Vol.10 谈谈设计、AI与高端服务之间,那些微妙的商业认知
本期推送为播客《老齐示野》Vol.10文字精选版,文字字数12086,预计阅读时间 37 分钟。
2025年3月,一则视频在网络上引发了争议,齐树伟的内部会议首次曝光。
他提到如果公司的英文翻译能被看到使用了AI的痕迹,立刻就换人,这迅速在网上引发了争议,有一部分人认为AI进入生活已经是大势所趋,设计师逆势而为,无异于是螳臂挡车。另一部分人则认可齐树伟的观点,毕竟对于客户来说,使用AI必定会对高端服务的体验造成影响。
AI全称“人工智能” ,简单说就是让机器模仿人类思维 ,自己处理事情的技术。
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Vol.10 谈谈设计、AI与高端服务之间,那些微妙的商业认知
【内容梗概】
00:03:03 今年大概10%的客户用Ai找到我们
00:05:17 齐树伟:我还接受不了和Ai聊天
00:07:10 那些荒诞的事:用Ai给新生儿起名
00:13:37 Ai拉大了思想的贫富差距
00:15:20 很多人把Ai当成了“职场加速器”
00:16:34 在一个项目中竟然超半数人使用了Ai
00:18:27 2025上半年,很多客户用Ai跑设计了
00:19:43 学生过早依赖Ai,有了上位者心态
00:21:45 Ai在背景调研中的风险无处不在
00:27:15 齐树伟:我对Ai不恐惧
00:28:12 过度放大Ai便捷性,对行业的损害巨大
00:34:31 在高端服务中,体验和交付同样重要
00:35.23 主打高端设计,就别那么浓的Ai味儿了
00:47:01 用Ai骗稿,那些发心不正的甲方
00:50:27 生成一张扒鸡图片,差点被Ai累死
00:57:52 用Ai练习口语,他从不judge我
01:00:42 Ai和搜索引擎之间的差别
01 今年大概有10%左右的客户,他会说我是用AI搜索找到您的
蒋倩倩:
如今已经来到了七月末,AI在日常生活与工作中的渗透率越来越高,人工智能的大环境又有了大的变化。这次就让他来谈谈设计、AI与高端服务之间那些微妙的商业认知,想问下你现在开始用AI了吗?
齐树伟:
我不知道你怎么看,就是我一直对AI这事儿也没有那么大热情,前一段儿王朔出来了,说AI对我来说一个搜索引擎。
其实我说实话, 现在AI在我的工作和生活中起到最大的作用,更多的还是搜索作用,你比如说我发现一个特别生僻的词,我就会语音问AI解释一下这个词,我觉得我的效率变高了。
对,我还会干一个事,就是比如我写推广文字的时候,有时候会担心里边一些修辞方法,或者语序结构有问题,我也会让AI帮我检查一遍。
蒋倩倩:
我现在有的时候会问客户说“您从哪找到我们呢?”今年大概有10%左右的客户,他会说我是用AI搜索找到您的。
齐树伟:
这个还挺奇怪的,我从来没有想到AI还能起到宣传作用。原来还真有人找AI打听喜鹊头子齐树伟,可能会问问AI-我能不能找他做服务?或者这家公司是怎么样的?
蒋倩倩:
你用AI搜索过自己吗?
齐树伟:
恶趣味。肯定搜索过,肯定搜索过“齐树伟是谁”。
对于咱们这个创造型的行业来说,AI也就处在一种大差不差的状态里——有,也挺好;没有,其实对我目前的工作也没有太大影响。
蒋倩倩:
你平常会跟AI聊天吗?
齐树伟:
不会。我觉得太无聊了,我特别害怕跟这样一个虚拟的产品来聊天,我是不能自欺欺人的,我没法跟它聊天,来消解我内心的一些郁闷和困惑,我就会感觉自己特别傻,我完全接受不了。
蒋倩倩:
我也不会跟AI聊天,但我现在发现跟AI聊天的人越来越多。
齐树伟:
这是不是因为现在的人普遍郁闷?或者是解决不了的问题太多了,又找不到一个真正可信而亲近的人可以倾诉。
蒋倩倩:
可能因为AI不会把这些隐私问题曝光出去吧。如果你要找朋友什么的,一是也耽误别人的时间,二是也没那么方便。
齐树伟:
我觉得主要是不方便,但是如果AI帮你去做一些情感疏导,你觉得有那么大作用吗?你真的能抛开它是一个冷冰冰的软件,然后你就相信它?对它倾诉?
蒋倩倩:
我感觉要是心里特别没有什么主心骨的时候,可能也管点儿用吧。
02 “如果有AI的痕迹,立刻就换人”
蒋倩倩:
今年年初,你的视频在网上引发争议,你当时的观点就是“如果有AI的痕迹,立刻就换人”,现在思想上有动摇吗?
齐树伟:
不光是没有动摇,随着这些技术的发展,我反而更坚定了我的观点没问题。无论从我从业的经验,还是我作为一个高端服务者的角度,这都是我必须要建立的标准,如果用AI能代替我们操作的话,我相信咱们可以做,其他公司也可以做。
那为什么客户花钱找咱们啊?我觉得这不太符合我的价值观。
蒋倩倩:
现在好像还没有客户质疑这个东西是不是使用AI。
齐树伟:
当然,我要求是不能这么干啊。
蒋倩倩:
因为有的时候这些提供内容服务的人-比如说设计师什么的,可能偷偷使用了,很难监管到颗粒度特别细。
你说创意公司应该怎么限制AI的使用标准呢?
齐树伟:
你可以用AI,我不阻挡你用AI,但是如果你写出的东西,一超出我对你的认知。第二点,你写出的东西带出来了AI的气质,让我产生怀疑了,我是一定不允许的,如果你用AI完成的创作很独特,又很顺畅,那你也很牛,我觉得这是没有问题的。
我认为这是一个“度”的问题,如果你的创作70%都是AI完成的,你只是负责给AI修补了一下,我是接受不了的。
如果90%以上的思维框架都是你完成的,只是通过AI做了些辅助调整,AI只是扮演了一个辅助工具,就像查字典一样,那还是可行。
03 我们的服务内容 是不可以大肆使用AI来完成的
蒋倩倩:
我觉得有可能AI会拉大创作者之间的“思想贫富差距”。
我印象中最早midjourney和ChatGPT可以应用的时候,咱们内部就会有设计师开始研究和使用相关的AI工具,那个时候如果你限制使用AI,是非常难和内部人员沟通明白的,无论你怎么跟他说“我们的服务内容是不可以大肆的应用这个工具来完成的”,“你不可以以使用AI为荣,把它当作是你的核心竞争力”。
其实当时怎么跟设计师讲都是无效的,他只会觉得你是一个很滞后的人(齐树伟:就是你接受不了新鲜事物),对,他觉得你不懂,他的方法才是对的,你竟然违背大势,强行限制他的方法,当时是引起了很大的思想冲突。
齐树伟:
他们骂的是什么呢?“你接受不了新鲜事物”、“你早晚倒闭”、“一个设计公司的老板,你连AI都不许用,那你能有什么创新呢”……都是类似的问题,我就一直在想这个愤怒的点在哪儿?
后来多少有点儿想明白了,这个AI就像让每个人找到了一个宝藏,这是个什么逻辑啊?你可以用,我也可以用,因为门槛很低嘛!
蒋倩倩:
对,咱们为什么3月30号发布这个视频?就是因为AI涌入得太快了,我记得在一个项目里面,我们布置了任务,每个人都要给产品起一个名字,当时回收回来的内容,超过一半全都是AI生成的文案。我们没有办法把它交给客户,需要从头再来,等于投入了很高的成本,但是都浪费了。现在AI普及率这么高,如果我们把这东西交给客户,客户也能发现它是AI生成的,其实对于我们这种创意型公司来说,它的风险性是极高的。
齐树伟:
因为时间有点久,我可能记不太清,但你一提醒的话,我回忆起来,就是这个事,我看到回收回来这么多奇奇怪怪的,貌似有文采,但是没有灵魂的文字,甚至好几个人晦涩地一模一样,我纳闷这是怎么回事?
后来我想,就是都用AI偷懒了,我没有办法说掀桌子了,没有办法对每个人纠责“为什么要用AI”,因为使用AI并不是原则问题,但是你拿出的结果是我接受不了的,所以在早会上我才有这套言论的。
蒋倩倩:
在此之前,我们对AI的使用标准还是相对模糊,没有说“必须使用AI”或者“严禁使用AI”。但是在这件事之后,就是我们非常在内部非常明确了,就是我们AI的一个使用标准是你不能让人看到有AI的痕迹。
04 上半年的费用没有了 我们企业要求内部用AI做创意
蒋倩倩:
上半年是被AI扰乱了步伐,像我们合作相对稳定的5、6个客户,至少有一半都会要求内部先用AI去跑一轮儿设计。
齐树伟:
你说是客户内部。
蒋倩倩:
客户内部。
他们会明确说“上半年有一部分的费用是没有的”,因为他们要求内部的设计师全部使用AI,但是这个现象到了下半年之后,好像又有好转,几个客户都先后放弃了这个操作路径,这个内部的标准也就不了了之了。
齐树伟:
相当于跑不通呗,如果这样操作很顺畅,那肯定就一直沿用了。
蒋倩倩:
说明对甲方来讲,用AI也不是受益者。
齐树伟:
那肯定是,肯定是。
蒋倩倩:
如果没有交付能力的人,使用AI工具代替生产力,我感觉是让他们的步伐变得更乱了。
齐树伟:
如果把AI当成一个工具,它的功能已经摆在这儿了,而且大家都能熟练操作,但是你有了弓箭能不能打中猎物?这个就要因人而异了。
05 学生用AI 如同初学者用利器
伤人伤己
蒋倩倩:
对,现在学校也会让学生去使用AI,就是初学者用利器的感觉,伤人伤己。
齐树伟:
学校是最不应该让一个学生过早依赖AI的,如果轻松输入两个指令。我就能拿到一个超出我认知的内容,谁还去认真思考?
蒋倩倩:
你说如果一个学生上来就使用AI的话,是不是有点类似于他自己的专业度还不够,他就当上领导了?
齐树伟:
当然了。
蒋倩倩:
他先瞎指挥去。
齐树伟:
他以为他就是领导了,我跟你说,他以为未来的人生是可以一直拿到大结果的,以至于大学毕业的时候,他的择业观,他的金钱观,我认为一定是崩塌的,因为面对现实的时候,所有构筑的美好。你会发现现实中一丁点儿都实现不了。
蒋倩倩:
一个人已经习惯了当上位者,发号施令,但面临市场的时候,你一定是下位者,你就是要去交付、去回应、去服务别人的时候,你可能就没有这个能力。你都转换不过来这角色。
齐树伟:
包括你是受到打压,犯了错误,你需要靠自己重新站起来,重新审视自己,复盘这个过程是一个人必须要有的。人这一辈子最大的艰难就是能正确地看待自己是处在哪个生态位的。
蒋倩倩:
在过去,一个人想要领导他人,至少你应该强于其他人,现在相当于是你只要下载几个工具,你就是一个领导了。
齐树伟:
最可怕的是领导也可以用,如果在AI出来之前就已经做上领导的人,咱们十有八九默认为他是有一定真东西的,你不要小瞧领导嘛,对吧?
其实我听到网上这些话还挺有意思的,你不要小瞧任何一个能坐到这个位置上的人,你比如说我创业这么多年了,虽然写作能力很弱,如果一个实习生把它的策划案用AI来写,你说我能不能判定出来,我一定是可以判定出来的。
06 用AI做数据调查 隐形的雷无处不在
蒋倩倩:
另一个雷区也很麻烦,比如说像过去,咱们让这个实习生找点资料什么的,因为实习生一般都是市场调查方面的工作,找一些数据,有的实习生找到的数据就是准确,内容也比较丰富、详实。有的人就是网上找到什么是什么,他也不去做数据溯源,因为他最终不面对客户的追问,他不面对客户对于这个事情的质疑,所以他就是无所谓,他反正找到了,他就丢过来。
反正我经常会质问他们,我说你从哪得来的这个数据呢?当然有时候实习生也不愿意,就会觉得自己也很努力,可是现在AI普及了之后呢,这个现象并没有好转,反而更加重了。如果只是简单的问题还好(编者注:如后面的大雁是否经过某座山脉),有的内容复杂的调查,一旦我们要去确认每一个细节的时候,你根本无从找到数据来源,相当于工作负担是加得更重。
齐树伟:
对,因为有很多隐形的雷埋在那,它在哪个阶段炸,不好说,但它一定会炸,因为它的数据是不精准的。
蒋倩倩:
过去还简单一点,过去门户网站它终归要提供链接,你现在连AI哪句话是链接里的,都不知道。
齐树伟:
原来人工去搜索,去翻一些文献,翻一些书本去查资料,查到的数据或者说一些权威机构颁布的数据,我们还默认为这个资料的发布机构已经动过脑子审核。
蒋倩倩:
他有责任编辑。
齐树伟:
对,他是能承担这个责任的。那你如果现在用AI帮你去整理一些数据的话,那是海量的,它有真实的部分,也会有杜撰的部分,最可怕的是这个人有了AI之后,他真的就懒得去分辨对错真假了。
07 学校的训练量不够 正在培养“虚弱的从业者”
蒋倩倩:
对,现在人才体系建设方面的工作就更难了。因为你培养的不只是一个人,是一个带着武器的人,他到底会不会伤人?就很考验这个人的人性到底怎么样了?
齐树伟:
那肯定是这样,他宁愿相信AI的权威性。反正我交付给你之后呢,我的工作完成了,你对我能产生质疑吗?
蒋倩倩:
因为风险不由他来承担。不由他去面对。
齐树伟:
聊到这儿我觉得很可怕。如果一个学生上大一就已经习惯用AI帮他去整理这些内容,所有他大学里应该动脑学会的归纳整理工作,都是可以简单从AI这里拿到答案的,这个东西一定会变成习惯,我真的无法判断这到底是不是对的,但这样以后大学的含金量就会更低。
蒋倩倩:
对,我也觉得未来成才率会更低,因为学校的训练量本来现在就不够,如果他再用工具去代替他的创意肌肉去发育,相当于工具替他完成了他的训练。他本人就还是一个很虚弱的一个从业者。
现在也就体现在了今年作品集,还不如去年,本来去年就已经不如前年,前年不如大前年。
齐树伟:
人性会不会要崩盘了?现在有很多大的集团公司就公开,从今天开始,整个的集团内部都要学习AI办公,我说这个时代真的是不是真的就要改了,我当时是有片刻迟疑的,后来我突然想明白这不太可能。
08 中国都没有好设计师 AI能训练出来好东西吗
蒋倩倩:
三四月的时候确实AI带来的冲击很大。媒体确实也变化了很多,你比如说站酷网,它被美图收购了之后。你能明显感觉到网站活跃度,以及促交率都有很大的起伏。
齐树伟:
这个我不知道跟AI有没有关系,但是人的情怀,一旦被资本买断之后,它的动作路径一定是不一样的。
蒋倩倩:
他们有消息说,创作者上传的作品都用来喂养它的大数据模型呢。
齐树伟:
那是肯定,这可能也是美图收购它的终极目的。
蒋倩倩:
你对这个事情恐惧吗?
齐树伟:
我不恐惧。
蒋倩倩:
人家现在好多生成的,我看也挺像你的风格的。
齐树伟:
AI从出来到现在,没有给我造成丝毫恐慌。因为我是一点点做起来的,我认为好的创意不仅是表现手法,重点是情感共振,这个受众面够不够大。
我判断AI是很难做到的,我告诉你为什么——因为中国就没有太好的设计师,这个群体就很小,你从一些很初级的,或者说很不权威的设计师的作品里边儿,你总结出的内容,他十有八九还是没有温度,你是很难从一堆垃圾里边挑出一块钻石的,这种概率太小了。
蒋倩倩:
现在有的设计公司会用AI来强调,AI提高效率带来了很漂亮的利润。
齐树伟:
我认为这也是一种营销嘛,标榜自己很先进。全球热门的技术,有些行业可以抢着用,设计行业、创造行业,一定不可以。因为你所谓的先锋派,就是偷懒。而且我还告诉你,凡是用AI主导的设计方案,战略方案,十有八九都是不值钱的,你发现这个问题没有?
蒋倩倩:
我现在不知道多少钱是值钱。超出他的成本,应该就已经是值钱了吧?
齐树伟:
那不对,你看设计收费最低到多少,我不知道,可能猪八戒网、淘宝几块钱就可以做设计的。
蒋倩倩:
猪八戒已经关闭了。
齐树伟:
对吧?但是高端收费里,我认为是没有上限的。如果用AI标榜先进,简直是愚弄大众,别弄的好像别人掌握不了一样。他们会用拍视频的方式:我们今天接到一个包装的项目,我们首先要先打开DeepSeek,让它给我输入文字,拿DeepSeek拷到了这个即梦里边儿,即梦给我生成图,生成三次,两次,然后把图拿下来,直接复制到包装上,整个流程行云流水,看起来他妈太爽了,对吧?但是这个包装可能就卖2000块钱,1000块钱。他的溢价就是这样,因为他不专业,他没有竞争力,不能说难看,如今的太难看的东西也少,但是它就没有价值,因为它没有专属感,它不是定制的。这个过程中没有人的精神思想的部分参与,这个就是最可怕的。
09 如果你是个设计师 还忽悠AI提效 那你真挺缺德的
蒋倩倩:
如果做视频带来充足的客源,供不应求,AI还是能提效的吧。
齐树伟:
短期可以,相当于说你一年做500个项目。每个项目你都用AI把效率提得很高,那就过程中每个项目成本压得很低。
蒋倩倩:
比如说:过去可以接到500个项目需求,但只能交付200个,现在可以交付450个,那他肯定还是赚了。
齐树伟:
这个挺缺德的!我作为一个老设计师,我对这个事特别反感,设计行业本来是一个高端人脑思考,一个很复杂的、科学的过程,反而现在呢,变成了一种流程,变成一个像生产线的流程一样。
蒋倩倩:
年轻设计师没有上升通道了。让这些公司集中吞并,给挤压的就没有了。
齐树伟:
对,你这样的话,不在于你自己降本增效,你是用这样一个非常低端恶劣的竞争方式,把整个行业的口碑变得更差了,就是社会对于设计的价值认知更会往下拽了。我认为说一人得点小利,你毁的是这个行业,我认为这个是非常缺德的一个事。
蒋倩倩:
他自己应该get不到,因为他如果不用这个,也没什么辙了。
齐树伟:
既得利益者肯定不会去反思这个事儿。
蒋倩倩:
所以他鼓吹AI好。
齐树伟:
这种干不长,他鼓吹也是为了做内容,他做课就不是等于让你分割他的蛋糕,他自己也没有竞争力,所以这个没有什么竞争力。
蒋倩倩:
你说甲方公司使用AI,是节省还是浪费?
齐树伟:
你短期是省了,但是长期的品牌美誉度,产品的体验感会全部归零!我相信未来某一天,企业会突然警醒:三年可能省了几百万,但是品牌已经垮塌了,没有了。
蒋倩倩:
AI味太浓的话,可能看起来还是不太真诚哈。
齐树伟:
我觉得是这样,如果一个人能让AI变得没有AI味儿,那有没有AI 他都是高手。如果一个人绞尽脑汁的用AI写出来之后,还是AI的味儿,这个人有没有AI, 还是一个废物!基本上就是这么一个逻辑。所以我对AI现在就是祛媚了。
蒋倩倩:
那你说AI的先进性能不能带领一个比较虚弱的从业者穿越现在这个周期呢?这种疲软的周期。
齐树伟:
穿越不了。AI会让强者变得更强。但是无法让一个弱者强起来,这是不可能的,他只能变得越来越弱,它可以延长一下生命,一个公司本来能撑两年,现在能撑到两年半或者三年,但是这个撑法我感觉更痛苦。
10 接下来的市场竞争 拼的就是“质量”和“体验”
蒋倩倩:
那如果要是去一个落后点的城市,打出时间差,是不是能再延缓点?
齐树伟:
有了移动媒体之后,全球一体化。我觉得没有绝对的落后区域,这个地方能既有市场需求,从业者又不知道AI的地方,这种情况太少了。
蒋倩倩:
现在有的人这样操作——我接一个更大的一个项目,把一些部分是交给AI来呈现,AI的工作是里面的一环,就是让这个东西是受控的,装在笼子里的,当然看起来还是有点注水的成分。
齐树伟:
我觉得是这样啊,市场规模扩大了,现在就是看谁的质量好,谁的体验佳,这个在第三产业里是无法避免的竞争状态。
生产过程中的很多体验是不能打折扣的,尤其是咱们这个行业,帮客户的客户-消费者建立情绪价值,可能你用AI没看出来,但是这个过程中一定是不合理的。
蒋倩倩:
现在有几家主打高端的设计和创意公司,我就明显感觉没有前些年那么支棱了,我之所以有这种感觉,就是因为我能看到很多AI的痕迹,手作感不够了,让人觉得技术性没那么强了,我怀疑就是生意控不住了。
齐树伟:
你看某公关公司,口碑本来就不好,生意现在不行了想翻盘,据说是砍掉了所有的策划人员,文案人员,都是想通过AI无底线地降低成本,但是现在结果也不好。
蒋倩倩:
过个一两年,咱们就知道他这样的操作是对是错了。
齐树伟:
如果未来AI真的替代了某一个行业,我认为这不仅是AI技术发展了,而是这个行业也发展到一个极高的高度了,才有可能通过AI这样一个辅助技术来替代人。
蒋倩倩:
这种情况是AI诱发了一个行业变革,但它不是说用AI完全替代了一个行业。
齐树伟:
对吧?如果你这个行业的规模还很小,或者处在低迷期,前景不明,你还想通过AI替代人类加速进程,我认为不太可能,它会影响,但不会改变。
蒋倩倩:
我感觉在设计行业还是够呛,目前为止我还没有看到任何一个,就是用AI做的东西是满意的。
齐树伟:
至少我觉得你这样说其实有一点真的是改变一个行业了,改变了一些媒体的玩法,可能过去我做短视频没火,借助AI卖AI课程变现了。
11 AI是我的商务礼仪老师
蒋倩倩:
有些技术肯定还是提升了,你比如说像剪映里面,附带的一些剪辑功能确实是方便了很多,操作上面确实是提升了效率。
齐树伟:
但是它也一定是辅助,如果你片子拍的不好,你自己都不知道要干嘛,也没戏。
蒋倩倩:
我得知道是哪块用哪个功能。
齐树伟:
对,它只是给我提供了一种可能,缩短了行为路径,如果没有这个技术,你可能效率低一点,但是你不可能是一丈差八尺,让它完成一个你本来认知不到的东西。
蒋倩倩:
还有一个我用AI觉得比较方便的地方,假如说我今天跟客户去要账,我就会问问人工智能——今天客户该结账了,但最近没有沟通,我应该怎么去开场比较礼貌,给我三种方法。
齐树伟:
这可不可以默认为是一个礼仪方面的课程?
蒋倩倩:
对,可能是我礼仪方面太有欠缺了。
齐树伟:
可能是。原来这个问题,你可能是要海量看书,或者找专门的商务礼仪课程,才能在某一段落里找到合适的。现在AI快速就把这个段落给你整理出来,告诉你三个方法,然后选取一个你适合的。
12 “坐汽车的”和“坐马车的”
到底谁是真贵族?
蒋倩倩:
你还别说,我身边还真有一个做AI课的,有一个买AI课的。
那个买AI课的人已经快60岁了吧?我说学AI干什么呀?他说他要赚钱,做网红。我听了一下,其实就很简单的基本操作。
齐树伟:
我觉得是这样,任何一个新鲜事物出来的时候,一定是有些人先看到商机,趁着热度把它梳理出一个系统,然后把这个方法论卖给人家,这个是屡见不鲜的。
我的判断是这样:如果卖AI课的人没有通过AI在某个领域赚到钱的话,只是通过卖课赚了钱了,我默认为是割韭菜,它很难是持续的。
蒋倩倩:
他可能是想占坑吧。成为这个领域的大V,意见领袖。
齐树伟:
你成为大V,但是行业在转变呀,而且这行业到底能不能改变人类,都是未知数,我觉得是押宝,这都是短期的投机心理。
蒋倩倩:
现在好多都是纸老虎,纸老虎在鼓吹技术先进性,有没有先进到那个程度还两说着呢。
齐树伟:
因为AI画的饼很大,宣传出来的效果是“掌握AI,就掌握了财富”,我只是需要付出几千块钱,他就可以把方法给我,这不就是生意嘛。
蒋倩倩:
我不知道为什么现在话术都一样,现在不用AI的人,就是拒绝用汽车代替马车的那些人,什么珍妮纺织机代替手工生产的人。就好像说“现在你不学,你就是当年那个‘不坐汽车坐马车’的人”,问题是坐马车也不是凡人啊!
齐树伟:
第一时间就削尖脑袋,把AI变成课件去卖钱的人,他一定是在AI以外,没有拿到过成果,或者说他真的是百分百笃定吗?也不一定。
如果AI真有用,我觉得他一定是先通过AI来解决他原有那个行业的问题。
蒋倩倩:
你有觉得咱们公司的哪个岗位被AI取代了吗?
齐树伟:
咱们现在岗位设置不停在变,是因为移动互联网发展和内容宣发模式的改变,跟AI没有关系。我觉得有可能原来在淘宝上卖banner的那些人,受到的波及会更大一些。
原来可能设计一个banner还能收二、三块钱。但是现在甲方连200块钱都不想花,它的价值感不够啊,越便宜的服务,价值感越低,那干脆人家内部用AI, 一下子做50张出来,然后自己选呗。
蒋倩倩:
据我了解的,今年设计公司每一家都在减员。你觉得是不是AI替代了部分工作造成的?
齐树伟:
我觉得不是,减员是因为大的经济环境变化造成的,或者说在大的结构调整过程中,一定会有的一个低谷期。就跟当年纸质媒体到互联网媒体转化的过程中,有一阶段就是青黄不接的阶段。在此期间,有的人认知和经验没跟上,还停留在纸媒阶段,可是行业已经进入互联网时代了。客户的投入已经进入到互联网了,肯定有一批人没有来得及思维转换,就被淘汰了。
现在我认为也是这样,如果你不随着市场需求的变化,去调整你的内容和服务,你势必就要倒闭,之所以没倒,就是因为你还有一些惯性,这种调整我认为是阶段性的。一旦这个结构调整成功之后,新的玩法会建立起新的标准,我认为还是有一批人是可以涌起来的,但是那批不学习的,没跟上的,我认为也就死了。
你说实际上跟AI有没有关系?没有直接关系,但是间接关系。你互联网越来越发达,做内容的频率越来越高。那你的效率和质量不匹配了,你这个行业自然而然就倒闭了,是吧?
13 那个甲方 拿TM我们当AI用了
蒋倩倩:
我们第一次受到AI的冲击是某一个公司要做一个从零到一的品牌,我们完成了这个方案之后,他拒不付款!后来他用AI去跑,跑了一个很相似的东西。
齐树伟:
对吧?(蒋倩倩:相当于骗稿嘛!)把他妈我们当成AI了。我们建立一个标准,然后呢,他把我这个标准当成脚本了,他把这个脚本通过AI再跑两轮之后呢,那个魂儿还在,但是整个东西面目全非了。
蒋倩倩:
这个我感觉也是在AI的普及过程中,一个法律没法监管的部分,但是我觉得应该在这一两年之内规范会相对完善,你这么干的话,你发心不正。
齐树伟:
发心不正的话,结果还是一样。这个我就认为说想通过AI降低成本,提高效率,想躺在床上数钱,这是春秋大梦。
你刚才举的这个例子,道理是一样的,这个时代,我觉得有AI是高手的福利。但是AI也是弱者的“夺命连环脚”,因为你本来是可以努力坚持,让自己能力提升的,但是反而被AI掩盖了,这个其实挺可怕的。
治标不治本,就好像不停地吃止疼药,感觉病好了,其实并没有,相当于说是终结之前的一种假象。
14 要去掉AI味儿 需要你的功底更高
蒋倩倩:
你现在有觉得哪个案例把AI应用的炉火纯青,还让人啧啧称奇吗?
齐树伟:
其他行业我不敢说,咱们这个行业一个都没有。
蒋倩倩:
会不会是没认出来是AI辅助生产的?
齐树伟:
不可能,我跟你说,用AI产生的内容也好、元素也好,我告诉你,把一个AI产出的内容。你要再花时间让他完全看不出是AI辅助了的,所需要的功底以及时间以及成本,一点儿都不低,我用AI生成一张图,这是可以轻松搞定的,但是你要让它变得有温度,有烟火气,还看不出是AI做的。实际上你花的新的成本,精力以及你的审美追求,一丁点都不少,那你何苦呢?
对于很多行业来说,它提供灵感是可以的,但是如果一个人,没有这么强的想象力和把控力,那就只能不停试。如果你有自己的想法,先喂给AI,让它给你生成不同的东西,挑一个相对画面是差不多的,拿来之后在这个架构基础之上,我重新再做创作,这样会好一些,但前提是这个人也得是高手。
蒋倩倩:
我有一天让AI帮我生成一盘德州扒鸡,德州扒鸡是我们的客户嘛,我需要生成一个德州扒鸡的摄影图,我要扒鸡在盘子里,要冒着热气,闪着油光水滑的光。
我的要求这么苛刻吗?我把AI累死了,超出了限制次数都没拿到结果。
齐树伟:
是不是出来结果并不好。
蒋倩倩:
不好,我只能加限制,我不停给他加框框什么的。
后来给累死了。就是它是有投币限制次数,次数用完了都没出来合适的。
齐树伟:
你累不死AI, 你就累死自己。有这闲工夫儿,你增加一点成本,找一个画扒鸡的,能拿到一个好十倍的结果,我干嘛非得用AI呢?
蒋倩倩:
有没有哪一次AI给你的答案是让你特别惊喜的?
齐树伟:
就是某一个成语我完全不懂,我用语音问他“这是什么意思”,然后AI反应速度很快,会特别系统地给我解释。这个方面的惊喜是有的!其他的真没有。
蒋倩倩:
我用AI有一个惊喜的地方,刚开始用ChatGPT的时候,我会让它辅助完善我的方案。后来我发现太累了,我得先写400字,把我的思考描述清楚告诉他,它会给我反馈过来一个相对完整的表述,我再根据它的表述思考一番,再写400字过去了,然后又返回来,那个时候我感觉他还真理解了,我觉得比人强,有的时候人的理解力不够,抓取不出来关键内容,听不懂你要干什么。
那会儿还不太懂什么是AI味儿,出来的文字内容,貌似也还可以,然后我再把它那个东西再给洗一遍,也是要洗掉AI的味道,洗成一个活人的话。另外一个同事也用了ChatGPT,他是给ChatGPT大概20个字的需求吧,让AI完全去生成,等于把动脑的部分完全交给了AI,回收的内容惨不忍睹,就是太乱了,到最后他就控不住了,我后来分析是这样,你想控制住AI的生产,你织的这一张网要比AI那个网更复杂。
齐树伟:
你花的精力、你烧脑的部分其实一点都不少。
蒋倩倩:
其实是我在烧脑。我烧脑,只是让它去理顺。
齐树伟:
我觉得你这个说到重点了。你到底是让AI辅助你,完成你的思想?还是说你只是发出一个指令,直接拿AI的成果。
15 有耐心,不judge AI感动我的时刻
蒋倩倩:
我要是AI,我就骂他们:你多聪明,你多明白,好家伙,这工作里最难最麻烦的部分,你都让我做。
齐树伟:
对。给你20个字儿,我就拿到一篇文章,这当然太简单了,傻子都可以嘛。
蒋倩倩:
我跟AI描述地还是挺碎叨的,我说“这个第一,我想的是什么什么什么,然后我觉得吧,现在可能还有点儿什么问题,可是这问题又怎么怎么着”,一股脑儿都描述一遍,“好了先现在你跟我说说,我到底想的是什么”,然后AI把我的碎片思路复述过来,我再坦白我的看法,我说“这中间还有点问题,怎么怎么怎么着的”,你就说这费多大的心!假如说我对面是实习生,我估计也疯了。
齐树伟:
你这么说我之后呀,我还有点感动,我觉得AI他M的非常有耐心!
蒋倩倩:
太有耐心了。
齐树伟:
你刚才说的对我来说是个很大启发。如果你的这套逻辑,对面如果是一个人的话,我估计大家搞不好就拳脚相加了!
蒋倩倩:
因为活人会有什么问题?活人会不懂装懂,他想让你别再说了的时候,他会说“我明白了”。
齐树伟:
他会有情绪。
蒋倩倩:
对,会有情绪,但是AI不懂就是真不懂。
齐树伟:
你这么说的话,AI还是一个诚恳的人,AI是一个非常(蒋倩倩:脱离了低级趣味的人),是一个非常有韧性,有耐心而且极其诚恳的人,你要这样说的话,我觉得AI真的还挺有用的。
蒋倩倩:
只是你不能让他完全代替你思考。
齐树伟:
我现在生活中很难找到一个人,能在精神层面上是有交流的,我现在是对AI没有代入感,我不能对它坦诚我的想法。
如果我要是能放下防备,把它想成一个可以聊点事儿的人,我觉得也许我生活中多了一个可以有灵魂触碰的虚拟人。
蒋倩倩:
AI对我没有judge,没有点评,没有好恶。
齐树伟:
没有情绪内耗。
蒋倩倩:
现在你知道我用AI干什么?有一个软件学外语。过去学外语就有一点麻烦,比如说我发音没那么标准,在语言对话的时候,通过你的眼神、肢体语言什么的,我可能就没有耐力再说下去了,但是AI就打消了我这方面的顾虑,就算我说得磕磕巴巴,它会耐心听完,告诉我说“这一次说的比上一次更好了”,如果是在背一篇文章,他还会提醒我说漏了哪一个词。
齐树伟:
我操我操,AI是一个非常非常合格的老师。
蒋倩倩:
一个伴侣。
齐树伟:
卧槽!
一个不会跟你翻脸。也不会跟你粉饰太平,也不会把他内耗的情绪转嫁给你,甚至他还会消化你的情绪。
蒋倩倩:
我就没有情绪了。
齐树伟:
我觉得这个是很有意思,但是要解决代入感的问题。
16 无论和谁共创 难题终归是自己的
蒋倩倩:
就还是那个问题,你别把你的难题给它,你的难题还是自己消化,只是多了一个人帮你整理一下。
齐树伟:
我明白了,咱们发的那期视频被骂了两天两夜,我现在明白了。那些极度愤怒的人,应该是你说的那批人,他想用最简单的方法,让AI给他大结果的人,真正要是写成百上千字给AI的人,我觉得不会愤怒。因为这里过程中的思考其实挺苦的,挺难的。
蒋倩倩:
对。
齐树伟:
一点没有省力。
蒋倩倩:
这是难题到底交给谁的问题,谁来承担的问题。
齐树伟:
你相当于让AI去完成你的思想,丰富你的表达,而并不是说你给一个指令,AI就给你一套完整的内容,你俩也不交流,思想也没个碰撞。你只是用它防身,维护自身的形象。为什么AI最近好像有点变凉了,没有这么大热度了,一是大家见怪不怪了,第二点大家会发现偶尔这么做很兴奋,持续这么做也没有什么效果。
蒋倩倩:
没有什么进步性,前段时间关于AI还有个趣事,有个项目的设计稿里,画面中一个大雁盘旋在某一座山前。这个是一个国企客户,在背景调查方面需要有绝对的准确性,他们就来确认“这个大雁会不会经过这个山脉”?这个问题……你说怎么去找这个答案呢?
我们使用大雁元素,最初只是为了增添美感,当时我有点蒙,好在有AI之后这个事就变得简单了,直接问豆包“大雁会经过某一座山脉吗?”
豆包说会,那来源是哪儿?背景链接新闻稿一二三四。
齐树伟:
在没有互联网之前,大家信息不同频,你就可能跑到国家图书馆去查文献,查这座山脉的一个气候,栖息的动物……有了互联网之后呢,那你就让google和百度搜索出信息再分析,权威性你来评判,有了AI之后呢,你都不用再输入了,你可能语音快速就拿到结果,相当于还是一个大的进步。
蒋倩倩:
我还得去溯源,我还得根据他那个来源,我去查看他是哪个门户网站。是不是权威媒体发布的。
齐树伟:
那相当于你是有一定责任心的,你还会去溯源。
蒋倩倩:
我没有责任心,客户就追问下来了“你从哪得到的这结论”。
齐树伟:
实际上对很多行业来说,AI还是一个超级便捷的大百度。
蒋倩倩:
对,但是我觉得百度对问题的理解,深度还不太够。
齐树伟:
“大雁是否经过这座山”,那百度的答案就是出来300个相关文章,你自己找答案,里面还有竞价排名的内容干扰你,那AI呢,相当于会从300个文章里边快速的给你总结出一个答案来,还会提供重点的来源,那这个还是便捷。
蒋倩倩:
对,其实中间还是要有一个人去反复确认。
……
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