艾菲对话｜爱普生品牌50周年绿色发展进化论

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举报 2025-11-05

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作为2025艾菲可持续发展奖合作伙伴，爱普生以绿色科技驱动，在环保领域深耕细作，从研发环保产品到推动保护生物多样性的创意行动，为全球可持续发展贡献了自己的力量。这些实践不仅赢得了消费者的青睐，也为其他企业提供了宝贵的可持续发展策略参考。

爱普生（中国）有限公司品牌及营销传播事业部总经理袁雪女士以其在品牌营销领域深厚的实战经验以及对可持续发展理念的积极践行，担任2025艾菲可持续发展奖理事，并参与2025艾菲可持续发展奖评审。艾菲特别邀请袁雪女士进行了一场深度访谈，一同探讨企业可持续发展以及爱普生在这一领域的实践，希望能共同探索绿色实践与企业增长的双赢密码。

分享嘉宾

个人简介

袁雪

袁雪女士从事外企整合营销传播事务近20年；目前负责爱普生中国B2C以及B2B产品营销以及品牌传播战略策划执行。业务范围包括创意、媒介、活动、公关、媒体管理、公司自媒体矩阵运营、企业社会责任等。

Q1 作为一家坚持环保长期主义的企业，爱普生自创立之初便在多个领域深度践行“环保DNA”，坚持通过“省、小、精”创造价值，让人与地球丰富多彩。能否分享几个在环保实践方面的标志性成果？

很高兴和您分享，今年是爱普生品牌50周年，站在历史新起点回望过去，爱普生“省、小、精"的技术理念与坚持绿色低碳创新的内核从未改变，我们秉持“诚实与努力”、“创新和挑战”的创业精神，持续践行着以绿色科技赋能人类美好生活。

从创立之初，爱普生在经营理念中便提出了“致力环保”、“与社会共同发展”，因此在兼顾环境保护的同时实现发展，一直是我们最重要的课题之一。早在2008年，爱普生就发布了《2050年环境愿景》，并在2021年对这一愿景进行了修订，明确提出了2050年实现碳负排放的目标。

爱普生将绿色创新贯穿产品全生命周期，从设计、制造到运输、使用和再生，都在降低对环境的影响：

1）制造：爱普生于2023年12月实现了全球所有工厂100%可再生电力的转型，大幅减少碳排放。

2）运输过程：通过优化产品和包装设计，实现更紧凑轻便的结构，有效减轻运输负担，降低对环境的影响。

3）客户的使用过程：爱普生创新研发出了多项环保技术，Heat-free冷印技术无需加热即可完成喷墨打印；投影机“睡眠模式”避免长时间运行，能够降低损耗、节能省电；大容量的墨仓式打印机使用寿命更长，有效减少废弃物的产生等。

4）产品回收与再生：爱普生官方翻新机（OBF）是在爱普生工厂将二手机器按标准化流程进行翻新，降低了环境负荷，为客户带来更高效环保的解决方案。

同时，爱普生的环保行动是希望与自然环境和谐共存、改善工作与教育环境、丰富人们的生活，所以我们正在探索研发更多的前沿环保技术：例如干纤维技术，不仅实现纸张循环，还积极探索生物塑料盒回收、纤维回收等多种模式；金属粉末技术，回收爱普生集团的金属材料，使用金属熔化雾化工艺，开展金属粉末产品生产业务；生物固碳捕捉技术，已成功将实验室中的二氧化碳固定量提高到森林的70倍。

此外，在环保方面我们也获得了诸多认可，爱普生是最早加入国际倡议组织RE100日本制造商，爱普生技术（深圳）有限公司荣获了责任商业联盟（RBA）铂金认证等等，我们在推动绿色可持续发展的道路上步履不停。

Q2 爱普生强调“务实环保主义”，即将可持续发展理念与产品性能、用户体验深度结合，能否以具体产品或服务为例，说明这一理念如何落地？

从技术研发、产品制造到用户最终使用，爱普生始终坚持通过环保技术及产品创新来降低产品、服务及供应链中的环境负荷，为用户带来更加环保、便捷的使用体验。

在打印领域，爱普生墨仓式打印机以独有的Heat-Free冷印技术，为用户提供无需加热即可喷墨的打印体验，最大功耗可下降高至90%；此外推出的大墨仓设计使用寿命更长，可以有效减少废弃物的产生，为用户提供更加经济环保的打印体验；在中国市场，我们还推出爱普生官方翻新机（OBF）活动，在爱普生工厂将二手机器按标准化流程进行翻新，降低了环境负荷，为客户带来更高效环保的解决方案。

在投影领域，爱普生投影机的灯泡寿命长达约3000小时，可以大幅减少用户的使用成本、减少灯泡更换频率，为用户带来真正实惠，同时投影机“睡眠模式”避免长时间运行，都能够降低损耗、节能省电。

在数码打印领域，与传统丝网印刷相比，爱普生数码印花用水量至多可减少97%，有助于减少工业废水产生；而爱普生“活的色彩 DS”热转印墨水，是通过了全球权威环保规范标准蓝色标志（Bluesign认证）和可持续纺织化学品认证（ECO PASSPORT认证）2项国际环保认证的环保墨水。

在机器人领域，爱普生坚持以“省、小、精” 技术理念研发机器人产品，可实现体积虽小但具备高灵活性、高精度、高质价比的工业机器人产品，助力包括半导体、汽车零部件、新能源、3C电子、五金、食品、包装、医疗等众多行业的工业数智化升级。

而在打印头方面，爱普生通过原创不用加热的PrecisionCore喷墨打印技术，推动中国本土印刷印染产业从传统模拟印刷向数码印刷转型，让小批量定制化成为可能，同时减少废弃物排放、减少废水产生。

Q3 爱普生自2022年起联合大学生知行促进计划开展“‘生’生不息保护生物多样性青年行动”。在您看来，鼓励大学生参与保护生物多样性行动，对于爱普生践行可持续发展理念，有着怎样独特的意义和价值？

首先，“生”生不息保护生物多样性青年行动，是爱普生将可持续发展理念从“企业战略”落地为“社会实践、企业社会责任”的关键路径，也通过这个活动充分展现了爱普生在中国践行可持续发展的决心和具体行动。

作为可持续发展落地活动之一，“生”生不息是我们传递爱普生可持续发展品牌主张的“沟通桥梁”。通过活动的举办，我们向高校、当代年轻人及社会群体传递了爱普生的可持续发展理念，与他们建立了绿色生活共建的情感共识与联结，让他们更加认可爱普生的经营与发展理念，为爱普生在中国可以长期发展、践行可持续行动奠定了社会基础。

从三年来“生”生不息活动的项目成果来看，大学生的热情十分高涨，内容覆盖的内容也更加广泛和具体，目前三年来累计吸引了674名大学生，获得了5235份作品（2022年166名大学生共计1067份作品；2023年274名大学生共计1835份作品；2024年234名大学生共计2333份作品）。我们认为这个青年行动给了年轻人一个保护自然、共建绿色生活的出口机会和交流平台，也是让爱普生可持续发展的战略从抽象的理念，转化为青年、下一代消费者更可感知、可互动、可落地的具体成果。

未来，我们希望持续打造这样的社会实践型环保活动，让更多的社会人群参与其中，延伸到更广更深的领域，加快爱普生自身及全社会可持续发展的步伐，助力中国高质量发展。

Q4 您认为目前企业在可持续发展方面还存在哪些普遍的问题和挑战呢？对于企业践行可持续发展，您会给出哪几条关键建议？

可持续发展并非企业短期举措，而是长期战略理念和行动。它不仅支撑着经营层面的高效、可持续增长，更承载着企业对社会、环境的责任与价值贡献。

首先，企业需要锚定长期的可持续发展战略目标，并将理念转化为可量化的落地策略。例如爱普生会就可持续发展制定《2050环境愿景》并每年公布《可持续发展报告》，其中包括对具体行动的规划、指标，实现量化、监督、可追溯。

其次，企业需要保持高度的环保创新活力。可持续发展需依托环保技术、绿色产业等核心能力的推进，所以搭建技术储备、人才培养、资源调配的整合架构非常重要，以多要素的整合能力不断突破实践瓶颈。例如爱普生目前已经通过成熟的能力体系，在不断推进环保技术、环保产品的研发及落地，每年都会带来一些业界突破和创新。

最后，联动更多的群体加入到企业的可持续发展行动中来，形成可持续发展合力共建可持续未来。例如，爱普生在打印、投影、机器人领域与众多中国本土合作伙伴共创，打造了诸多绿色创新解决方案。比如面向消费者，通过普及搭载Heat-Free冷印技术的打印机、爱萝卜共享打印方案、数字光影秀等方式，扩大绿色技术、绿色产品、绿色消费；再比如通过“生生不息”生物多样性青年活动，将社会的新鲜血液大学生、年轻人群体囊括进来，调动青年群体的力量共筑可持续社会未来基石。

Q5 回顾爱普生在中国的发展历程，我们注意到爱普生的角色已从“技术提供者”转变为“产业伙伴”。想请您结合实践，谈谈爱普生如何实现与中国本地合作伙伴的“共赢”？这种转型对爱普生未来在全球市场的竞争意味着什么？

自2016年起，爱普生提出“科技+本地化”战略，开启了与中国合作伙伴的携手共创之路。通过与合作伙伴共同打造解决方案，我们能够迅速响应“中国速度”，满足多样化的市场需求。截至目前，我们已与本土众多产业中的优秀伙伴开展本土创新，甚至是“中国原创”方案，并将其反哺全球市场。

基于中国的移动互联网环境，我们不断推出的中国独特的创新服务。为满足移动互联网时代下的用户需求，我们率先在微信平台上实现小程序创新——“爱普生云打印”、“爱普生家用投影小助手”等，不仅提升了家用打印机和投影机的操作便利性，还提供丰富的内容，从而不断增强用户的体验价值。面对AI时代家庭用户的打印需求，我们与国内领先的AI大模型厂商共创，在近期推出了“AI+打印”的全新形态AI学习打印机，开创了下一代的数字化体验。此外，通过融合搭载爱普生Heat-Free冷印技术的墨仓式打印机与共享经济理念，打造爱萝卜共享绿色打印服务，覆盖广泛的使用场景，以共享设备助力实现绿色环保，用冷印技术优势为绿色经济与可持续发展做出贡献。爱萝卜便民打印覆盖居民区、连锁商超、快递驿站、互联网闪电仓等多元化场景，让用户随时随地能打印，打印类型丰富且价格公道。

爱普生在中国的持续共创合作，不仅孵化了许多中国仅有的独特创新方案，提升了在华的经营成效及全球市场影响力，而且还反哺爱普生其他区域市场，走在了市场创新时代的前沿。

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