代言人是「安全」的选择,但是不是「安全」的理由
刘大徽的小电驴头盔被偷了!气抖冷;现在当务之急是再去买一个头盔;
抖音看到车祸现场,货车压过电动车,车主被卷入车轮下,幸好戴上了头盔,只有轻微擦伤;
当即直接下单了这个野马头盔;但是在购买过程中,对野马品牌的传播逻辑产生一点点好奇;
作为一个电动车头盔的品牌选择了蒋欣作为品牌形象大使;产品详情页蒋欣也作为重要形象展现;
「头等大事,就戴野马」

「骑行更舒适,家人更放心」

这个时候存在一个问题;我选择野马的理由是「安全」;
头盔作为一个安全耐用品,最核心关注点还是安全,其次舒适/形象;
大多时候人选择头盔,伴随着电动车直接购买,需要额外购买场景本身就很少;
当需要购买头盔的时候,核心影响消费决策的是什么?安全/美观/舒适/价格?
而蒋欣是一个国民性的成熟女演员;不网红,不轻浮,不会翻车;
选择蒋欣是一个「安全」的选择,但是不是「安全」的理由;
而且蒋欣的形象也很难和骑电动车捆绑到一起;明星不属于骑着电动车去买菜/上班/接娃的世界;
你不会因为蒋欣代言而选择一个头盔;也不会因为蒋欣代言而去了解/分享/扩散/购买头盔;
一个「能帮你保命」的安全头盔品牌,选择了一位国民度高、气质成熟、正面形象稳定的「安全」代言人;
由此出现一个安全悖论:品牌往往追求“看起来很安全”,而消费者需要的是“真的安全”。
品牌在构建安全形象,而用户希望回避真实风险;
很多品牌传播也处于这样一个逻辑当中,做一个「安全的选择」,而不是为自己打造被选择的理由;
同时联想到这几天吉利汽车推出了「吉利全球全域安全中心」
投资超20亿,全球最大、功能最全的安全中心;
品牌的传播叙事转向了「安全,就是吉利」,也是他们一直传达的「安全就是最大的豪华」
比较震撼的是现场摆出了安全碰撞测试车车损实况照片(类似的做法好像也看到过)

同理,沃尔沃的各种安全操作也在一直贯彻安全的理念;

所以品牌的形象,不是看你怎么说,而是看你怎么做;
所以车祸保命之后,多数人还会选择同一个品牌;
一个品牌,尤其是一个小众品牌;
预算有限的情况下,把钱花在看起来正确的地方很容易;
但是难的是确定:消费者做决策的时候到底受什么影响;
抓住了这一件事,就是不是浪费;而偏离这一件事,都可能是浪费;
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