“市场部出来挨夸”的一年,消费者被请出会场

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举报 2026-02-02

过去一年多,广告营销圈出现了一种极具时代特征的声音。

“市场部的人出来挨夸。”

“这个项目市场部来了个天才。”

“市场部鲨疯了,年度最会整活的品牌,非它莫属。”

这些话最初出现时,多少还带着一点网友的调侃和善意。但到了近期,它们逐渐从“用户评价”变成了“行业话术”,甚至直接被品牌、代理公司、营销号拿来当作项目总结与自我背书。品牌方似乎不再满足于后幕的价值对接,而是走到台前,与各路营销号、自媒体合谋,共同探讨一场关于“创意神话”的讨论,试图将每一次普通的商业行为都神化为“教科书级的营销天才”。

然而,在冠以“天才”为名的狂欢背后,笔者感觉一股危险的潜流正在涌动。当“自夸”成为一种流行病,当营销的手段压过了产品的价值,不得不想要冷静的思考:这种“王婆卖瓜式”的自嗨,到底是在构建品牌桥梁,还是在挖掘企图谋杀的信任鸿沟?

到底,是谁在为“天才”加冕?

很多人把“自夸式营销”简单归因于浮躁、内卷或创意匮乏,但这其实只是表象。它更像是三股力量叠加后的必然产物。

首先,是流量焦虑下,声量被误认为价值,“声音大被认为行得正”

现在的传播环境,内容越来越碎片化,注意力高度稀缺,而营销效果越来越难被长期衡量,于是“有没有声量”成了最容易交差的指标。短期热搜、转发量、话题榜截图、小红书热贴,变成了新的“战报”。

在这种语境下,夸项目、夸自己,甚至比解释“这个项目到底解决了什么问题”要简单得多。

于是,营销的成功标准开始内卷为:谁更会讲自己成功的故事。

其次,是社交媒体天然奖励“自我展示”

社交平台并不奖励克制、模糊和复杂,它奖励的是:简单立场、强烈情绪、明确角色

“市场部天才”、“市场部开挂”等等一系列电子尬夸,恰好满足这一切。它把复杂的商业结果,压缩成一个极易传播的标签,也让营销人第一次从幕后走到台前,成为“主角”。

可问题在于:当营销人站到舞台中央,产品和消费者就被挤到了边缘。

最后,可悲的其实是行业评价体系的失灵

营销行业是真正锦上添花的行业,按理说适当自夸无可厚非,但让我们感到真正危险的不是自夸本身,而是自夸开始替代评价体系。

当行业内部越来越少讨论“这个东西到底对用户有没有用”“这个梗会不会爆”,而越来越多讨论“这个项目要如何宣传”,“如何让老板感觉到有面子”,判断标准就已经发生了偏移。

久而久之,自夸不再是一种选择,而成了一种默认动作。

 

其实说白了,身处行业漩涡,尤其是行业寒冬,如果只是自信,市场并不会反感。但真正的问题在于:自夸正在系统性地遮蔽真实信息,以及用户的真实反馈,企图通过自夸来引导用户的认同,最终也只是品牌单方面的产出与自嗨,无法达成用户更深度的互动与讨论,这也是很多品牌,传播声量足够(声量完全取决于预算),但无法形成「爆款」的原因。

 

1. 遮蔽了用户的真实感受

当项目总结里充满:“网友都说我们很会玩”“大家一致认为这波市场部赢麻了”“市场反馈非常热烈”等等....

却很少出现:用户到底买没买、用完之后是否复购、有没有真实差评与反对声音。

 

那本质上,是一种选择性失明。广告人在不断引用“网友”“市场”“大家”这些自己投放安排的声音,却很少真正回到消费者个体的声音。

 

2. 遮蔽了项目本身的好与坏

自夸式话语有一个极强的副作用:它会让项目变得不可被批评。一旦某个项目被迅速盖章为“市场部天才”,任何质疑都会被视为“不懂营销”“没跟上时代”“太保守”。

于是:不好的项目,错过了被纠正的机会,普通项目,被硬抬成“现象级”。真正优秀但不喧哗的项目,被忽略,久而久之,行业判断力被整体拉低。所以现在,「XXX市场部赢麻了」等这些营销号的标题党,成为品牌投放自宣的一种政治正确。

 

3. 遮蔽了营销的真实边界

因为营销不是万能的,营销解决不了产品根本问题,也无法长期掩盖价值缺陷。

但自夸式营销最危险的一点在于:它制造了一种“营销可以大于一切”的幻觉。一旦这种幻觉成立,品牌就会不断加码包装、叙事和声量,而忽视最难、也最重要的部分——真实价值。

当行业沉浸在自嗨中,有一个被严重低估的事实是:消费者并没有如期被唤醒,只是变得更警惕了。信任一旦被消耗,修复成本极高。所以营销项目最大的资产不是创意,而是信任。但信任一旦被反复透支,就会转化为:对品牌话术的本能免疫、对营销内容的自动屏蔽,以及对“很会玩”这类话术的天然反感。

 

这也是为什么越来越多品牌发现:内容做得越来越多,但真正打动人的越来越少。

 

站在 2026 年的时间节点回看,“自夸式营销”更像是一种行业过渡期的集体症状。

 

它来自焦虑,也放大焦虑;它制造热闹,却消耗判断。

 

如果行业继续沉浸在彼此夸赞、互相截图、循环引用的回声室里,最终被掩盖的,只会是真实市场的反馈。

 

而真实市场,永远比行业更诚实。

 




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