左脑派:定位的封神榜与照妖镜

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很多崇拜定位的企业都有这样的经历:

花了大钱请定位公司,拿到一句“销量遥遥领先”或者“某某专家”的广告语,心里却犯嘀咕——这词儿我隔壁老王也在用啊?

不是定位不好,而是太多人把它用坏了。你去问那些定位大师:定位到底“不能干”什么?十个有九个答不上来。这就是问题所在。一个理论如果只知道自己能做什么,不知道自己做不了什么,那它迟早要翻车。

这一部分,我要做三件事:

第一,让你系统了解一下定位——通过1493实战系统,把定位的招牌菜都给你端上来。

第二,揪出定位的“内鬼”——填空式定位。不是定位不行,而是不肖弟子把它玩成了套路。

第三,找出连特劳特也回答不了的三个问题,它就是定位的盲区、定位的能力边界。

别急着崇拜定位,也别急着骂定位。先把它的底裤看明白,再决定用不用、怎么用。这,才是营销高手该有的姿势。

第5章丨1493实战系统:一套方法吃透定位精髓

左脑派虽然打法众多,有卖点派、场景派、因果派等分支,但真正有影响力的还是定位。因此,我就以定位为代表,来聊聊左脑派打法。

定位虽然争议不断,但它是营销人绕不开的一座山。对待定位,盲目相信固然是傻瓜,一棒子打死肯定也不聪明。

里斯和特劳特写了22本与定位相关的书,加上劳拉、邓德隆、张云、冯卫东等弟子们的发展,定位书籍可谓汗牛充栋,新手看了难免头大。就像去餐馆不用点遍菜单,只点“招牌菜”就能体味精华一样——对定位的学习,也可以如此。

那么,定位的招牌菜是什么呢?它就是我总结的“定位1493实战系统”:“1”个心智定律、“4”大经典打法、“9”大差异化来源和“3”个落地步骤。学会这套架构,即使菜鸟,也能对定位掌握个八九不离十。

第1节 “1”个心智定律

先看“1”——一个心智定律。定位本来有三个心智定律、五个心智模式,我只挑了这个最关键的——“认知大于事实”。

三大心智定律分别是:终极战场在顾客心智、竞争的基本单位是品牌和认知大于事实,真正有价值的只有认知大于事实这个。你看,“终极战场在顾客心智”和“认知大于事实”有区别吗?没有:事实,就是物理战场;认知,就是顾客心智。你理解了认知大于事实,就能把两个都理解了。

至于“竞争的基本单位是品牌”这个定律,它完全没办法解释小米、华为和京东等一大堆品牌的成功。定位派反对品牌延伸的依据是这个,经常“反出问题”的原因也是这个。

再来看看五大心智模式,也是一堆漏洞:

第1条:心智容量有限——只能记住少数品牌

要怎么解决心智容量有限的问题呢?里斯在晚年提出了心智的有限性和无限性,他认为心智在同一品类的空间是有限的,但对不同品类的接纳空间却是接近无限的。

什么意思呢?

意思是,如果在某个品类中消费者记不住你,那就另外起一个品类,并且成为第一,消费者就能记住你了,这就是品类定位的基本方法,里斯在中国的合伙人张云搞的品类创新,依据的就是这个。

第2条:心智厌恶混乱——偏好简单清晰的信息

苹果的牛顿机失败,特劳特认为是因为功能太复杂,但比牛顿机更复杂的iPhone却成功了;iPhone刚出来的时候,里斯和劳拉又认为它不可能成功,但iPhone却让苹果多次冲上了全球市值第一名。如此多的反面案例,你还敢信吗?

第3条:心智缺乏安全感——倾向于选择领导者

这个倒是没有错,所以,定位派打造的品牌都喜欢做三件事:一个是亮出信任状,比如销量遥遥领先、权威背书等,一个是强调领导者地位,还有一个是塑造某某专家认知,这些都是基于心智缺乏安全这个特点来操作的。

第4条:心智拒绝改变——品牌所代表的东西应该始终如一

定位派的讲师最喜欢说这个金句:“改变自己是神,改变别人是神经病”。意思是:消费者认为小米是手机,就不能接受它是汽车。但小米汽车的销量却屡冲第一,智能家居也成功得一塌糊涂,都在宣告这条定律的局限性。

第5条:心智会失去焦点——品牌延伸会稀释认知

特劳特说,一个品牌代表的产品越多,越容易失去焦点。定位派特别反对品牌延伸,依据就在这里。其实,对于品牌延伸,定位预测的准确率和掷硬币差不多。

真正的秘密,藏在我独创的“品类强度定律”中:定位的心智模式只能解释品类强度定律中的刚性品类,比如茅台做啤酒失败;而不能解释中性品类和弹性品类,华为、小米和美的都搞在品牌延伸,就一点问题也没有。

这是为什么呢?因为对中性和弹性品类来说,品牌并不是第一竞争力啊。你看,我完全抛弃了五个心智模式,三大心智定律也只保留了“认知大于事实”,是有道理的。

现在,我们就来正式认识这个最关键的保留项:“认知大于事实”。著名投资人冯卫东给它下了个精妙的定义:认知对行为的影响,大于事实对行为的影响。

就拿我自己开刀吧。

我2024年才从互联网转入咨询界,当年就稀里糊涂获得了“品牌slogan案例全国第一”的市场地位认证。你正在看的这本书,已经是我的第四本品牌专著了,一不小心还上过“京东好书”的畅销榜。而再往前,我亲自带大的衣联网,早在2010就是“中国互联网百强”了,所以我经常吹牛说,“我是中国唯一一个从游泳池爬上来的品牌顾问。”

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图-03:于华在钓鱼台国宾馆领中国互联网百强奖

我有大约30%的客户,都是在和各大咨询公司合作不满意之后,才找到我的,比如先锋、淡定、几边田、传奇爷爷、中钻、北冰王……正所谓“没有对比,就没有伤害”,他们才真正了解我的实力。这,就是我的“斤两”,也就是事实。

可结果呢?

我做咨询的收费,也就头部咨询公司的十分之一而已。有些老板一脸真诚地看着我:“于老师,你是挺厉害,可你知名度不高啊。”你看,认知不够,事实再硬也会打折扣,这就是真人版的“认知大于事实”。

第2节 “4”大经典打法

理解了心智定律,就可以将它用于实战了,这就是1493中的“4”——四大经典打法。

熟悉定位的人都知道,传统定位只有三大打法,分别是:抢先占位、关联定位和为竞争对手重新定位。

但是,在与特劳特分道扬镳之后,里斯老先生在晚年又搞出来了一个定位——品类定位,并认为这“不是对定位理论的升级,而是对定位的终极理论”,所以完全有资格被列入定位家族。这样,定位打法就从三种变成了四种。

打法之一:抢先占位

抢先占位就是先于对手,在消费者心里占个独特的位置,比如王老吉的“防上火”、沃尔沃的“安全”。

抢先占位分两种,一种是抢占品类,比如“牙线就是小鹿妈妈”“果冻就是喜之郎”;一种是抢占特性,比如王老吉的“防上火”,沃尔沃的“安全”。

不过,在实战中,抢占品类没什么意义,在中国奉行这个路线的品牌,一是并不多——也就喜之郎、小鹿妈妈和全聚德那几个案例;二是都没有做得很大,这个一眼就能看出来。

而抢占特性呢,它和USP(独特销售主张)完全是一回事——你觉得“怕上火喝王老吉”是定位,还是USP?很多人不知道的是,USP和定位有说不清的渊源,从某种角度上说,定位思想就是特劳特和里斯从USP创始人罗瑟·瑞夫斯那里“偷”来的。

需要注意的是:

在抢占品类特性时,一定要去抢品类的主要特性,如果你抢了半天,只抢了一个不重要的特性,那就意义不大了。也就是要遵循USP的第三条法则:品牌宣称的卖点,是消费者需要的。

所以在后面讲定位升级时,我顺理成章地把抢先占位这个打法去掉了,换成了以USP为内核的“卖点定位”。

打法之二:关联定位

所谓的关联定位,用江南春的话说,就是抱大腿。白酒圈最会玩这个。小糊涂仙一句“茅台镇传世佳酿”,借茅台这个“酱香之王”的名声,居然把浓香型的酒卖成功了。

关联定位有三种路子:

第一种是“狐假虎威”,像小糊涂仙那样借大品牌壮声势;

第二种是“绑定场景”,比如我给辉跃烟花写的slogan:“贴春联,看春晚,放辉跃烟花”,就绑定了过年的场景;

第三种是“认知嫁接”:将新品类嫁接到一个人人皆知的旧认知上。比如我给肌因叶写的广告语:“聪明靠基因,漂亮靠肌因”。消费者对“基因决定天赋”的认知根深蒂固,通过谐音与概念的关联,让“肌因叶”的美容效果获得了类似“基因决定论”那样的强大优势。

打法之三:为竞争对手重新定位

这个打法最有名的就是“两乐之战”,什么叫为竞争对手重新定位呢?可以站在百事可乐对手的角度来脑补这个打法——假如你是可口可乐的老板,发现百事可乐启用新的slogan了,叫“新一代的选择”,啥叫新一代的选择?就是年轻人的可乐呗。

可口可乐发现,自己啥都没有做,在百事可乐推出新的slogan后,可口可乐无缘无故就被消费者认为是“老一辈的可乐”,或者“老土的可乐”了。你看,这就叫为竞争对手重新定位。

这个方法可以说是威力最大的定位打法,成功案例特别多。它其实还有一个升级版,就是结合四大“商战”中的“进攻战”来用,秘诀只有一句话:攻击对手优势中的弱点。

打法之四:品类定位

在与特劳特分手之后,里斯晚年独立搞出来了一个定位打法,这就是品类定位。里斯认为,品牌的起源是品类,创建品牌的基本方法就是开创一个新品类。那么,要如何执行品类定位呢?来看下面四句话:

a. 不要更好,而要不同;

b. 开创并主导一个新品类是打造强势品牌的捷径;

c. 如果你不能率先进入某个品类,那就创造一个新品类使自己成为第一;

d. 创建品牌最好的方法并非追逐一个现有的品类,而是创造一个你可以率先进入的新品类。

其实,理解了这四句话,你不但能理解品类定位,甚至再去理解除了“关联定位”之外的其他两种打法,也会一通百通,因为本质上都是一回事。

基于品类定位这个新打法,里斯在中国的合伙人张云搞出来了一个品类创新,做出了“大吸力油烟机”“耐磨瓷砖”等不少成功案例。

第3节 “9”个差异化来源

有了四大打法,要去哪里挖掘定位呢?特劳特和里斯早就给弟子们准备好了,这就是1493中的“9”——九种差异化来源,它们是给四大定位打法提供“弹药”的。分别是:做品类第一、有独特性、当行业领导、造经典形象、显专业性、获顾客认可、讲制造方法、推新一代产品、造热销效应。

华杉调侃定位派“没手艺”,金枪大叔说定位有“15大缺陷”,原因都在这里。听得人耳朵都起茧子的“销量遥遥领先”“某某专家”“某某开创者”这些话术,全都是从这九大差异化来源中演化出来的。

你看,为了帮助弟子们搞差异化定位,里斯和特劳特才提供了这九大差异化来源,不想却被不肖弟子们玩成了套路,搞出了一堆同质化品牌,由此对定位造成了极大伤害。在后面,我还会专门分析。

第4节 “3”个落地步骤

现在,来到最后的落地部分了,这就是1493中的“3”——三个落地步骤。很多老板听了定位直呼“精辟”,回去却一脸“蒙圈”:道理我都懂,可就是不知道从何下手。

这是因为:定位只是思想,要把思想落地,还需要执行系统。而很多人学定位,只学了个皮毛(思想),根本不知道还有执行系统。

为此,著名投资人冯卫东搞了个“定位三部曲”,在很多人只知道定位思想的情况下,这是一个不错的定位执行系统:

第一步:挖掘定位——找到适合自己的位置,必须具有独特性;

第二步:占据定位——通过信任状建立护城河,让对手抢不走;

第三步:放大定位——通过各种推广手段,把定位的成果放大。

现在,我们就把定位的核心思想了解得差不多了,除非你是专门搞理论研究的。否则,这个定位1493系统,足够你用于品牌实战了。

本章小结:

1.定位只是思想,要把思想落地,还需要执行系统——定位三部曲;

2.在传统三大定位的基础上,里斯在晚年又搞出来了一个品类定位;

3.定位只是思想,要把思想落地,还需要执行系统——定位三部曲。

(作者:双脑派的于华)

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揭个老底:双脑派的于华算品牌鬼才吗?

2024年以前,中国的营销咨询界压根没有于华这号人物。可不知怎么的,一进入2024年,他带着双脑派就像突然冒出来一样,入行第一年就成为“中国广告语第一人”,来看这些“见鬼”之处:

²见鬼-1:2024年,双脑派获得品牌slogan案例数量全国第一(尚普咨询集团认证);

²见鬼-2:2025年,双脑派获得品牌slogan案例数量连续两年全国第一(拓索中国认证);

²见鬼-3:截至2026年,于华已经出版了《品牌原力》《新国货崛起的品牌密码》《超级口号》《双脑派》4本品牌专著,这个理论高度,直追华杉的“著作等身”;

²见鬼-4:于华的单条视频——《怎样把小龙虾的广告语写出高级感》播放破100万、转发过3万、点赞过1万,这在“专业是流量的敌人”的营销赛道,能超过的,可能也只有金枪大叔了;

²见鬼-5:从2024年5月到2026年5月,短短两年时间,双脑派已经为超过300个客户升级了广告语,这个创作量,已经超越几乎“任何咨询公司一辈子”的广告语交付总量了。

²见鬼-6:2026年,于华在广州搞了个“于华品牌急诊日”,这种face-to-face现场实战的“微咨询”,挑战了那些只讲案例、只会理论的培训、大课、游学、私董会等纸上谈兵的营销活动,在业内引起了轰动。

随便来看3条于华在急诊日现场写的广告语,你就知道什么是鬼才:

a.给特希望破圈的“大汽”汽水写的:小气的人别喝大汽;

b.给能降三高,但不能讲功能的“三高乐”写的:看看我名字,你就该试试;

c.给做高端狗粮的“狼图腾”写的:吃狼图腾,做狗上狗。

于华常说,所谓的“鬼才”,不是靠奇奇怪怪的形象,而是靠真刀实枪的事实。

那么,于华为什么能像鬼一样异军突起呢?四个字:厚积薄发。他常开玩笑说自己是“中国唯一从游泳池爬上来的咨询顾问”,这背后藏着一段传奇的跨界历程。

早年,于华做过证券分析师、记者、编辑,一路干到了杂志总编辑。2003年,他在采访了丁磊和马云后,深受触动,不做记者了,投笔从“网”,创办了中国最早的服装垂直平台——衣联网。从7个人的小团队起步,硬是将衣联打造成了员工过千、交易额破百亿的大型B2B平台,在2010年还成为“中国互联网百强企业”(中国互联网协会数据)。

一个干了十几年,自己都没有拿过大结果的咨询顾问,能让你家品牌成功吗?不可能!懂得这个原理的老板,很多选择了于华。所以,不到两年时间,双脑派的客户就超过了300个。

如果你对于华有兴趣,怎么找他呢?

²见真人:来广州,参加“于华品牌急诊日”;

²看书:《超级口号》《双脑派》;

²看视频:视频号ID——双脑派的于华;

²看官网:www.snpsnp.com.cn


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