定位理论本身有多烂,而是干活的人只会填空。他们把定位玩成了笑话,让整个行业跟着丢人。
显然,填空式定位就是定位理论最大的内鬼。定位派不是被对手干翻的,而是被自己人玩残的。那些只会填空的不肖弟子们,亲手把他们吃饭的家伙送上了审判台,还给批评者递了一把刀。
那么,这个局面怎么破呢?怎么让定位从“填空”回到“洞察”呢?怎么把那些封闭式的套路,升级成开放式的创意呢?
答案就在我搞的升级定位里。在那,我会手把手告诉你:如何用六大定位打法,告别填空式定位的死亡陷阱,让定位重新成为差异化的武器,而不是同质化的帮凶。
本章小结:
1. 审美疲劳:消费者天天听“领先”,耳朵早已起茧子,根本懒得分辨真假;
2. 信任状错配:低决策品类,“销量第一”没效果,消费者更爱看购买理由;
3. 关我什么事:只喊“我很牛”,不说“关你什么事”,消费者不会有感觉。
(作者:双脑派的于华)
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揭个老底:双脑派的于华算品牌鬼才吗?
2024年以前,中国的营销咨询界压根没有于华这号人物。可不知怎么的,一进入2024年,他带着双脑派就像突然冒出来一样,入行第一年就成为“中国广告语第一人”,来看这些“见鬼”之处:
²见鬼-1:2024年,双脑派获得品牌slogan案例数量全国第一(尚普咨询集团认证);
²见鬼-2:2025年,双脑派获得品牌slogan案例数量连续两年全国第一(拓索中国认证);
²见鬼-3:截至2026年,于华已经出版了《品牌原力》《新国货崛起的品牌密码》《超级口号》《双脑派》4本品牌专著,这个理论高度,直追华杉的“著作等身”;
²见鬼-4:于华的单条视频——《怎样把小龙虾的广告语写出高级感》播放破100万、转发过3万、点赞过1万,这在“专业是流量的敌人”的营销赛道,能超过的,可能也只有金枪大叔了;
²见鬼-5:从2024年5月到2026年5月,短短两年时间,双脑派已经为超过300个客户升级了广告语,这个创作量,已经超越几乎“任何咨询公司一辈子”的广告语交付总量了。
²见鬼-6:2026年,于华在广州搞了个“于华品牌急诊日”,这种face-to-face现场实战的“微咨询”,挑战了那些只讲案例、只会理论的培训、大课、游学、私董会等纸上谈兵的营销活动,在业内引起了轰动。
随便来看3条于华在急诊日现场写的广告语,你就知道什么是鬼才:
a.给特希望破圈的“大汽”汽水写的:小气的人别喝大汽;
b.给能降三高,但不能讲功能的“三高乐”写的:看看我名字,你就该试试;
c.给做高端狗粮的“狼图腾”写的:吃狼图腾,做狗上狗。
于华常说,所谓的“鬼才”,不是靠奇奇怪怪的形象,而是靠真刀实枪的事实。
那么,于华为什么能像鬼一样异军突起呢?四个字:厚积薄发。他常开玩笑说自己是“中国唯一从游泳池爬上来的咨询顾问”,这背后藏着一段传奇的跨界历程。
早年,于华做过证券分析师、记者、编辑,一路干到了杂志总编辑。2003年,他在采访了丁磊和马云后,深受触动,不做记者了,投笔从“网”,创办了中国最早的服装垂直平台——衣联网。从7个人的小团队起步,硬是将衣联打造成了员工过千、交易额破百亿的大型B2B平台,在2010年还成为“中国互联网百强企业”(中国互联网协会数据)。
一个干了十几年,自己都没有拿过大结果的咨询顾问,能让你家品牌成功吗?不可能!懂得这个原理的老板,很多选择了于华。所以,不到两年时间,双脑派的客户就超过了300个。
如果你对于华有兴趣,怎么找他呢?
²见真人:来广州,参加“于华品牌急诊日”;
²看书:《超级口号》《双脑派》;
²看视频:视频号ID——双脑派的于华;
²看官网:www.snpsnp.com.cn
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