喜茶关店 给所有新消费的警告
从今年年初到现在,喜茶关闭了600多家门店。
有人说喜茶不行了。
但在我看来,这其实是一种顶级的阳谋,是非常高明的战略回撤。停止所有门店的加盟,并且不再参与低价竞争,不再通过低价去卷销量、卷低价市场、卷低价产品的游戏。喜茶终于回到了原本属于它的“深海市场”。
为什么这么说?我们从一个更大的时代背景来理解。
大前研一在“M型社会”中提到,消费群体之间的分层正在不断扩大。一部分消费者追求低价,另一部分人,愿意为体面、为感受、为价值多付钱。随着这种发展,而且,这两个群体不是会融合的,会越来越分开。所以,低价对应的是大众红海市场,相对高价对应的是小众深海市场。

在这种消费分层的市场环境下,今天的品牌,只能选一边:要么就活在红海市场,要么就活在在深海市场。你已经不可能像过去一样,又做高端,又走量,赚所有人的钱。
PS :
前段时间为了完善文化图腾方法论,翻阅了不少的消费趋势、社会学、人类学的书,正在整理成读书笔记。当然,这些最终还是为品牌经营服务的。如果你对这类知识感兴趣,欢迎扫码进这个读书群讨论。
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其实两年前我就说过,喜茶的降价,是整个行业的悲哀。喜茶的生态位从来就不是便宜、规模、大众,它的品牌气质、团队能力、产品逻辑,都不是为大众红海市场配置的。但前两年,发展压力、战略选择,它被迫卷进了红海,走了规模、低价竞争那个生态位。那是一次巨大的战略错位。
喜茶终于踩刹车了。它今年的战略调整非常清晰:
第一,停止加盟,关闭600多家门店,包括加盟店和业绩不佳的下沉市场门店,通通处理掉。
第二,砍掉了像喜小茶这种大众红海市场的子品牌,市场收缩,只保留喜茶自己的直营店和旗舰店。
第三,新推出了高阶门店——喜茶茶坊。



这三件事都指向一个目标:避开红海市场的内卷,回归到“深海市场”。
再仔细看下喜茶茶坊,它已经不像一个连锁奶茶店了,更像是一个精品茶叶店。它非常用心地打造茶饮,不再像以前那样追求快速出餐,而是让顾客来现场体验,因为完整的产品体验,只有在现场才能完成。

比如,喜茶茶坊的碎银子、苦抹茶等产品,有专门的冲泡、摆盘、呈现方式,你坐在店里现场喝,才能感受到它为你设计的完整体验。再加上喜茶重提真茶、真奶、真健康,喜茶终于回到了最初的那个样子。

那么,做小众精品产品,如果有复制、规模化能力,去到大众红海市场,对那些同质化品牌,不是降维打击吗?
问这个问题的同学特别多,但答案很残酷:
红海和深海,是两套完全不同的生存法则。
大众红海的生意,需要的能力是:供应链管理、极致成本控制、门店复制、员工培训、高频营销、流量转化……
而小众深海的生意,需要的能力是:取舍、克制、审美,对一个群体的深度理解。
这不是能力强弱问题,而是能力类型的问题。所以,我经常说,不同的人,做不同的生意。
其实我们自己也是一样。
知识付费时代,我们完整经历过,现在还是有很多人在用9块9的引流课,把大家引到私域,然后再成交更高价的课程。这是一条已经跑通的路子。
但我们没有选择这样做。并不是因为多高尚,而是因为我们确实没有这种能力——群运营和一对一的转化能力。
所以我们的课程从上线第一天就是599,到现在依然是599。当然,我们的课程卖得也不错,现在已经卖了将近1000份,同价位课程,在小红书是数一数二了吧。这也证明我们选这个路子是正确的。
如果你也是像我这样,对产品有自己的洁癖,喜欢和用户建立更亲密、有温度的关系,也只想服务和自己气味相投的一群人,那我可以非常直接地告诉你:你不适合大众红海市场。
尤其是咖啡、餐饮这种。如果你不是头部品牌,也不是加盟商;如果你做的是精品产品,门店集中在一个城市,10 家以内,而你的定价在20块钱以下的,那听我一句劝,你现在所在的红海市场真的很危险。
一方面,20块钱以下的咖啡茶叶竞争非常激烈。蜜雪冰城、茶百道、古茗、霸王茶姬、沪上阿姨、瑞幸,你能想到的巨头和上市公司大多数都在这里。
另一方面,是你的能力和这个市场严重不匹配。不是你不努力,而是你禀赋真的不适应红海市场的生存法则。
去深海。
去一个你能力匹配、文化一致、对手进不来、你也不用卷的市场。
当然啊,如果你本来就在做大众红海市场,那也别误会我的意思。
你回去看看自己生意,你的竞争力是不是只是比别人便宜几块钱?
如果答案是“是”,那我真的劝你早点止损。因为你迟早会被淘汰。在大众红海这个极其内卷的市场,你更应该,也必须找到自己的文化生态位。
这个话题下次再聊。

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