2026,什么是好品牌的新标准? | TopDigital关键洞察

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举报 2025-11-24

双11即将过去,年底复盘在即。一年忙碌,品牌成长了什么?


TopDigital趁此间隙,提前分享对「做品牌」的观察与思考。本文从价值感知、信任构建、意义共鸣三个维度切入,基于10多个品牌案例,探讨市场环境下好品牌的新标准与实战路径。




 


 

01可感知的价值——挖掘真实需求



你上次买到一件超级心动的产品,是什么时候?



 

谷子?盲盒?运动相机?冲锋衣?还是一张到达心仪目的地的特价机票?



 

当下,性价比和心价比成为主流,消费者对价值的感知方式也在改变。



 

TA们更挑剔,不再为华而不实的「伪创新」支付溢价;更务实,不再为空泛的国潮标签与奢华叙事买单。但同时,TA们也更疯狂,在谷子店潮玩店排队抢购、用一张张订单把户外品牌们的市值估值推向新高、一边加班熬夜一边屯鱼油和辅酶Q10......



 

没有不变的市场,但总有复杂且多样的消费需求。



 

此,价值塑造品牌打造,而是要深入挖掘用户的心理需求。



 

比如,你是更愿意花很长时间对比参数和技术原理,买一台价格居中的高性能相机,还是一台能自由满足创作欲的全景运动相机?更多消费者选择了后者。



 

这正是影石捕捉到的用户需求,2018年,仅成立3年的影石成为全球全景相机出货量第一,并在今年第一季度营收首度反超GoPro



 

影石的成功,在于它彻底改变了用户与影像设备的关系。它不仅仅是在卖一个硬件,而是通过先拍摄后取景等一系列降低创作门槛的创新功能,赋予用户前所未有的创作自由和控制感。用户购买的不再是一台冰冷的机器,而是一种我也能拍出酷炫大片的自信和可能性。这种将复杂的专业技术封装为简单愉悦的用户体验,便是最高明的价值可感知化。



 

影石insta360 GO Ultra



 

除了需求挖掘之外,消费者对价值感知的变化,更来自对品类定义的突破。



 

说到这里,最近两年一个绕不开的案例是老铺黄金。截止目前,老铺黄金在今年内已进行三次调价,最高涨幅达到29%,但消费者仍热情不减。



 

黄金这个行业,看起来贵气,但由于成本价格透明,实则利润率不高,当产品价格受限于浮动的金价,品牌的价值也困于无形枷锁。而老铺黄金的聪明之处则在于打破人们对这一品类的固有认知,将古法工艺这一非遗技艺变成了可凝视、可触摸的品牌核心叙事



 

老铺黄金产品


图片来源:小红书@小森梅子酱



 

目光转向另一边,打造可感知的价值,并不是一定代表着卖出超高溢价。



 

比如今年新推出的iphone17系列加量不加价:在维持5999元起售价的同时,将起步存储空间从128GB提升至256GB,并首次为标准版配备了120Hz高刷屏。这一举措精准回应了用户对耐用性日常流畅度的核心关切,让消费者直观地感受到花费所带来的配置升级。



 

理性消费时代,品牌价值的塑造,关键在于将抽象承诺转化为用户伸手可及的真实体验。无论是影石赋予的创作自由、老铺黄金淬炼的文化重量,还是iPhone 17提供的务实升级,其本质都是  将价值这个模糊的概念,翻译成了用户看得见、摸得着、能感知的体验语言




 


 

02可托付的信任——构建深度关系



如果说可感知的价值是吸引用户的第一步,那么可托付的信任才是让TA们一次又一次选择你的根本理由。



 

西贝前一阵子面临的讨论,或许是一个值得深思的起点。



 

曾经,它以好吃为核心承诺,是许多家庭外出就餐的放心选择。但当好吃的认知,与部分消费者对预制菜缺乏锅气的体验感产生落差时,当闭眼入的信心,遭遇对价格与价值是否匹配的审视时,信任的裂缝便开始出现。



 

消费者的反应很直接:用脚投票。这并非否定预制菜模式或合理的价格策略,而是揭示了一个残酷的真相:在信息透明的今天,品牌承诺与用户感知一旦出现错位,信任的崩塌远比建立要迅速。  



 


 

那么,信任真的那么难吗?  市场上不乏正面案例。



 

以亚朵酒店为例,其会员复购率高达58%,背后的秘诀,在于将信任拆解成无数个可执行的、温暖的瞬间。[1]



 

为深夜入住的客人送上一碗热粥,为带孩子的家庭提前备好儿童拖鞋。甚至,为客人的玩偶也准备一个专属的小窝。这些看似微不足道的细节,构成了一个稳定、可预期的体验闭环。每次入住,几乎都能获得同等甚至超预期的体验。信任,就根植于在这种从不让人失望的确定性中,它让交易,变成了放心托付的关系。 



亚朵酒店服务细节



 

而信任,同样可以建立在绝对理性的基石上。


成分护肤品牌The Ordinary就是一个极致的例子。


它彻底放弃了华丽的包装和感性的故事,转而采用一种实验室报告式的沟通策略。产品命名直接是有效成分的浓度,如“10%烟酰胺 + 1%。包装极简,价格平实,所有营销围绕成分功效展开,不做过度承诺。这种去魅化的坦诚,反而为品牌构筑了强大的信任护城河。它传递给消费者的信息是:我尊重你的智商,把选择和判断的权力完全交还给你。



 

The Ordinary产品



 

于是,信任便源于这种不绕弯子的真诚和对专业知识的敬畏。



 

在这个时代,信任无法通过话术说服而来。



 

它可能像亚朵一样,源于对用户体验旅程中每个细节的细腻把握,用超越预期的确定性滋养信任。也可能像The Ordinary一样,源于对专业知识的绝对尊重和毫无保留的坦诚,用极致的理性构建信任。品牌的终极竞争,是信任资本的竞争。它要求品牌不再是价值契约的提出者,而必须是百分之百的履行者。




 

 

03可共鸣的意义——塑造内生增长



在真实可感的价值之上,与用户建立坚固的信任关系,一种更深层次的连接便有了生长的土壤——品牌开始超越单纯的功能范畴,成为一种情感的寄托、身份的认同或价值观的回响。这种连接,我们称之为 意义共鸣



 

而这种意义共鸣,建立在与时代情绪、社会文化的深度互动上。



 


 

1960年代的美国为例,战后美国进入繁荣年代,汽车、电视、消费品大量涌现,主流广告强调大、豪华、多。但与此同时,青年在物质富足的背后感受到 价值空虚、对体制不信任,渴望寻找更具个人意义的生活方式。此外,随着反越战示威等民权运动兴起,争取平等、反对压迫” 成为青年公共议题的核心,嬉皮士与反文化运动的出现,个性与反叛精神在街头巷尾出没,他们用音乐、艺术、服饰等不同的表达方式,对抗着传统消费主义与权威。



 

在这一时代背景下,不管是可口可乐传递出的跨越种族、阶层的共同情感,把可乐与世界和平、友爱相联系,形成全球化的情感共鸣;还是大众甲壳虫以小而不凡切入市场,采用极简留白、讽刺文字的广告手法,甚至自嘲黑历史,形成自嘲、亲民的品牌形象,俘获了一群年轻的学生、艺术家和非主流嬉皮士的心,都是与当时的消费者构建意义共鸣的极佳典范。



 

可口可乐60年代广告、大众甲壳虫60年代广告



 

时间拨回到今天,发疯文学班味警告情绪消费反爹味”......



 

广告营销里的热词折射着时代情绪,在TopDigital看来,那些优秀品牌与用户之间发生的意义共鸣,正从过去的宏大叙事,转向对个体细微情绪的深切关照。



 

  • 当你刚加完班、满身班味,回到家抱起那只手感柔软、表情呆萌的Jellycat茄子时,瞬间消解了一天的严肃和压力;


  • 当你厌倦了线上的点赞之交,开始寻求真实的连接、向往大自然,凯乐石这些长期赞助户外运动与社群活动的品牌就能赢得更多人的心;


  • Z世代渴望话语权和参与感,而不只是被动地完成「生产-消费」的无限循环,自然会选择原神这种让用户参与共创,为个体创造力赋能的的产品;


  • 当更多女性的主体意识觉醒,开始拒绝被统一的审美标准所规训,转而探寻并欣赏多元的、真实的自我时,像内外这样的品牌便开始成为她们的价值同盟;


......

 

(左上至右下依次)jellycat、凯乐石、原神、内外



 

因此,意义共鸣并非遥不可及的哲学概念,而是藏在每一个时代情绪与个体需求的交汇点里。



 

当下的机遇就在于,品牌能否放弃教育者的身段,转而成为一个敏锐的感知者、一个真诚的回应者。



 

去发现那些未被言明的班味,去支持那些向往山野的冲动,去赋能每一个微小的创作欲望,去拥抱每一种真实的自我形态。Jellycat、凯乐石、原神和内外的成功,正是因为它们精准地接住了时代抛出的情绪信号弹,并将之转化为品牌的核心叙事。 




 


 

04与TBI一起,夯实品牌价值根基



回顾2025年这些优秀的品牌案例,无论是通过极致体验让价值可感知的影石、老铺黄金,还是凭借诚信透明构建信任契约的亚朵、The Ordinary,或是与时代情绪同频、实现意义共鸣jellycat、凯乐石、原神、内外,它们都揭示了一个核心真相:品牌的长期竞争力,早已从流量争夺、功能比拼,升维为价值锚点、信任关系与意义认同的深度构建。



 


 

这是一条需要耐心与智慧的慢赛道,考验的是品牌能否在浮躁的市场中,坚守长期主义,真正扎根于用户的生活与心智。



 

在当下的市场环境中,您是否也曾思考:



  • 性价比心价比成为主流,如何让品牌的价值不止于口号,而成为用户可触摸、可信任的具体体验


  • 当消费决策愈发理性,如何将每一次互动,转化为累积信任资本、而非消耗品牌资产的契机?


  • 当用户渴望表达的不仅仅是需求,更是身份与价值观时,品牌又如何成为他们愿意主动分享的精神符号



 

TBI杰出品牌创新奖,正是为系统性地发现、表彰并赋能这样的品牌而生。步入第六年,我们始终坚信,优秀的品牌建设不是一场追逐热点的短跑,而是一次精心耕耘的深度旅程。它要求品牌回归本质:从理解的真实需求与情感出发,通过扎实的产品、服务与沟通,构建可持续的价值系统。



 

因此,在TBI【年度品牌类-专项组】赛道中,我们尤为关注那些能够清晰展现其价值创造逻辑、信任构建体系与文化共鸣能力的实践。



 

我们期待看到:



  • 品牌如何通过产品创新、体验设计或模式革新,精准回应甚至引领用户需求;


  • 品牌如何借助技术透明、诚信沟通或责任行动,在与用户及社会的互动中筑牢信任基石;


  • 品牌又如何通过文化洞察、社群运营或价值观表达,与用户建立更深层次的情感连接与身份认同;



 

在这里,您将与一众前瞻性的品牌同行者相遇,在专业的评价体系与深度的案例交流中,共同验证品牌建设的科学路径与艺术灵感,从市场的真实回响里获得持续深耕的勇气与洞察。2025年,我们期待与您一同,关注那些塑造品牌长期价值的慢变量,共同见证,扎实的根基最终如何生长出市场中最为坚韧且闪耀的品牌硕果。



 

年度品牌赛道-行业组

A101

食品

A106

美妆个护

A11

数码电子

A116

出行

A102

酒水

A107

家清日化

A112

家电家居

A117

商业地产

A103

乳品

A108

鞋服箱包

A113

母婴亲子

A118

互联网服务

A104

饮品

A109

运动户外

A114

宠物

A119

大健康

A105

餐饮

A110

时尚配饰

A115

潮玩文创

A120

其他

……

扫描下方二维码,带你解锁更多赛道



 

参考资料:


[1] 《亚朵酒店-中国中高端酒店行业龙头,高品质服务打造国民品牌》第一上海  2024-11-07


 


撰稿丨常韵


编辑丨Sophia

 

 

 

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