对话麦记牛奶谢永亮:餐饮投资界的阿甘

作者:姚兰,来源:姚兰 Yvonne
原标题:对话麦记牛奶谢永亮:我叫阿甘,我用黑色的眼睛寻找巧克力
“没什么可怕的,一百年后,没你也没我!”
在上映于1994年的美国电影《阿甘正传》中,主角阿甘的母亲有一句经典台词:“生活就像一盒巧克力,你永远不知道下一块会是什么味道。”
如果把巧克力换成糖水,阿甘知道下一碗是什么味道吗?
从2025年1月初到2026年1月初,一个叫“阿甘”的福建人,用了一年时间,带领麦记牛奶公司完成了从53家店到1000家店的转变,目前麦记牛奶公司是糖水赛道在营门店数最多的品牌。
这位“阿甘”,原名叫谢永亮,他不是麦记牛奶公司的创始人,如今担任麦记牛奶公司的总经理。谢永亮的团队为麦记牛奶公司提炼了一句Slogan:如果幸福是一碗麦记,看到这句话,我想起了美国电影《当幸福来敲门》,它也是一部治愈了无数人的佳作。
谢永亮在餐饮行业深耕了15年,他有两个身份至今没变:职业加盟商、餐饮投资人。在麦记牛奶公司之前,谢永亮的门店投资项目包括霸王茶姬、茶百道、陈文鼎奶茶、牛约堡(牛肉汉堡品牌)、云梢雀(云南小锅米线品牌)等等。
举两个例子:
在2020年,牛约堡仅有十几家门店,谢永亮团队加入后,用了半年多时间,在全国开出300多家门店;
2024年4月,陈文鼎仅有不到10家门店,谢永亮团队加入后,用了近10个月时间,在浙江、福建开出300多家门店。
谢永亮和我聊到,麦记只是他团队投资的其中一家公司,并不能代表他的全部。
在麦记的杭州总部,走进谢永亮的办公室后,我注意到《阿甘正传》的一些海报,以及一句话(“用顶尖的预见性,诠释投资的价值”),都被相框装裱,挂在墙上。公司装修足够简单。
关于谢永亮团队如何改造麦记、糖水赛道的竞争格局变化等问题,网上已有相关报道,我在此不作赘述。本篇将谢永亮作为中国超级加盟商的代表,重点呈现他的成长故事。
以下为对话。
不负责任的第一,我不要
姚兰:
你把麦记比作一辆赛车,但你没有待在副驾驶的位置,而是直接换到了驾驶位,为什么?
谢永亮:
因为这辆赛车开得太快,原来的创始团队无法驾驭它了,就必须另外找一个更合适的车手,而我刚好算一个。
姚兰:
你以前是站在幕后扶持品牌,但这次走到了台前。
谢永亮:
我的任何公开动作都不以招商为目的。到现在为止,不管是麦记门店,还是打包耗材,大家都看不到招商电话,我们公司也不设招商部门。麦记这1000家店背后,没有小白加盟商,全部都是专业的超级加盟商,他们中许多都是我的朋友。
从幕后走到台前为麦记站台,更多的是一种担当和决心。但走到台前并非全是好处,很多事情要从两面看,赞誉也伴随着诋毁。
姚兰:
在你看来,媒体报道里的中国职业加盟商的形象是什么样的?
谢永亮:
我没有看到很多关于这方面的报道。但我知道现实生活中,还有在小红书和抖音上,很多人一讲到加盟,就是骗子、割韭菜,那这个你不能怪大众有偏见,因为确实是一帮坏人把加盟模式的口碑做坏了。
我打个不一定恰当的比喻,加盟(特许经营)像一把枪,有的人拿它去烧杀抢掠,有的人则用它来保家卫国,武器的性质取决于使用者的初心与立场。肯德基、麦当劳、古茗都属于特许经营模式,难道它们不是好公司吗?
姚兰:
美国是特许经营模式的起源地,弗林集团(Flynn Group)则是美国最大的特许经营商。弗林集团创始人Greg Flynn说过,规模大并不一定意味着最好,他更想在每个品牌所关注的关键绩效指标上做到最好,并实现规模化运营。你们团队有意向弗林集团看齐吗?
(注:自1999年至今,弗林集团已成为7个连锁餐饮品牌的特许经营商,包括苹果蜂、塔可钟、阿比餐厅、必胜客、温蒂汉堡等等,运营门店约3000家,遍布3个国家,年收入超过50亿美元。)
谢永亮:
我们公司和弗林集团不太一样,我们专注于小餐饮投资,而弗林集团除了投资连锁餐饮品牌,还进入了酒店、健身房等连锁业态。
我一直相信,只有更多职业加盟商加入,中国餐饮行业才更有可能走向连锁化、品牌化。原因也很好懂,职业加盟商有更好的运营能力、更好的点位资源、更好的食安理念与品牌意识,比如他经历过瑞幸、霸王茶姬、一点点这些优秀的连锁加盟体系后,能够更好地配合总部管理门店。
我赞同你刚刚提到的Greg Flynn的这番话,其实就是做好加盟商口碑。以麦记为例,我之前面对其它媒体也表达过类似意思,如果我们公司的供应链和运营能力不行,如果我们没有做一些改革,那怎么能在短时间内承接得住这1000家店?这是一个巨大的工程。
姚兰:
在你的设想中,麦记最终能开到多少家店?
谢永亮:
我们不以门店数量为主要目标,我想做的就是这个品类的第一,且我现在已经做到了。今年的大环境没那么好,如果我们还是以开店数量为最终目标的话,那其实对品牌和加盟商是不负责任的。

餐饮投资界的“阿甘”,有三个优点
姚兰:
你干了15年餐饮投资,现在还有好奇心吗?
谢永亮:
好奇心恰好是我的优点之一。
姚兰:
你还有什么优点?
谢永亮:
我努力让自己具备阿甘的所有优点。
姚兰:
某95后投资人跟我提起你,都是叫你“阿甘”,没叫你“谢总”。
谢永亮:
是的,生活中很多朋友都叫我阿甘,我也喜欢他们这么称呼我。
姚兰:
有人叫你阿亮吧?(笑)
谢永亮:
哈哈,有的,我大学时期的创业导师王老师就叫我阿亮。
姚兰:
一个巧合是,《阿甘正传》和《肖申克的救赎》都上映于1994年。某食品品牌创始人曾在2023年告诉我,《肖申克的救赎》是让他深受震撼的第一部电影,但他从来没有公开说过这个事情。你就不一样了,你的朋友圈,还有办公室装修细节,都明显表达了你对《阿甘正传》的喜欢。
谢永亮:
我是在上初中的时候,第一次看了《阿甘正传》。“阿甘精神”是我们的企业文化,也是我的人生信仰。
姚兰:
我以前评价阿甘就是“带着一股傻劲往前冲”。后来我专门查了“傻劲”这个词,才意识到它的内涵很丰富,比如它有贬义,指这个人只知蛮干;而在科研、成功学等特定语境下,它被赋予了正面含义,指这个人执着、坚韧。你身上有某种傻劲吗?
谢永亮:
阿甘的智商只有75,我想说的是,我肯定不傻,但是我却傻傻地在餐饮行业坚持了15年。
姚兰:
你在初中第一次看完《阿甘正传》后,就开始有意识地活得像阿甘吗?
谢永亮:
我不知道是不是“有意识”,但目前来看,我确实活得像阿甘。
很多朋友私下里问我怎么解读阿甘,那我感受最深的关于他的三个优点是善良、专注、懂得分享。
善良不多讲了,聊聊“专注”,你应该记得,教官教士兵组装qiang支,阿甘的速度最快。当你在一件事情上足够专注的时候,是有可能取得意想不到的结果。对照我来看,我专注餐饮行业15年,在这期间有很多其它的诱惑,但我们只做餐饮。
再聊聊“分享”,一个例子是,阿甘参军时认识了朋友布巴,不幸的是,布巴在越战中牺牲。阿甘知道布巴的梦想是捕虾,后来他真的完成了布巴的这个心愿,不仅成立了以布巴名字命名的渔业公司,还把股份赠予了布巴的母亲。这对我影响很深,我和伙伴合伙时,总是提醒自己要学会利益分享。
我在朋友圈发过一段话:“阿甘的成功是一种必然,聪明本不是成功的必备条件。如果你可以读懂阿甘,并且知行合一,你一定会很成功,你不用去上什么成功学课程,这就是成功的秘诀,也是我人生的信仰。”
高三,匆匆那年
姚兰:
你的微信签名是“没什么可怕的,一百年后,没你也没我!”这句话是用来提醒自己,坚持固然重要,但对于名和利还是要看开点?
谢永亮:
不是(笑),我是在告诉自己,无所畏惧。面对市场,面对各界人士,面对比自己优秀的人,我都会不卑不亢。或者说,我应该保持敬畏,但是我不能害怕。
姚兰:
你去年做的最勇敢的事情是操盘麦记吗?
谢永亮:
我做麦记这个决策,没大家想象中那么耗时,我一直都很勇敢。
姚兰:
如果非要总结你创业以来“不变的地方”,勇敢是其中一点?
谢永亮:
是的。还有,借用王老师对我的评价,我是他接触过的学生中,人品最正直的、初心保持最好的那一个。
姚兰:
作为生意人,作为职业加盟商,你的缺点是什么?
谢永亮:
我不擅长社交。
姚兰:
可是你也出来接受媒体采访、也参加行业论坛,而且讲得也挺好啊。
谢永亮:
我不是不擅长于表达,我是不擅长于社交。
姚兰:
作为公司管理者,你有什么很显著的缺点吗?
谢永亮:
我可能在公司管理方面比较强硬。
我常说,很多事情都有两面解释。在做一些决策的时候,我们股东也会有分歧嘛,我坚持自己观点的时候,肯定有股东觉得我强势,在他的心里这就是我的缺点。决定作出后,我要求团队必须按照我的方法去做,这会让一些人认为你有魄力,也自然有人把它理解为武断。
谁最后来证明对错与否?时间会给出答案。
姚兰:
你的人生,有没有哪一年,或者哪个时刻,可以称之为“蜕变”?
谢永亮:
这个说起来就话长了,在高中时期,我有一段经历确实挺曲折的。
姚兰:
可以聊聊吗?
谢永亮:
我生命的重大改变发生在高三,那一年我辍学,这段经历让我从一个小男孩成长为一个男人吧。
你说我成绩也好,为什么要辍学?因为我的父亲。他原本在贵州经营一家木材加工厂,但因为沾了赌bo的恶习,导致工厂的经营效益每况愈下。我是家里的独子,我母亲对此无能为力,有一天她在贵州哭着给我打电话,问我该怎么办?我很心疼我妈,当即做了一个决定:不读书了,去贵州帮我爸。
高三班主任看我不读书了,很着急,就给我爸打电话。我待在贵州那段时间里,我爸天天骂我,赶我回去上学。某天,跟他大吵了一架后,我离家出走,先去旅游,因为之前一直在读书嘛,也没有什么时间出去外面转转。旅游这笔钱来自我妈,她每年都会给我一些存款。
大概半年后,我开始找工作。没有学历,你能找什么工作呢?就是干出力的活儿。我自认为自己做什么事都很卖力,都做得比别人好,但是升职就是轮不到我。我不服气,就去找经理理论,他说因为我没学历。我听完很难过,人家说的是事实啊。
从美名其曰的旅游算起,我就这样在社会上流浪了快2年,我爸的工厂情况也是越来越糟糕。
姚兰:
你爸不让你接手工厂,你没大学文凭,找工作也被鄙视,就只能重回高中读书了。高考于你而言是痛苦的回忆吗?
谢永亮:
那是强烈的挫败感。离开学校前,我高三只读了一个多月,但我是以往届生的身份回来,直接进了复读班。老师把班上所有人都当做是高考战场刚下来的人,都不讲什么理论、公式了,直接叫你做习题。数学、物理我根本就不懂啊,整个人都快崩溃了。
第一次月考,我全班倒数第一,这是我第一次知道倒数第一的滋味是什么样的。
我的高三,以考上三本和我爸的公司倒闭结尾。在填报志愿时,我心想:城市优先,其次是学费能够承担。我读的大学,现在被归为二本院校,但在当时是专科院校,每年学费是3250块钱。第一年的学费是我奶奶给的钱。
我爸公司倒闭之后,意志很消沉,有一天喝醉了,意外去世。
十五年来,憋着一口气
姚兰:
我想到了美国歌手泰勒·斯威夫特的一场毕业典礼演讲,她说:“坏消息是,现在你要靠自己了;好消息是,你现在可以靠你自己了。”
谢永亮:
可能很多人都是享受大学生活,但我的大学生活,就是在不停地赚钱,我要自己挣学费、生活费,我要还我爸欠亲戚的钱。暑假我都在打工,寒假过年回老家,没有自己的房子,只能住在叔叔工作单位的员工宿舍楼里。
姚兰:
你上大学期间,做过哪些生意?
谢永亮:
大一军训完,我就到肯德基去干后厨,8块钱一个小时,第一个月结了700多块钱。参加社团后,我了解到一些学长在做兼职创业,就跟着他们跑业务,我很勤快,这比在肯德基赚得多些。我还抓住了一些机会,比如从帮快递公司打包快递的兼职学生,变成它指定的兼职承包商。
赶上“大众创业、万众创新”浪潮,我给学校写了份商业策划书,学校很快给我指派了一位创业辅导老师,就是前面提到的王老师。那时候我创办了一家文化创意公司,但业务不稳定,我就想搞实体业务,于是就在学校附近开了一家快餐店,还到义乌批发小商品拿到学校里面去卖。
姚兰:
为什么你毕业后成立了专注小餐饮投资的公司?
谢永亮:
我第一次投资盈利,是我在大二时倒腾了一些商铺,这也是我第一次感受到,钱是可以靠智慧挣来的。在此之前,我挣来的钱,都是靠努力。我喜欢美食,喜欢开店,且擅长开店,所以就成立了这样一家公司。
姚兰:
你做小餐饮投资的领路人是谁?
谢永亮:
没有。
姚兰:
你会赚钱,这是被逼出来的能力,还是与生俱来的能力?
谢永亮:
我不知道。
姚兰:
有没有人跟你说过,你也许遗传了你爸爸会做生意的基因?我不知道这么说,会让你觉得欣慰还是难受。
谢永亮:
我姑姑、叔叔说过这点,但我跟亲戚们说的是,我爸从来没有教过我做生意。
我对我爸又爱又恨,我曾经心里面有个很厉害的父亲,我当然希望他能以我为豪。但也因为他,我的学生时代那么难......(停顿了7秒)这是我对他的恨。我去贵州找他,恳求他教我做生意,他说我是小屁孩,懂什么东西?想得太简单了。
我离家出走之后,我告诉自己,不靠他,我照样能活得好。所以,在创业过程中,没有什么东西能把我打倒,我就是想赢啊,我一直憋着一口气。
姚兰:
你怎么拆解“赢”这个字?
谢永亮:
我的目标是做行业第一,但不是单一维度上的“规模第一”。如果我只是为了门店数量,那就永远成为不了自己心目中的第一。
寻觅“老师”
姚兰:
我觉得,没有考上特别好的大学,应该是你最大的遗憾吧?
谢永亮:
其实人对一些本来应该做的,但没达成的事情都会有一些遗憾。学业确实是我最大的遗憾。王老师曾对我说,你现在取得的成就,很多人都羡慕不来呢。我回答他,我只是不用为生活发愁,然后带着我身边的朋友赚了些钱而已,我没有任何成就可言。
姚兰:
对今天的你来说,再去找个专业深造下,并不难吧?
谢永亮:
我有想过。曾经很穷的时候,我的第一目的是赚钱,因为我不希望我后面读书的时候为了钱而发慌。但我得承认,金钱的目标很快实现后,我对于很多东西还是放不下。比如疫情期间,我准备去读哲学的,但碰到了心仪的项目,又重新出发了。
姚兰:
你从小就喜欢聚拢一帮人干一摊事儿吗?
谢永亮:
我从小就好强。
姚兰:
你喜欢当带头的那个人?
谢永亮:
可能是吧,但我更喜欢在幕后。
姚兰:
你说你好强,那你会向别人请教问题吗?
谢永亮:
当然会。
餐饮行业的创业者,有的在海底捞当过高管,是张勇带出来的,有的则是贾国龙带出来的,那我没有这个机会。从大一开始,我就是自己带团队,从来都没有人来带过我,我也希望有人带我。餐饮行业学无止境,有的事情,伙伴们问我怎么办,我也不知道答案。
所以说,我内心深处,一直希望有一个人可以给我引路。也许别的从大厂出来的创业者不需要,但我还是想感受下,一个当过“老师”的人,会怎么教我。
姚兰:
投资人可以起到这个作用?
谢永亮:
我们不需要纯财务型投资人,更需要智库型投资人。我跟投资人聊到,你眼中的麦记是怎样的,你怎么看待麦记的未来,有的投资人的回答确实是一针见血,他不仅能够真正看到麦记的优点,还能针对不足给出相应的解决方案。
姚兰:
餐饮行业还会出现下一个麦记,值得你出面站台吗?
谢永亮:
我此时此刻回答不了这个问题。
姚兰:
其实从你坐到了麦记的驾驶位这个事上,我就能看出你是享受过程的,不是只在意结果。
谢永亮:
有投资人问过我,为什么这么多年里我参与了多个项目,不一门心思做好一个项目?我打了一个比喻,我把做这些事情都当做登山,我是一个攀登者,当我登上一座山之后,就会下山,另外找一座更高的山攀登,我享受攀登的过程。
姚兰:
你觉得今年餐饮行业的风口是什么?还是糖水吗?
谢永亮:
我这么回答你吧,今年是我餐饮创业15年以来最惨淡的一年。举个例子,我会抽时间走访商铺,从2025年开始,许多街区和商场的很多铺子开始空置,这个情况在今年尤其恶化。
姚兰:
你对餐饮行业有什么呼吁?
谢永亮:
我这么渺小(笑),怎么好意思呼吁?
姚兰:
你是乐观主义者吗?
谢永亮:
我是。我给管理层开会,经常引用顾城的一句诗:黑夜给了我黑色的眼睛,我却用它寻找光明。

作者公众号:姚兰 Yvonne(ID:gh_a9e6a4ce166b)
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