回顾金投赏:AI时代,好问题即好创意

“你过去花80分努力能赚100块,现在可能花120分努力只能赚50块。别去纠结比例,先去适应新规则。”
——金投赏创始人贺欣浩《未来广告行业如何干》
适应什么新规则?
是AI这个超级变量公平而冷酷地降临;还是说了无数遍的行业结构性转折;抑或是更宏大的经济周期问题所引发的阵痛。
都是,都有,都要直面。
而且三者还在互相叠加着持续影响,将规则推向更新。具体新到什么程度,谁都无法准确描绘,但有的是人先行动起来,成为新规则的叙述者,甚至从局部去定义去解释,到底新在哪里、可以如何应对。
以AI为例。去年这时候大家还只是将AI视为一种趋势,相信其必然性,却不至于有如临大敌的危机感。
直到deepseek发布,你我迷迷糊糊过了一个还算安稳的春节,复工正式进入工作状态才意识到,用“后院起火”都不能形容实际的巨变。而且变化还在以乘X的超级速度持续迭代。
今年过年还能像去年那样踏实吗?估计很多人心里都要打一个问号。
“AI正在推动营销与创意行业,从工业时代的生产范式,向智能时代的生态范式进行一场彻底的‘系统重置。”
这话就是deepseek总结的。与此同时,对于AI的认识和讨论还存在很多局限性。最典型的,很多声音都认为“AI只是一种超级工具”。但AI效用的大小由使用它的人决定。
你是在用AI生成内容,还是在用AI做或大或小的决策,完全是两码事。
在一个组织里,AI停留在工具层,还是被落地在具体的项目里,同样属于不同维度的应用。
那么我们要如何认识AI?对于品牌、代理商而言,这个超级变量会产生怎样的影响?
2025金投赏创意节圆桌上,数英听到了些答案,有甲乙方的探索经验,也有平台跑成功的应用实践。
更重要的是有人抛出了好问题,虽说尚未给出圆满回答,但提问题本身就是在促成下一个开始。
圆桌主题:《AI时代,好的创意案例成功标准有何不同?》
主持人:须聪 前京东零售市场营销部负责人
嘉宾:黄介中 Google大中华区首席市场官
孙学 华扬联众 首席运营官
游仁宏 顶新国际集团便利、餐饮连锁事业 行销副总

具体如:当AI基于行为数据归因的结果,和人的直觉判断不一致时,该如何决策?
更大的担忧:在AI的推动下,平台会不会走向自证的陷阱,变成“数据孤岛”。那时愈发依赖平台的品牌,还能在不同平台孤岛之间,建立起相对统一的形象吗?分裂的用户心智,如何弥合?
我们更想直面“内容通胀”——当内容生产成本持续下降,传播压力却在上涨,既能生产又能传播的AI,真能智慧到帮我们破开这个死循环吗?
问题尖锐而实际,待从头梳理。
一、认知决定看到的世界
对AI的认知程度,直接影响着我们对变化的评判。
有嘉宾犀利谈到:“之所以说AI工具化,是因为目前更多还是员工在用AI,因为他们最有危机感……”
而很多公司,还在方向上摇摆:
设立单独AI预算,还是融入组织体系;
由企业主推动,还是由代理商先行一步;
AI 究竟是一项新功能,还是能从底层撼动企业甚至产业运作逻辑的新动力。
而一旦变化,必将给组织带来震动,要如何处理后续连锁反应?
工作流程中,哪部分是可以由AI完成的。
对应岗位的职责,需要扩大,还是要从方向上进行调整。
更大的组织架构,要调整吗?部门之间还像过去那样有明确区分吗?
粗暴来说,过去的一个坑一个萝卜的岗位逻辑,还会适用吗?
圆桌主题:《打造人与AI高效合作的新一代组织》
主持人:王高 中欧国际工商学院市场营销学教授
嘉宾:李强 智联招聘集团 副总裁
宋琦 贝壳找房首席市场营销官
张雷 百胜中国首席资讯技术官

“把组织结构打平,变成项目制,将AI用在具体的项目里。”
“部门间的小闭环,会被打破。”
“以后组织内部,没有绝对的边界。”
“组织能量的大小,不会由人员数量决定,一个人也可能形成一个大组织”
“以前(薪资)按照岗位来定价,以后按照技能来定价。”
嘉宾们一言道出真相,尤其智联副总裁对薪酬价值逻辑的总结,能帮我们从底层理解变化——
不再基于岗位定薪酬,是因为过去点对点的分工逻辑不再适用,未来更要求大家有复合能力,尤其是基于本职在横纵向工作流中看到逻辑,并通过参与逻辑、影响逻辑,取得结果的能力。
也就是局部的know how。
而且这部分能力无法被量化、更无法被AI取代,它也能让你更好的应用AI,也就是所谓的超级个体。
从组织角度看,人效也是如此提升的,至于如何用AI整体提升事效,还是要由管理者基于业务模式从上而下推动,由具体的业务驱动AI落地。这样更有方向,也能有阶段性成果来验证、再校准。而不是漫无目的探索,边发现AI的无所不能边焦虑。
说到底一切问题都是在处理关系,我们会对新变量这么恐惧,也是因为没找到和它最匹配的关系。
让AI为我所用,为事所用,为组织所用,并导向最终的价值生产,这也是金投赏所呼吁的——让技术服务于“模式创新”和“创造意义”。
二、如何理解变化
那么问题来了,要怎么用。
一方面,内容生产被无限平权,任何人都能基于AI产出海报、文案、脚本、说得过去的视频。创意、内容层技能,一夜之间贬值。相关产业价值链,也被打乱再分配。
“品牌—代理商—平台这三方的关系正在改写。过去以‘创意外包+流量采买’为主。而如今AI让品牌能力上移、平台权力强化、代理地位重新洗牌。”
品牌方能力上移指:原本外包的很多内容生产环节,都能由AI消化。
对应代理商的改变则为:越到执行层的产出,越不值钱,甚至订单趋近于0。业务模式和价值逻辑都在受到挑战,许多广告公司、代理商或主动或被动地寻求转型。
有的向上求,发展更高价值的业务模式;有的横向拓展媒介资源,保证从内容生产到传播能自行闭环,给客户更好地交付结果。后者也更像个自行运转的生意机器。
生产力侧的变动还只是表象,更关键在于,AI会渗透到从洞察—创意—投放—反馈全链条的系统,从而促成一种全新的产业运转方式。
“企业开始设立新的角色:AI内容工程师、提示设计师、算法策略师、合规审查官。
他们像是营销团队的新神经元,让创意与算力协同共振。”
过去我们还能说“广告工业水准如何如何”,以后势必要从智能化角度衡量,而且要关注智能化的程度,以及该智慧系统是不是健康可持续,后者涉及到可能的“孤岛”困境。
“AI的崛起带来新的效率,同时也加深了“数据孤岛”的裂缝。不同平台、不同模型各自定义标准、封闭数据,这使得品牌很难获得全局视野。”
圆桌主题:《AI时代的测量与归因革命》
主持人:方军 上海数见管理咨询 创始人
嘉 宾:蔡启东 博观瑞思集团 董事长
梁定郊 广东电声市场营销股份有限公司 董事长
杨光宏 北京联世传奇网络技术有限公司 创始人
杨静怡 保乐力加品牌总监

总的来说,AI冲击的不只是创意生产的方式和效率,还有更底层的数字传播逻辑——变得更动态、更个性化,而且能实时评估、即时优化。
这也使得传播链条更有弹性,有调整的空间和余地;
同时还意味着评估过程被大大拉长,不再像过去那样只能事后复盘;实现了某种程度的“效果可视化”,当然更多只是数据层的可视化。
因为数据只是用户行为的外在表现,不一定代表真正动机。要时刻判断AI给出的归因结论为真,还是为假。也就是前文提到的那个好问题——“当AI基于行为数据归因的结果,和人的直觉判断不一致时,该如何决策?”
虽然嘉宾答案统一指向“还是要由人来做最后的决策”,但你我都知道实际要经历的决策过程,远比这一句答案复杂。
三、警惕陷阱:AI的谎言和投机性
进一步追问,为什么会归因错误?
是因为AI只能机械地通过种种数据做判断。而数据反映的是相关性,但不保证因果性。
相关性指,A行为和B结果有关联。因果性则为,A行为导致了B结果。其中的偏差,可想而知。
此外,数据非常擅长精准地反映局部。但人的行为逻辑更偏向网状化,一个购买决策或者朋友圈点赞、小红书收藏行为背后,有太多因素在叠加,对复杂行为的分析能力提出更高考验,
这种能力既需要对当下数据表现快速反应,又要结合实际经验综合判断。针对AI会撒谎哄骗这一点,有嘉宾就调侃其为——“精准地导向错误”,文章以为不过分。

周宏骐 新加坡国立大学 商学院兼任教授
另外,非常依赖数据的AI还有可能陷入数据的圈套中,尤其当预设的优化目标比较单一时,风险更甚。
因为AI本身没有意图,它只会疯狂地完成人类设定的KPI。而简单的数据目标,是能够由畸形的途径来完成的,但是AI对于畸形还是健康,没有认知。此所谓——AI具有投机性。
再就是更大的矛盾了,比如文章一开始提到的,AI会加剧平台之间的孤岛效应。每个平台都是一个巨大的回音壁,回音和回音之间,很难达成共识,这也导致了品牌容易面临用户心智不一致、甚至分裂的风险。
到底要精准还是要共识,会是个不小的问题,或者已经是。
最后:保持有效地提问
如上,有很多问题只有解释,没有或未能给出答案。可是答案重要吗,或者即使有人给出肯定的答案,大家还会信任吗,可信度有几分?
尤其在这个过渡期阶段,任何肯定句式及保证都显得轻率。而且AI本身就是一个生产各种答案的机器,它可以站在任何立场、任何视角。
还有互联网上类似“三大招五个要点”的方法论,以及打着观点之名实则是为了流量而做的强行发言,对于这些大家还没听够吗?
更别说即使让AI犀利地批判自己,即把文章第三部分的风险讨论交给AI,它也不在话下。
可,谁来提问呢?
是说有效地提问,不用大概念迷惑,也戒掉那种下意识用大话题或经典的营销名词去回避具体、回避新变化的习惯。
而且,提问意味着发现了问题甚至是变化,发现了「新」。而之所以能发现,是因为对既有秩序有认知有了解,提问是在有逻辑、有方向地关联旧和新、现在和过去。有效地提问,就是在推动向前。
能预见到的是,在不缺答案的现在以及未来,好问题本身就是一种创造,它能吸引来具体的经验、有全局观的解释,这些和提问一起,又能推动变化更明晰一些,也更有操作的可能。
撰文:Dreamer
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