跨模态AI与虚拟世界营销：从“触屏”到“多感官”的交互
出品：执牛耳传媒
智库支持：营销商业研究院、AI+营销百人会
发布日期：2026年2月
生成式AI从概念落地走向全域应用，第一方数据主权博弈步入深水区，消费者对“真实”与“价值意义”的诉求日益强烈……种种迹象表明，传统流量打法已然失效。值此数字营销商业领域“旧秩序瓦解、新秩序重构”的关键路口，执牛耳传媒最新发布《2026年品牌营销十大机会点：智能重构、信任回归与场景无界》洞察报告，为行业指明方向。
该报告基于对超过220个品牌的持续追踪分析，结合“AI+营销百人会”专家成员的深度洞察，通过扎实的调研与案例研究，提炼出未来一年品牌营销的十大核心机会点，全面覆盖流量格局、AI应用、内容形态、渠道变革及组织进化五大维度，旨在帮助企业在复杂多变的市场环境中锚定确定的增长路径。这也是“新一代品牌数智营销高端智库”执牛耳传媒自2023年以来持续推出的年度重磅报告。
写在前面
2026，营销的“断点”与“续接”
过去十年，品牌营销的核心逻辑是“流量-转化”的漏斗模型，即通过大规模采买流量，在漏斗上层获取广泛曝光，再通过层层筛选实现最终成交。然而在2026年，这一模型正在被两个根本性的力量击穿：技术的去中心化与人性的再中心化。
技术的去中心化
表现为AI正在成为新的超级入口。据Gartner调查，超过半数（51%）的消费者表示其研究习惯已因生成式AI而发生改变。
Gartner进一步预测，AI聊天机器人和虚拟代理将导致传统搜索引擎的流量下降25%，同时，由AI驱动的环境智能设备正逐渐成为一个主要的品牌体验渠道。这意味着消费者不再完全依赖关键词查找信息，而是越来越多地直接向AI提问，由AI整合信息并给出答案与购买建议。这一变化彻底颠覆了品牌获取流量的底层逻辑。
人性的再中心化
表现为消费者在算法包围中渴望回归真实。爱德曼（Edelman）2025年信任度调查报告显示，全球范围内80%的消费者表示信任自己使用的品牌。然而，这种对特定品牌的信任并不意味着对广告的盲从——只有32%的人相信品牌能够"说到做到"。
在AI生成内容泛滥的时代，"真实"成为最稀缺的资源：消费者转向那些被证明可信的渠道，用户生成内容、社区讨论和真实体验正取代品牌官方宣传，成为更具说服力的购买依据。品牌正面临一场信任危机，而修复信任需要从标语转向系统，通过持续一致的行动证明自己的可信度。
洞察分析认为：2026年的机会，不属于那些只会追逐流量泡沫的投机者，而属于那些能在智能时代重构信任、在碎片化世界中构建意义、在技术加持下创造体验的品牌。
本报告将这十大机会点归纳为三大核心叙事：流量权力的转移、深度关系的重构、以及商业边界的消融。
机会点十
跨模态AI与虚拟世界营销：
从“触屏”到“多感官”的交互
随着多模态AI（能同时处理文本、图像、声音、视频）的成熟，2026年将开启真正的多感官营销时代。用户与品牌的交互方式，正在从单一的“触屏”走向语音、视觉、空间感知相结合的“多感官”交互。
01
多模态AI的技术突破
多模态AI是能够同时处理和理解多种类型信息（文本、图像、声音、视频）的人工智能。相比于传统的单模态AI，多模态AI更接近人类的感知方式，能够实现更自然、更丰富的交互。
近年来，多模态AI技术取得了关键突破。用户可以向AI展示一张图片，并提问“这张图片里有什么”，AI能够准确识别并回答。用户也可以描述一个场景，AI能够生成符合描述的图像。
这一技术突破，为营销带来了全新的可能性。
02
“语音+视觉”的交互式搜索与购物
消费者可以通过语音描述需求，并用摄像头扫描现实世界，AI立刻给出答案和购买链接。这种交互方式将搜索和购物的门槛降到最低。
1. 视觉搜索的普及
视觉搜索引擎（如Google Lens、Pinterest Lens）已经能够识别用户拍摄的物品，并提供相关信息。用户看到一件喜欢的衣服，拍张照片，就能找到同款或相似的购买链接。用户看到一株不认识的植物，拍张照片，就能知道它的名称和养护方法。
淘宝的"拍立淘"功能早在2017年就已上线，早期准确率有限。到2025年，随着AI技术的进步，拍立淘在服饰等核心品类的识别准确率已达92.3%，图片清晰度达标时识别成功率更可超过95%。该功能已成为用户常用的购物入口之一——用户看到朋友穿的衣服好看，拍一张就能在淘宝找到同款；在杂志上看到一款包包，拍一张就能找到购买链接。
据技术资料显示，拍立淘通过改进型ResNet-152卷积神经网络，可同时解析商品颜色、形状、纹理等200+维度特征，在超10亿级商品库中实现毫秒级匹配。通过拍立淘进入的订单转化率平均高出普通搜索流量约23%。视觉搜索已成为重要的购物入口，某美妆品牌通过该功能实现"所见即所得"搜索后，转化率提升37%。
2. 语音交互的深化
语音助手（如Siri、小爱同学、天猫精灵）正在成为新的搜索入口。用户可以通过语音直接完成搜索和购物。
京东推出的"小京鱼"智能音箱，用户可以通过语音直接购物："小京鱼，帮我买一提卷纸。"系统会根据用户的历史购买记录和偏好，自动选择最合适的品牌和规格，并完成下单。用户也可以说："小京鱼，我想买一台冰箱，预算3000以内"，系统会推荐符合条件的冰箱，并告知当前优惠活动。
3. 品牌应对策略
面对“语音+视觉”的交互式搜索，品牌需要做出调整：
- 优化视觉识别度：产品包装要更具视觉识别度，便于视觉搜索引擎识别。
- 优化语音描述：产品描述要更口语化、更易于语音抓取。用户通过语音搜索时，往往使用口语化的表达，品牌需要预判这些表达方式。
- 多渠道接入：将产品信息接入主流视觉搜索引擎和语音助手，确保在这些新入口中能被找到。
03
虚拟世界中的人格化营销
随着元宇宙概念去泡沫化，更务实的“虚拟场景”应用开始落地。品牌在Roblox、堡垒之夜等成熟虚拟平台建立品牌岛，举办虚拟演唱会与发布会，与年轻一代建立连接。
Roblox最新财报显示，其全球日活跃用户已达1.44亿，同比增长69%。在已完成年龄验证的用户中，13岁以下占比35%，13至17岁占比38%，青少年及儿童用户合计占比超过七成。这些平台已成为年轻人的社交空间和娱乐中心，为品牌提供了深度触达Z世代的新阵地。
中国品牌也在探索虚拟世界营销。例如，李宁在游戏《和平精英》中推出了联名虚拟服装，用户可以在游戏中穿着李宁的虚拟服饰；奈雪的茶在元宇宙平台“啫喱”中开设了虚拟门店，用户可以在虚拟世界中购买虚拟奶茶；蓝色光标为多个品牌打造了虚拟发布会空间。
这些探索虽然还处于早期，但代表了品牌营销的未来方向。随着VR/AR设备的普及和虚拟世界的发展，虚拟营销将成为品牌营销的重要组成部分。
免责声明： 本报告中所引用的案例均基于公开可查的行业报道、公司财报及第三方研究机构数据，旨在进行学术与行业趋势分析。案例的引用不代表对相关品牌商业模式的全面背书，仅供参考。
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