研之有理 | 程振华：情感科技觉醒AI潮玩赛道的价值重构与数智化未来

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举报 2025-08-19

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在当今这个科技飞速发展的时代，人工智能（AI）正以前所未有的速度渗透进我们生活的方方面面。从智能手机上的语音助手到智能家居设备，从在线客服到智能推荐系统，AI的应用场景无处不在。而在众多的AI应用领域中，AI潮玩这一新兴赛道正逐渐崭露头角，成为市场上的新宠。

作为一名在广告营销和AI领域均有丰富经验的创业者，我有幸见证了这一赛道从萌芽到成长的过程。接下来，我将结合自身的行业洞察与实践经验，深入剖析AI潮玩赛道的现状、现存问题以及未来蕴藏的巨大发展机会。

作者介绍

程振华，上海灵犀未来智能科技有限公司创始人&CEO，连续创业者，上海交大安泰第一期数智零售行业社群班学员，22级EMBA校友。复旦大学校友会青年同学会副会长，上海新沪商联合会副会长。上海国际广告节、DMAA、艾菲奖、虎啸奖等国内国际各大营销奖项终审评委，市场营销专家。带领团队赢得包括戛纳金狮奖在内的60余座国际国内大奖。具备丰富的市场营销和供应链管理经验，深谙新媒体环境下品牌传播策略和消费者洞察，擅长战略规划和爆款产品打造。

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曾与合伙人创立谦玛网络，在谦玛带领团队创造了从0做到10亿营收，净利润峰值近9000万的纪录，谦玛2018年被上市公司元隆雅图收购。2025年选择AI情感陪伴机器人赛道重新创业，创立上海灵犀未来智能科技有限公司。公司产品涉及AI毛绒玩具、桌面机器人、AI挂件、配饰等，目标人群为18-35岁都市女性用户。

IP及IP运营将是AI潮玩企业未来发展的核心竞争力之一。

未来的AI潮玩利用情感识别算法，分析和记忆用户的情绪状态，像你的家人一样，懂你了解你，真正实现情感陪伴功能。

全球AI玩具市场规模将从2022年的约87亿美元，增长到2030年的351.1亿美元，年复合增长率超过16%。

AI潮玩赛道现状扫描

（一）市场规模快速扩张

近年来，潮玩市场本身就呈现出迅猛的发展态势，而AI技术的融入更是为其注入了一剂“强心针”。根据相关市场研究机构的数据，全球潮玩市场规模在过去几年持续增长，而AI潮玩作为其中的新兴细分领域，增速尤为显著。像是Research and Markets预测，全球AI玩具市场规模将从2022年的约87亿美元，增长到2030年的351.1亿美元，年复合增长率超过16%。这一数据充分显示出AI潮玩市场的广阔前景与强劲的发展动力。国内市场同样表现亮眼，随着消费者对个性化、智能化产品的需求不断攀升，AI潮玩在国内的市场份额也在逐年递增，众多企业纷纷布局，抢占市场先机。

（二）产品形态日益丰富当下，AI潮玩的产品形态可谓多种多样。从最初简单的AI语音交互玩具，逐渐发展到如今融合了多模态交互、情感识别、智能养成等多种先进技术的复杂产品体系。例如，一些AI毛绒玩具不仅外观可爱，还能通过内置的传感器感知用户的触摸、动作，利用情感识别算法分析用户的情绪状态，进而给予相应的互动反馈，如温柔的拥抱动作、安慰的话语等，真正实现了情感陪伴功能。还有桌面机器人，除了具备基础的工作提醒、文件整理等功能外，还能通过与用户的日常交流，学习用户的兴趣爱好，为用户推荐个性化的内容，成为用户办公场景中的贴心伙伴。此外，可穿戴式的AI潮玩设备也开始崭露头角，如智能项链、手环等，它们能实时监测用户的生理数据，结合情感算法为用户提供情绪预警与疏导服务。

（三）资本青睐，竞争格局初现

资本对于AI潮玩赛道的热情高涨，大量资金涌入推动了行业的快速发展。自2024年以来，AI潮玩赛道的投融资事件频繁发生，投中数据显示，2025年大消费领域已发生近200起投资事件，其中潮玩类项目成为热点之一。众多专业投资机构以及上市公司纷纷入局，如金沙江创投、上影新视野基金等对AI情感陪伴硬件公司珞博智能进行了天使轮投资。在激烈的资本角逐下，竞争格局也初步显现。一方面，大厂凭借其强大的技术研发实力、丰富的资源以及广泛的市场渠道，在赛道中占据了重要地位，如字节跳动的“显眼包”、天猫精灵合伙人创立的跃然创新推出的BubblePal等产品，一经推出便迅速获得市场关注。另一方面，一些专注于AI潮玩领域的初创企业也凭借其独特的产品定位、创新的设计理念以及对用户需求的精准把握，在市场中崭露头角，与大厂形成了相互竞争又相互促进的局面。

现存问题深度剖析

（一）产品同质化严重

尽管AI潮玩市场产品丰富多样，但仔细观察不难发现，产品同质化问题较为突出。许多企业在产品功能设计上大同小异，都集中在语音交互、情感陪伴等基础功能上，缺乏创新性的功能拓展与差异化的竞争优势。例如，在众多的AI毛绒玩具中，大多数产品都只是简单地实现了语音对话和基本的情绪识别反馈，在交互方式、玩法设计等方面缺乏独特性，难以给用户带来全新的、持久的体验。这种同质化竞争不仅导致市场竞争激烈，企业利润空间被压缩，还容易使消费者产生审美疲劳，降低对整个AI潮玩市场的兴趣。

（二）技术应用有待深化

虽然AI技术在潮玩领域得到了广泛应用，但目前整体技术应用的深度和成熟度还有待提高。以情感识别技术为例，虽然很多产品宣称具备情感识别功能，但在实际使用中，其对用户情感的识别准确率并不高，常常出现误判的情况，导致无法为用户提供精准的情感陪伴服务。此外，多模态交互技术在一些产品中的应用也不够流畅自然，不同交互方式之间的协同性较差，影响了用户的使用体验。同时，AI潮玩产品的稳定性和可靠性也存在一定问题，例如部分产品联网困难，在长时间使用后容易出现卡顿、死机等现象，严重影响了用户对产品的信任度。

（三）IP运营能力不足

IP对于潮玩产品的重要性不言而喻，一个强大的IP能够赋予产品独特的文化内涵和情感价值，吸引消费者购买。然而，在AI潮玩领域，大部分企业的IP运营能力相对较弱。一方面，许多企业缺乏原创IP的开发能力，往往依赖于购买现成的IP进行合作，但在合作过程中，又未能充分挖掘IP的价值，只是简单地将IP形象应用于产品外观设计上，而在产品内容、玩法与IP的深度融合方面做得不够。另一方面，在IP的推广和维护上，企业也缺乏有效的策略和手段，难以打造出具有广泛影响力和忠诚度的IP社群，无法形成长期稳定的用户粘性。

（四）商业模式单一

目前，AI潮玩企业的商业模式较为单一，主要以产品销售为主要盈利来源。虽然部分企业尝试通过软件订阅、周边产品销售等方式增加收入，但这些收入在整体营收中所占比例相对较小。而且，单纯依靠硬件销售的模式容易受到市场波动、产品更新换代等因素的影响，企业的盈利能力和抗风险能力较弱。此外，在新零售和数智零售的背景下，线上线下融合的商业模式尚未得到充分挖掘和发展，企业未能充分利用线上平台的大数据优势和线下门店的体验优势，实现全渠道的协同发展，错失了许多潜在的商业机会。

未来发展机会洞察

（一）技术创新驱动产品升级

随着AI技术的不断发展，如大模型技术、具身智能技术的日益精进，将为AI潮玩产品带来更多创新升级的机会。大模型技术可以进一步提升AI潮玩产品的智能交互能力，使其能够更好地理解用户的意图，提供更加个性化、精准的服务。具身智能技术则有望让AI潮玩产品具备更加灵活多样的动作表现和物理交互能力，为用户带来更加真实、有趣的体验。例如，未来的AI潮玩可能能够像真正的宠物一样，做出各种生动的动作，与用户进行更加自然的互动。同时，其他新兴技术如虚拟现实（VR）、增强现实（AR）与AI潮玩的融合，也将创造出全新的沉浸式体验，拓展潮玩产品的边界。

（二）个性化定制满足多元需求

在新零售时代，消费者对于个性化产品的需求越来越强烈。AI潮玩企业可以利用自身的技术优势，实现产品的柔性定制生产。通过与消费者的深度互动，收集消费者的个性化需求信息，如外观设计偏好、功能需求、性格设定等，然后利用AI算法和智能生产设备，快速生产出符合消费者独特需求的产品。这种个性化定制模式不仅能够满足消费者日益多样化的需求，提高消费者的满意度和忠诚度，还能够有效避免产品同质化问题，提升企业的市场竞争力。例如，消费者可以通过线上平台自主设计AI毛绒玩具的外观、选择其性格特点和语音风格，企业根据消费者的定制需求进行生产，为消费者打造独一无二的潮玩产品。

（三）拓展多元场景，挖掘新消费潜力

AI潮玩产品不应局限于传统的居家、办公场景，还应积极拓展更多的应用场景，挖掘新的消费潜力。例如，在教育场景中，AI潮玩可以作为智能教育工具，通过有趣的互动方式帮助孩子学习知识、培养兴趣，实现娱乐与教育的有机结合。在医疗康复场景中，AI潮玩可以为患者提供情感陪伴和心理疏导服务，辅助医疗康复治疗。在旅游场景中，AI潮玩可以作为智能导游，为游客提供景点介绍、路线规划等服务，同时还能与游客进行互动，增加旅游的趣味性。通过拓展多元场景，AI潮玩能够触达更广泛的消费群体，创造更多的商业价值。

（四）强化IP运营，构建商业生态

IP运营将是AI潮玩企业未来发展的核心竞争力之一。企业应加大在原创IP开发方面的投入，打造具有独特魅力和文化内涵的IP形象。同时，要注重IP与产品的深度融合，从产品设计、功能开发到营销推广，都要围绕IP进行全方位的策划和执行。以往的IP打造多侧重于静态的形象塑造和故事传播，IP与消费者的互动往往局限于单向的信息传递，比如漫画、动画中的IP形象，消费者只能被动接受其故事和形象。而AI潮玩的IP打造，借助AI技术实现了强互动性和成长性。AI潮玩IP能够通过与用户的日常交流，学习用户的语言习惯、兴趣爱好，不断调整自身的互动方式和内容。例如，一个以童话角色为IP的AI潮玩，会根据用户的反馈逐渐形成独特的“性格”，就像一个不断成长的朋友，与用户共同发展出专属的互动模式。当然，引进IP时，要充分考虑IP形象的特点与AI功能的适配程度。不同的IP形象有着独特的性格、风格和受众群体，需要根据这些特点来设计AI功能。如果是一个可爱萌系的IP，那么AI功能的交互方式、语言风格等都应与之匹配，避免出现功能与形象违和的情况。比如，可爱萌系IP的AI潮玩，其语音交互应采用温柔、俏皮的语气，功能设计上可以偏向于娱乐、陪伴等方面。在IP的推广方面，企业可以充分利用社交媒体、线上线下活动等多种渠道，构建活跃的IP社群，增强用户与IP之间的情感连接，培养忠实的粉丝群体。此外，企业还可以通过IP授权、跨界合作等方式，拓展IP的商业价值，构建以IP为核心的商业生态系统，实现IP价值的最大化。例如，与知名动漫、游戏、影视等IP进行合作，推出联名款AI潮玩产品，借助双方的粉丝群体和品牌影响力，实现互利共赢。

（五）线上线下融合，打造全渠道零售体验

在数智零售时代，线上线下融合是企业发展的必然趋势。AI潮玩企业应充分利用线上平台的优势，如电商平台、社交媒体平台等，进行产品推广、销售以及用户数据的收集和分析。通过线上渠道，企业可以精准触达目标客户，开展个性化的营销活动，提高销售效率。同时，企业也要重视线下门店的建设，打造沉浸式的体验空间，让消费者能够亲身感受AI潮玩产品的魅力。线下门店不仅可以作为产品销售的场所，还可以举办各种主题活动、粉丝见面会等，增强用户的参与感和粘性。通过线上线下的有机融合，企业能够为消费者打造全渠道的零售体验，提升品牌形象和市场竞争力。例如，消费者可以在线上了解产品信息、下单购买，然后选择到线下门店自提产品，同时还能在门店中参加各种体验活动；或者消费者在线下门店体验产品后，通过线上平台进行分享和购买，享受线上的优惠活动。

灵犀智能的实践与探索

作为上海灵犀未来智能科技有限公司的创始人兼CEO，我深知AI潮玩赛道的潜力和挑战。我们致力于打造具有情感价值和文化内涵的AI潮玩产品，通过技术创新和产品升级，为用户提供更好的体验。我们注重品牌建设和IP运营，塑造自有IP形象，打造具有情感价值和文化内涵的品牌。同时，我们积极拓展市场，提高消费者对AI潮玩产品的认知度和接受度，促进市场的进一步发展。

在技术创新方面，我们通过多模态情感交互引擎和RTC技术方案，实现精准情感识别和个性化反馈。我们的产品能够根据用户的实时情绪和行为做出自然、贴心的回应，为用户提供真正的情感陪伴。在产品设计方面，我们注重外观设计和交互方式的多样化和个性化，满足不同用户的需求。例如，我们的AI毛绒玩具、桌面机器人和挂件等产品，覆盖了居家、办公、通勤等不同场景，为用户提供全方位的情感支持。

在市场推广方面，我们通过创新的营销策略和社交媒体运营，提高品牌知名度和用户参与度。我们与时尚文化、心理星座等领域的大V和品牌合作，打造活动，塑造“灵犀未来/灵犀宇宙”品牌形象，提升品牌知名度并建立深度用户连接。同时，我们积极拓展国际市场，根据不同国家和地区的文化特点和市场需求，对产品进行本地化调整和优化，提高产品的本地适应性和竞争力。

在隐私与数据安全保护方面，我们将用户隐私安全置于首位，确保用户数据和个人隐私在设备上得到充分保护。我们采用先进的加密技术和数据保护措施，对相关数据进行本地化处理、匿名化和加密处理，确保数据的保密性和完整性。同时，我们建立健全的数据管理和安全管理制度，严格遵守相关法律法规，保护用户的合法权益。

结语

AI潮玩赛道正处于快速发展的阶段，虽然面临诸多挑战，但也充满了无限的机遇。作为一名在广告营销和AI领域都有丰富经验的创业者，我坚信，只要我们能够抓住技术创新的核心，深入理解用户需求，注重品牌建设和IP运营，加强隐私与数据安全保护，AI潮玩市场将迎来更加辉煌的未来。在这个过程中，灵犀智能将始终坚持以用户为中心，以技术创新为驱动，以品牌建设为支撑，不断探索和实践，为用户提供更有温度、更有情感的AI潮玩产品。我们相信，通过我们的努力，AI潮玩不仅能够成为人们生活中的情感伴侣，更能够成为传递爱与温暖的使者，让科技真正温暖世界。

未来，灵犀智能将继续在AI潮玩领域深耕细作，不断推出更多创新的产品和服务，与全球的合作伙伴和用户一起，共同见证和推动AI潮玩行业的发展。我们期待在不久的将来，能够在AI潮玩的舞台上，展现出更加精彩的篇章。

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