今年双11,Lazada帮天猫商家多挣5%-10%的GMV
文|周晓奇
每年9月,是天猫品牌们迎战双11的重要阶段,品牌们要在这个月内定下今年双11的投入、库存、营销策略和目标。激烈的讨论常常发生在这期间,广告投在哪些平台、库存怎么分配、折扣到多少。
而今年,一些不一样的对话正在发生。有品牌接到天猫小二的通知,可以签约Lazada的一个出海项目。根据已加入的商家测算,同步卖到东南亚,可以带来5%-10%的生意增量。
有商家在群里讨论:“这年头,你上哪儿去找轻轻松松的5%、10%的GMV增量啊?”
的确,今年双11开战前,Lazada就给出了天猫商家寻找增量的最优解。
《天下网商》获悉,前不久,Lazada与天猫完成了系统打通,为天猫品牌0门槛增加马来西亚、新加坡、泰国、越南、菲律宾5个海外市场。受邀加入的天猫品牌,今年双11将在国内和东南亚同时开卖,实现生意双重增长。
该项目被命名为“一键轻出海”,即商家无需进行任何投入,就可轻松出海。目前,天猫商家的后台已经上线了报名通道,天猫小二会进行筛选,对符合条件的商家开放对接,商家只需要后台授权即可自动在Lazada LazMall生成官方店铺,商品、库存、营销、优惠等都会同步更新。履约由平台全托管——商家只需将货发至国内中转仓,后续跨境物流、清关、售后均由Lazada承担。

Lazada上线“一键轻出海”,商家出海东南亚0门槛、0运营、0退款
Lazada和天猫联手背后,瞄准的是东南亚结构性的品牌机会。
目前,马来西亚、新加坡、泰国、越南、菲律宾五国,约1.5亿中产人群对品质商品和国际品牌的需求持续上升,但在东南亚,电商市场仍以白牌和低价商品为主导。
“2024年,东南亚电商总GMV中品牌渗透率占比小于30%,而同期电商渗透率相同的中国市场,这一数字已经达到约50%。”东南亚本地创投机构墨腾创投在《东南亚电商报告》中提到。
所以Lazada“一键轻出海”项目,总结就是“东南亚有需求,Lazada有平台,天猫有供给。”
天下网商了解到,目前项目在阿里内部优先级很高。
为了能让项目快速落地,Lazada与天猫团队联合成立了项目组。由天猫的行业运营团队直接参与商家沟通和招商,并基于对品牌的日常了解,挑选最合适的品牌发起邀请,对商家来说,与自己沟通的都是熟悉的小二,Lazada团队,则负责本地市场适配和履约执行。
能感受到,分工协作非常清晰。这种协作不是临时搭台,而是依托阿里电商体系整合后的常态化机制。
目前“一键轻出海”正式上线。之所以选择双11前这个节点推出,也反映了Lazada内部对这个项目的笃定。
“每年双11都是品牌商家全年最大、最重要的生意增长机会。我们想告诉商家,今年有机会多一个海外战场,实现双重爆发。品牌商家参与天猫双11后,所有的优惠都会同步到Lazada上,国内和东南亚同步开售,一份投入,两份增长。”Lazada总裁千城在一个分享会上说。
在了解整个项目细节后,天下网商也收集了卖家最关心的10个关键问题,与Lazada展开了对话:
1、Lazada“一键轻出海”项目的核心竞争力是什么?
对商家来说,是最轻量级在东南亚获得自己自主运营权店铺的商业机会。
2、商家怎么加入“一键轻出海”?报名还是找小二?能详细说一下流程吗?
符合条件的商家,将收到小二的签署邀约,在天猫商家后台签署协议后,就能开通Lazada的“一键轻出海”服务。
3、加入后还需要做什么?在Lazada上的物流、运营、活动、售后要商家负责吗?是否要注册海外公司或申请本地资质?
有订单就发货:Lazada订单将推送至天猫后台,品牌收到跨境订单后,发货至Lazada国内中转仓。其他都不用操心。客服、运营、活动、境外物流都不需要商家负责。划重点:包裹离境后,消费者申请退货退款,100%由Lazada承担。
4、Lazada如何保证加入能有订单?
目前Lazada给出的都是最核心的资源,LazMall也就是Lazada的品牌商城,本身就是Lazada最核心的销售场域。
商家入驻就在LazMall拥有官方店铺,不仅仅是卖货,而是作为品牌亮相东南亚,这样能快速建立本地消费者信任,还会获得专属频道等核心资源。
此外,还有超级品牌日、新品日等营销IP和月度大促,助力出海品牌声量和销量的双爆发。另外在搜索曝光上,也会有优先倾斜,用户在APP和网页,搜索可推荐直连店铺,大促首页秒杀等,确保有流量、有成交。所以不仅仅是在商城开店,围绕品牌出海,进入Lazada之后品牌有一条从“亮相—信任—推荐—复购”的完整生意增长系统。而且,东南亚也有双11大促。
5、店铺的所有权属于商家还是平台?未来能否自己运营?
店铺的所有权属于商家。“一键轻出海”是一个起点,让商家保证以轻量化的方式来尝试出口到东南亚的潜力。未来平台也希望有能力的商家可以继续深耕这个市场,商家可以自己运营店铺和配备本地团队,Lazada将提供从商品合规、选品备货到营销落地的全流程合作支持等。
6、现在有特定的品类推荐吗?
东南亚是一个目前正在不断增长的消费市场,很多品牌和类目都有机会,建议找小二报名。
7、这是双11临时项目,还是Lazada长期战略?后续是否会扩展国家?
目前最早果断加入的商家已经在出单了。需要重点强调的是,“一键轻出海”不是为双11招商做的项目。而是Lazada围绕品牌化战略的长期投入,现在加入,就会马上出单。
未来将持续引入天猫、天猫国际等优质供给,完善东南亚的品牌消费生态。
8、天猫双11的优惠是否会同步到Lazada?国内外是否同步开售?
会同步。商家参与天猫双11的所有优惠将自动同步至Lazada,商品在中国与马来西亚、新加坡、泰国、越南、菲律宾五国同步开售,无需额外设置,真正“一份投入、两地爆发”。
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