京东618,赛博飞升

1
618玩到今天,其实已经有点难出新花样了。
降价、补贴、直播、满减,平台之间卷价格,品牌之间相互角逐,主播之间相互PK。
所有人都在研究怎么让同一件商品再便宜20块还能赚到钱。
于是,问题来了。
当所有人的注意力都在价格和成交上的时候,谁还会记得你的IP符号?
如果没有人记得你的品牌和IP,只记得某个产品的价格,那今天的一切投入,有啥意义呢?
卷不出记忆点,那就不该卷。
在这个节点上,京东干了一件很有意思的事。
6月1日,京东推出AI购物直播晚会《京东618·赛博联欢会》,邀请了美猴王、海尔兄弟、大头儿子、卡皮巴拉小黄豚、阿凡提等一大批经典IP,集结了海尔、三只松鼠、追觅等上百个品牌IP,依托JoyStreamer数字人技术,一起搞了一场AI直播晚会,并在晚会上乘势推出了京东虚拟女团“十二姬”的第13姬“电竞姬”。
在这之前,还没有别家这么搞过。

现场的主持人、歌舞、小品、单口相声,全部由数字人担任演出。整场晚会在京东直播间和B站同步直播,总观看人次近千万。
这样一档#全网首档AI购物晚会#唤醒了众多网友的童年回忆,相关话题霸榜微博热搜,甚至不乏有网友为童年回忆买单,带动了相关品牌销售同比增长超3倍。
客观来说,这已经有点赛博春晚的意思了。
很多人第一反应是,一个电商平台不研究怎么卖货,反而研究数字人、AI晚会?
怎么?你也元宇宙?还是二次元?
但如果把时间线拉长一点,会发现京东看到的,根本不是今年618,而是下一个时代。
京东意识到了一个更本质的问题。
在AI即将改写整个世界的当下,如何成为下一个时代的一部分。
毕竟,价格制造成交,记忆创造历史。
多年以后回头再看,人们未必记得今年618哪件商品便宜了多少钱。
但可能会记得,有个平台第一次把童年、AI、品牌和电商焊进了同一块屏幕里。
2
营销行业有一个非常残酷的现实。
人先产生偏爱,再寻找理由。
参数是理由,情绪才是决定。
为什么有些广告几十年过去依然活着?
因为它们早就不是广告了。
是一种情绪价值。
像【渴了喝红牛,困了累了更要喝红牛】、【关键时刻,随时脉动回来】、【神州行,我看行】、【巴黎欧莱雅,你值得拥有】这些广告,一眼看过去平平无奇,大多数甚至都不押韵。
但当你第一次听到这条广告语时,你的脑子里就已经被植入了一个特定程序。
一到特定场景,比如疲惫需要提神,手机想要换卡时,这个程序就会从你的潜意识里被调用出来。
你甚至都意识不到自己被植入了这样一个程序。
广告要显得倍儿有创意?
那很好,很厉害。
但真正厉害的营销不负责说服,只负责心智占领。
说服,意味着你还在竞争。
条件反射,才是营销领域的通关凭证。
毕竟,价格可以被模仿,技术可以被追赶,渠道可以被争夺,产品定位可以被复刻。
这一切都不构成护城河。
但用户脑子里的第一反应无法被抢走。
商业竞争打到最后,比的就是谁能成为用户脑海里的默认答案。
就像大家在想买3C、家电这些高客单价的商品,绝大部分人还是想到京东,这也就成为了一种【时代的记忆】。
3
想成为时代记忆,有一个前提。
必须先抓住【时代的情绪】。
所有伟大的营销,本质上都在回答同一个问题【今天的人,在焦虑什么?又在渴望什么?】
当下的集体情绪,有两种路径。
第一种叫【怀旧】。
越是飞速发展,充满各种不确定性的时候,人就越需要确定性。
经济变化越快,技术迭代越快,许多人反而越容易怀念过去,因为回忆能给人一种确定性的美好。
为什么经典IP总被翻拍?
为什么童年动画不断翻红?
为什么大家总喜欢听老歌刷老剧?
为什么中式梦核成了流量密码?
因为人们在怀念那个什么都不懂但就是相信一切都有可能的自己。

(图片来源京东AI生成)
海尔兄弟、美猴王、阿凡提、大头儿子,这些IP之所以有价值,不仅因为它们经典,更因为它们保存着一代人的情绪记忆。
它们像一个时代留下地下停车场,当你在现实中疲惫时,总会忍不住在里面多停留一会儿。
另一种情绪,是【期待未来】。
期待什么?
AI。
AI带来的改变太多,但可能性更多。
恐惧AI的人很多,但期待AI的人更多。
每一次技术进步,都是一次生产力的飞跃,是一次无数人的梦。
蒸汽机如此,电力如此,互联网如此,AI也如此。
人类总是先想象未来,再制造未来。
当【怀旧】和【期待未来】这两种情绪杂糅在一起,造就了一场由AI数字人主导的赛博联欢晚会,成就了当下的流量密码。
既不是简单的回忆过去,也不是简单的畅想未来,而是把这两者焊在一起。
为什么短视频里的AI二创最容易爆的永远是那些经典IP?
因为熟悉感负责降低门槛,新鲜感负责制造传播。
人类永远会为熟悉的陌生感买单。
4
京东这次最聪明的地方在于,它没有单独讲AI,也没有单独讲情怀,而是联动了上百个大家耳熟能详的品牌IP,以童年的信任感和未来科技感为主线,给AI世界做地基。

(图片来源京东AI生成)
让童年里的猴哥、海尔兄弟、阿凡提、大头儿子等IP,直接从想象化作现实,走进屏幕。

也让“十二姬”这样的未来感二次元偶像登场,把想象变成触手可及的美好。
甚至连带货都是高度绑定IP的。
比如海尔兄弟。
作为一代人的童年记忆,它本身就是海尔品牌最重要的情绪资产之一。
当海尔兄弟以数字人的形式重新出现在舞台上时,海尔的冰箱、空调、洗衣机这些产品都不需要刻意介绍。
因为对于很多人来说,看到海尔兄弟,本身就已经完成了一次品牌认知的唤醒。
商品成为内容的一部分,而不是内容里的广告。
再比如美猴王。
当那个曾经活在连环画和动画片里的齐天大圣,以AI数字人的形式重新站上舞台时,观众看到的已经不只是一个IP,而是一段被重新激活的童年记忆。
京东图书联手朝华出版社,让经典角色穿越媒介、穿越时代重新与用户见面。
这既是在向经典致敬,也是在用新技术为老故事寻找新的表达方式。
而十二姬则代表着另一种方向。
如果说海尔兄弟、美猴王承载的是过去,那么十二姬承载的就是未来。
华硕的天选姬、ROG的RO宝、红魔的红魔姬等品牌虚拟形象同台出现,再加上第13位“电竞姬”的亮相,让原本分散在不同品牌里的二次元文化第一次形成了一种集体叙事。
用户关注的不再只是某个硬件品牌,而是整个赛博世界观本身。
当品牌成为故事的一部分时,商业转化往往也会变得更加自然。
例如,在“十二姬”IP的带动下,京东618期间“装机大师”直播间开播28小时销售额突破了1个亿。
心理学上有一种经典机制,叫【情感投射】。
当人们对某个事物天然有好感时,这种好感会自动转移到与之关联的新事物上。
人类更愿意选择先相信情绪,再相信逻辑。
技术可以解决能力问题;
情绪却能解决信任问题。
这种对消费者情感的把控,已经超出了单纯的营销,而是一种深刻的【洞察】。
信任,是商业世界最大的成本之一。
让用户接受一个新技术,远比让用户购买一个老产品困难得多。
而踩中热点、精准洞察大众情绪,恰恰是京东这次618赛博联欢会火爆的核心因素之一。
想象一下,当所有人都在拼命解释产品有多便宜,优惠券力度有多大时,你打开手机,看到海尔兄弟的3D数字人唱起童年起就耳熟能详的《雷欧之歌》,看到美猴王穿越时空来到孩子身边介绍图书,看到你熟悉的电脑硬件品牌变成十三姬女团在这里走秀,你会是什么感受?
你一定会觉得有趣,会感到怀念,会有想看下去的冲动。
这时候,【京东赛博联欢会】这个概念已经随着美猴王、海尔兄弟、大头儿子等数字人表演悄无声息地植入到你的脑子里,而未来随着这种晚会形式常态化,将形成这个时代特有的符号。
5
一个新物种诞生之时,收获最大的往往不是参与者。
是定义者。
京东便是如此。
京东想抢占的,不只是618的流量。
流量谁都能买。
它真正想抢的,是一个位置。
一个未来时代里的默认位置。
只要IP的力量会随着人类一直存在,只要我们认为AI是新的叙事,那么,以后每一次谈起AI营销,聊到赛博大促,都绕不过京东的这一次策划的全网AI购物晚会。
以后这种AI购物晚会会有很多次,但京东这次是一切开始的锚点。
是,绕不开的记忆点。
所以京东才会选中在六一和618这个关键节点来搞这样一场活动。
成年人在这场晚会买东西的时候,看到了过去。
小孩子在这场晚会看动画的时候,看到了未来。
在联动了家电、美妆、3C数码、商超等上百个不同品类的品牌时,京东用经典IP赋予用户更多信任,用创新的AI技术带来可玩性,用超级供应链实力促成高效的转化。
在好看好玩的同时,还让你看到那些你想买的品牌,从而创建了一个新的,足以影响未来的电商交互节点。
最终,流量+信任+转化,三位一体。
伟大的品牌从来不是时代的旁观者,它们会成为时代背景的一部分。
当人们谈起那个时代的时候,自然就会想起它。
这种自然,是商业世界最昂贵的资产。
为什么像海尔、三只松鼠、追觅等一大批已经成熟,且已经建立起用户认知的品牌,这次都愿意跟着京东一起玩转赛博联欢会?
一方面,因为信任。
京东作为一个知名的电商平台,一直是【靠谱】的代名词。
这个靠谱不仅是对C端,更是对B端。
依靠京东强大的供应链整合能力和优秀的平台运营,无数的品牌在这里获得增长,无数的商家在这里成长为品牌,获得了稳定的日销和品牌心智成长。
因此,品牌对京东有着足够的信任。
另一方面,在所有企业都在谈降本增效的今天,真正聪明的品牌已经发现,数字人直播不仅是效率工具,更是通往未来的情感桥梁——数字人用永不疲倦的陪伴、跨越时空的互动,让每一次开播都成为品牌与用户之间的暖心互动,既守住成本线,也点亮人心向往的未来。
京东已经证明了赛博联欢会这种边看边玩边买的创新形式,是有未来的,是值得继续投入的。
只要我们依然相信AI是未来,那么赛博联欢会的形式将长期存在,那么沉淀下来的就不再是一次活动的流量,而是一种可以长期持有的品牌资产。
哪怕只谈转化,当赛博联欢会这种优质的内容和京东的供应链深度绑定,为品牌提供的转化效率不是单纯的兴趣电商能比的。
这是传统营销和京东的AI营销最大的区别,前者买的是流量,后者积累的是记忆。
平台搭建舞台和提供技术,品牌参与内容共创,用户参与观看和下单,所有人共同完成一个面向下一个时代的答案。
真正高级的生意,不是参与时代,而是成为时代的一部分。
或者,更进一步。
定义这个时代的商业模式。
流量只决定今天卖多少货,记忆决定十年后还有多少人记得你。
在时间的长河里,只有记忆,才真的有价值。
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