举报下架?申诉复活?家电巨头双11怎么还“扯起了头花”?
01
这届商战已经开始玩“魔法攻击”了?
又是一年双十一,网上一片热闹,刷不完的品牌促销、算不清的满减优惠,我的嘴上喊着“理性消费”,手却诚实地想狠狠剁手。手机小屏刷久了眼睛酸,真想回归大屏的沉浸感。
说干就干,我揣着预算在网上做功课,从参数表看到UP主测评,正对着一堆“刷新率”“色域”学习研究呢,没等挑出个一二三,倒先在某站意外围观了一出好戏。

商战大家都见过不少,比如互浇发财树、玩偶互殴、线下约架,价格贴脸互卷、广告阴阳开大……这些都像是商战的“物理攻击”,热闹,看得见。
但这次不一样,两家家电的巨头,玩的是“魔法攻击”,不吵不闹,闷声搞事情,直接把测评视频给干没了哈哈哈。
是这样的。前阵子,A家找UP主发了高端电视的测评。我当时还跟着弹幕一起看,想着这波可以抄抄作业。结果等我过了几天准备下单,想再认真翻出这几条视频做参考时,发现视频竟然全都没了。。。
我本来对着“消失的视频”一脸懵,还在想是自己网卡了,还是某站又崩了,过一阵子再刷,几个视频又诡异地回来了?我甩手就截图给家电圈资深好友吐槽,他告诉我,不是网卡了,也不是UP主抽风了,这波是被B家给举报下架的。
我当时就悟了,不是,这招是谁想出来的啊?果然商战的打开方式,脑洞比电视屏幕还大,这招虽险,但够刁钻、够会玩,胜算看着还真不小哈哈哈!

02
年轻人的小账本
都打着什么算盘?
但作为营销人,必然不能只看乐子。我一边嗑着电子瓜子,一边琢磨:这两家行业巨头,为啥在某站扯起了头花呢?

吃瓜哪能只啃个皮?我实在没忍住,找圈里朋友打听了一圈,把线索拼凑起来,果然,瓜藤早有根。
原来去年双11,B家就已经在某站“杀疯了”。找UP主做测评、玩种草,结果新客跑得比数据还快,ROI高到被行业媒体轮番cue。
这成绩单一亮,被卷到的A家坐不住了,火速进场全面发力。这一年做了不少整合营销项目。听圈内朋友说,今年双11,他们的旗舰机,在某站单靠一条视频就跑出了超高ROI。
仗都打到这个份上了,答案已经再清楚不过了。
年轻人早就不只是刷番追更打游戏的,他们年纪上来了,变有钱了,也开始有自己的小家了,给家里添置科技产品那是一点不手软。我还看了下某站战报,千元以上高客单GMV同比涨了63%。不是说某站用户“用爱发电”吗,怎么现在还“用钱投票”了起来?

不过,其实我自己平时买东西,也会看看UP主的测评。像现在电视、投影仪里那些画质芯片、控光算法,参数名看得我头大,根本搞不懂区别在哪。但UP主有办法把这些专业内容聊成“窝在沙发上看剧不眼酸”的大白话,听完就懂这钱花得值不值、花在哪儿了。
而且看多了测评视频,我发现评论区比想象中有用。经常能看到网友分享真实的使用感受,还能扒到不少实用的选品门道,跟着学能少走不少弯路。


而且不得不说,这些UP主也是真肯下功夫。为了测个产品什么招都敢用,不少操作在行业里都还挺有讨论度。分享几个我印象最深的视频。比如有UP主包下整栋楼测评空调,看得我都惊了,行业内还是头一次。

还有我很喜欢的笔吧老师,虽然也不是经常追更,但我觉得这人特有意思,别的也不干,十年如一日就是拆电脑:

还有人花了近2万,把59个枕头送进实验室睡了三个月。我因为老打电脑,脖子一直不舒服,就是看了这条视频才买的新枕头,换个合适的枕头是真舒服,脖子轻松多了。

所以说现在年轻人买高客单产品,早就不看硬广了,几张漂亮图配一些不痛不痒的夸夸语,根本糊弄不了他们。年轻人决定“要不要你”,产品有硬实力只是基础,顶多算拿到了参赛资格,而能不能把到底好在哪讲明白、让人打心底里信服,才是最后让他们按下付款键的关键。
而这一切背后的逻辑,都来自这群最精明也最大方的年轻人。他们不是不花钱,只是更懂得为值得买单。该省省该花花,骑着单车去酒吧,一个人身上,完全可以既有消费降级,也有消费升级。
两块钱的打包费犹犹豫豫,
七八百的香水说买就买。
20块的奶茶:这么贵,要我命啊;
1880的票:这次这么便宜,必须抢!
新买的手机一万多,
手机壳7块钱的我都觉得贵,搜同款。
不是贵和便宜的问题是值不值的问题啊喂。
可以买贵的,不能买贵了。
这条留言简直精准概括了当代年轻人的消费观。其实这种心理背后,藏着个行为经济学概念,叫“心理账户”。简单说,人不会把所有钱看成“一笔钱”,而是在心里建了好多小账本。“生存账户”管吃饭穿衣,“悦己账户”管快乐体验……每个账户的消费规则完全不一样,比如,让我花五毛钱买购物袋是真的不舍得,但为了联名袋可以买好几杯奶茶。
所以你看,他们犹豫7块钱的手机壳,是觉得这不值当;但花上万买手机、电视,是因为看懂了技术、认同了体验。哪怕总预算有限,也乐意把“生存账户”里省下的钱,痛快地挪到“悦己账户”里。毕竟在他们心里,“让自己开心”和“吃饱穿暖”,压根就不是一套评判标准。

所以,什么举报、申诉,表面是两家在“扯头花”,本质上,是都在抢这群把钱花得比谁都明白的年轻人。
双11结束了,但家电圈的“商战”才刚开始。下次会不会是比谁包的楼更高、测的枕头更多?不管怎么卷,只要还能继续让咱们在这儿抄作业、买得开心,这波“卷”,年轻人吃得也挺香~


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