从 “工具” 到 “伙伴”,哈啰重新定义假日旅程

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举报 2025-09-22

这个国庆,哈啰没有止步于“送达”,而是选择与用户一同出发——它用一场沿长江而下的狂欢证明:出行的终点从来不是目的地,而是每一刻的体验;品牌的价值也不仅是功能,更是一种情绪和生活方式。

今年哈啰 “假日狂欢节” IP办到第四届,直接开“船”放大招 —— 以 “哈啰号” 长江巡游为核心,联动租车、顺风车、骑行三大业务线,打造 “绿色多元出行 + 文旅融合” 的出行大场面。这场营销不仅精准戳中用户假期出行需求,更在场景破圈、用户共创、业务协同与价值传递上形成闭环,为出行类品牌节日营销提供了 “满分模板”!

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从“功能”到“感受”,出行心智彻底变革

传统的出行营销困在“优惠”和“效率”的叙事里太久了。用户习惯了领券、比价、下单,平台也陷入红包大战和补贴竞赛。但节日出行的本质究竟是什么?是更快地从A到B?还是更丰富、更自由地去感受世界?

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哈啰这次打破了惯性——它没有谈论“更快”或“更便宜”,而是把长江巡游变成一场移动的文化盛宴。用户不再只是“乘客”,而是文旅现场的参与者、内容的共创者。当寄语被投射于巡游船的云屏、当车挂随风飘在全国街头,出行被赋予了仪式感和情感厚度。

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活动期间,用户打开哈啰 App “小蓝瓶” 发段 家乡“打call”文字,内容有机会展示在 “哈啰号” 的互动云屏上;同时,这些用户内容还会以 “云朵车挂” 的形式投放在多城市的哈啰单车上,实现线上线下多维互动。

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这种设计的巧妙之处在于:家乡“打call” 切中用户给家乡“撑场面”的劲儿,愿意主动参与;同时,线下单车的车挂又将用户的个人内容转化为 “公共传播素材”,形成真正全民互动的大场面。

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哈啰官方账号还开启了一场与用户交换云的互动。

品牌即伙伴:情绪价值成新战场

这届消费者早已不再为单纯的“需求满足”买单。Z世代要共鸣、要互动、要能够一起玩的品牌人格。哈啰显然读懂了这层变化。

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从活动设计来看,“哈啰号” 不是单纯的品牌道具,而是妥妥的 “移动文旅地标”——从重庆启航,沿长江行进 2000 多公里,历时 20 天途经宜昌、岳阳等这些城市,最后到上海,把长江经济带的热门文旅城市串成串。船上设置的顺风车、租车巨型装置及 “对话气泡” 互动云屏,搭配沿岸夜景的 “光影艺术展台”, 直接把夜间经济的氛围拉满。大伙儿赏着长江夜景,不知不觉就 get 到哈啰的存在感。

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长江本身就是文旅宝藏地,自带大批潜在用户。哈啰机智借势,既让游客不用费劲理解活动,更把 “出门赶路” 变成了假期体验的重头戏。

正如这个时代最好的品牌关系:不是我为你服务,而是我们一同体验。

多轮驱动:业务飞轮与品牌心智的共振

扎实的业务,是情感表达的根基。

哈啰之所以敢大胆传递情绪价值,正因为其业务矩阵已实现全域覆盖——顺风车连接跨城、租车赋能自驾、单车和电单车穿梭城内。多业务线协同已不再是“优惠联动”,而是真正实现“场景衔接”。用户旅程可以被无缝支持,品牌因此成为“可信赖的出行伙伴”。

而品牌情感层面的建设,又在反哺业务——当用户认同你、记住你、喜欢你,他们自然会更频繁地选择你。

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对出行类品牌来说,节日营销不该是 “短期冲销量”,而是 “深化品牌与用户的关系”——用户假期出行,要的不只是 “送你到哪”,更是 “陪你经历更多”。哈啰的此次尝试证明,当品牌能把出行变得更效率、更有趣、更快乐,自然也将在用户心里扮演更深的角色。

从硬件驱动到品牌驱动:哈啰的战略转型关键节点

回顾哈啰的发展历程,其战略重心经历了从硬件规模到服务生态,最终走向品牌驱动的清晰演变。早期通过智能锁车、蓝牙电子围栏等硬件技术创新,在共享单车混战中立足;随后逐步拓展至顺风车、租车等四轮业务,构建出行业务矩阵,完成从“单车企业”到“综合出行平台”的转型。

而近年来与LOEWE、NBA、老乡鸡等品牌的多次跨界联名,以及Hello100骑行赛事等自有IP的打造,尤其是本次以“哈啰号”长江巡游为核心的假日狂欢节,标志着哈啰正式将品牌塑造提升至战略核心。它不再仅依赖车辆规模、订单量等硬件和运营指标取胜,而是通过情感联结、场景融合与文化共鸣,构建差异化的品牌壁垒。

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在9周年之际,哈啰在外滩大会上发布首款前装量产车型“HR1”,这意味着经历过共享单车的残酷竞争,哈啰并未止步于胜出者,而是将资源投向更长远的赛道。它不想只是满足眼前的出行,而希望在未来重新定义自己的位置。

总结:营销不再只是“说”,而是“共鸣”

哈啰此次国庆营销,向我们展示了一种更高阶的营销思维:

它不再用折扣大声嘶吼,而是用体验安静连接;

不再强调“我能送你到哪”,而是“我想陪你经历更多”。

出行行业竞争至今,供应链、效率、车辆规模已成为基础能力。未来真正的差异化,或许正来自于:

谁更能理解用户对美好生活的期待,

谁更擅长把寻常旅程变成值得回味的体验,

谁更愿意从“工具”走向“伙伴”。

哈啰在这条路上已抢先迈出一步。

它悄然完成一场心智重置:

出行可以更快乐,

科技可以更温暖,

而品牌,可以在用户的生活中扮演更深的角色。


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