华与华，你翻译翻译什么是“网络罗刹国”
周一了，先来给大家更新下瓜的进展。
录音倒是还没公布。不过罗永浩在11月29日周六的直播里，针对录音事件简单做了个简短售后：
“反正哪天没事就给它公布了，公布也没什么特殊的，你们以为有什么猛料，没有。
就是他当时骂人，然后我警告他，第二天早晨他不就滑跪吗？然后跑到那就一通道歉认错，然后又说自己丢了多少生意，其实也是为了给贾老板站台，说收了人家那么多钱，要表现自己讲义气什么的，但确实不是冲我们来的，然后什么非常抱歉，没有什么猛料，就丢人现眼的。
但我就不知道为什么他说完那个，紧接着又开始阴阳怪气地骂我，你既然那么害怕，第二天早晨还过来道歉，为什么隔了一阵贾老板那没事了，他又在那骂我呢？
我也不知道怎么回事，但不管怎么样，反正我公布一下让你们知道，这人两面三刀，就没个正经的，不知道干什么的。”
看得出来，罗永浩选择公开售后，他并不想让事情继续无谓扩大，只是想把那些不必要的期待消解掉。
01
西贝倒是已经清醒地抽身了，但华与华还卡在受害者剧本里舍不得谢幕。
看看他的用词就知道了：“被诱入”、“黑白颠倒”、“网络罗刹国”，把手机那头的活生生的人，一棒子打成吃人不吐骨头的妖魔鬼怪，然后自己站在道德高点上哭天抢地。下一秒又把西贝形容成“诚心诚意做到极致”的“华夏子弟”，“凭仁义立世”。
好好好，过去可能只是得罪了罗永浩，这下一把子得罪了全部的消费群体。
职业习惯，从营销角度分析下这套话术，他先是用一个极端词（也可以叫超级符号？）进行对争议的认知锚定，再以情绪激活消费者的救赎心理，最后把西贝再升维为仁义之师，顺手把“爱国主义”这个可能是最高势能的文化母体与西贝绑定。
很牛，很仗义，江湖气满满。在他的语境里，西贝成了被小人攻奸的孤胆英雄，网友是罗永浩带领的群氓。
这招算是孙子兵法中的哪一计，卑而骄之？佚而劳之？
孙子、科特勒、贾国龙看了都沉默，罗永浩看了气得又抡起了锤子。
02
我想知道的是，作为写下《超级符号就是超级创意》并深谙《孙子兵法》，在中国营销咨询领域几已登顶的公司掌门人，
为什么如此公开、强硬、粗暴地、以敌意框架，一次性给全体消费者钉上“网络罗刹国”的标签？这背后究竟意味着什么？
华杉应该最明白，品牌行为决定民意温度。网友是好是坏，是罗刹国的妖魔鬼怪，还是天堂的天使，完全取决于品牌所说、所做的一切。品牌并非被动的观察者，而是通过自身的价值观和语言，引导消费者的反应。
网络民意本质是高度情境依赖的流动注意力，其善恶、理性与非理性完全取决于刺激源的性质。
从这个角度来看，把一个动态、可塑、镜像般反射的网络民意，轻易地通过固化、负面且不可逆的标签一次性钉死，实际上是在主动放弃了品牌最宝贵的资源——定义权。
真正的营销大师从不宣判消费者的本质，而是持续引导消费者成为自己希望的样子。消费者没有本质，只有与品牌互动中不断被重构的关系状态。
我说难听点，华杉将网友定义为“罗刹国”，这就像是在简单地回答“人性本善还是本恶”一样浅薄。实际上，人性就像水，它是流动的。水性无常，随器而形。网络民意同样是如此。这么简单的问题，华杉又怎么会不懂呢？
更何况，华杉作为一个经常引经据典、熟知中西方哲学史的人，应该不会没听过萨特的《存在与虚无》吧？萨特早已警示过，当你把他人视作“地狱”时，实际上你已经放弃了与他人建立深层次理解与互动的可能性。你所定义的“敌人”，也许正是你与自己失去对话的开始。
问题是，西贝可不想啊！西贝要的是与消费者建立一种更深刻的关系，走出对立，而不是在罗刹国中自我困囿。
03
那么，华与华究竟为何要如此高调地站队？
我阴暗地猜，经历了第一轮的负面舆论，华与华或许已经不再惧怕一切外部的挑战。该来的都已经来过了，最凶猛的冲击和最尖锐的戏谑已经过了，反倒是那些不够坚实的客户和合作伙伴已经被反向筛选，真正留下来的，都是那些能在风暴中稳定合作的铁杆客户。
华与华心里可能已经有了一个清晰的盘算。所谓的“后手”，其实是要在现有的客户群体中稳固根基，借此重新掌握市场的主动权。
所以他必须衷心，以最极端的方式，哪怕是不那么体面的姿态。
发声的内容、选择的渠道，都是深思熟虑的一步险棋。
谁会跟一两个亿过不去？
若从这个角度来看，这一波操作，似乎是罗永浩无意中掉进了华与华早已设置好的“陷阱”。
罗永浩的针锋相对，恰恰为华与华提供了一个绝佳的机会。在这个过程中，华与华并不需要过多出手，就能把自己牢牢固守在“兄弟”的位置，这不仅是对现有客户的立场表态，也是对市场和竞争对手的鲜明宣示。
在《孙子兵法》里，这招叫什么，声东击西？暗渡陈仓？
不管叫什么，这场博弈背后的暗流已经悄然涌动。聪明人之间的较量，真的越来越好看了。
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