把亚文化黑话,拿到大众场合讲,就是不得体
最近 OPPO 的母亲节广告翻车了,相信很多人都刷到了。
事情很简单:OPPO 官方微博发了一张母亲节活动海报,配文写着:"我妈有两个 ' 老公 ',一个是我爸,另一个一年见两回。跟我爸约会基本不打扮,见另一个,她恨不得穿婚纱。" 配图是一位举着明星灯牌站在演唱会门口的女性。所谓的 "另一个老公",指的是这位母亲的明星偶像。

但这个广告一出来,就引起了非常大的争议。
很多人觉得,一个已婚女性公开喊别人 "老公",这是在模糊婚姻的边界,无视家庭伦理,既贬低了正常的夫妻关系,也把母亲这个身份,矮化成了一个只会追星的人。
我看到很多人在骂 OPPO 三观不正,也有人说网友太敏感、上纲上线。但在我看来,两边都没说到点子上。
这件事的本质,根本不是三观问题,而是一个非常朴素的道理:亚文化的圈内黑话,千万不要直接在大众公共场合里讲。
OPPO 这次的问题,就出在这里。
"老公" 这个词,在饭圈里就是粉丝对爱豆的称呼,有时候女粉追女明星也会喊老公,而婚纱是看演唱会应援的形式。但问题是,OPPO 是一个国民级的品牌,它的广告从十几岁到七八十岁的人都能看到。你把一个只有饭圈内部才懂的梗,给所有人看,不产生误解才怪。
说话得分场合。这就像就像你在酒桌上跟兄弟吹的牛,在闺蜜群里聊的八卦,你能直接拿到台面上,对着顾客和大众讲吗?肯定不能,那不得体。
做品牌也是一样的道理。
我给大家举个例子。以前有个知识服务公司,他们内部有句话:”要嫖就嫖娘娘,要劫就劫皇纲"。刚开始公司规模小,就几十个人,圈子也小,大家偶尔开个这种玩笑,是一种精神上的投名状,能快速筛选和巩固圈子里人的关系。但是后来他们做大了,成了一个有全国影响力的公司,面对的是上亿的大众,你看他们还说这种话吗?当然不说了。
这件事,给我们所有小品牌敲了一个大大的警钟。
有些话,在自己人之间说,是心照不宣的默契;拿到公共场合,就会变成天大的误解。
在《文化图腾》这本书里,我把所有用户按文化部落分成了好几个类别。那些只能在你的文化共同体、在你的理想用户之间讲的话,绝对不要直接对着你的跟随用户、潜在用户讲。
比如你是做二次元的,你对着大众说 "扩列、同担、梦女、痛包、无料",谁听得懂?
你是做手作的,说 "约稿、柄图、掉落", 一般用户根本不知道你在说什么。
你是做潮玩的,说 "入坑、出坑、回血”,还以为你在做什么非法买卖。
用户不是你圈子里的人,他没有义务,也不会特意去查你这个梗到底是什么意思。他看不懂,他就会划走;他误会了,他就会讨厌你。
我不是说品牌不能玩梗。玩梗当然可以,但是你一定要先搞清楚一个最基本的问题:
你的这次营销活动,面对的是谁?如果是圈外人, 那就要把内部玩笑,翻译成陌生人也不会产生误解的信息,把黑话,翻译成大众听得懂的人话。
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