GEO时代:三步抢占AI“信任内存”,直达用户决策圈!

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举报 2025-07-23

“当用户问AI‘该买什么’,你的品牌必须在答案里!”

这两年,营销领域最大的变革,莫过于用户获取信息方式的根本性重构,越来越多的信息查询转向了AI工具。这种转变也催生了营销新战场:GEO(生成式引擎优化)。它正实实在在地影响用户决策、品牌认知和流量分配,也可以说是品牌营销逻辑的本质变革:我们不再仅为人而战,更要为被AI记忆和信任而战。今天,病号就和营销孚阮得们一起聊一聊, GEO时代如何让品牌被AI“看见”、“记住”,并且主动“推荐”

厘清边界:GEO vs. SEO,一场关于“信任”而非“位置”的竞赛

有些人会把GEO理解为“新一代SEO”,认为无非就是把之前SEO那套玩法搬到AI上而已。但其实,这是一个非常大的误解。虽然两者都涉及“优化”,但是并非迭代关系,而是基于不同信息分发逻辑的生存策略,从底层逻辑、目标设定和操作路径都存在根本性的差异。理解这点,也是玩转GEO的前提。

  • SEO:核心是“位置”和“点击”。我们死磕关键词、外链、页面速度等技术指标,绞尽脑汁优化网页,让它在搜索引擎的索引和排名算法中表现优异,目标是在用户搜索结果的“黄金位置”出现,并吸引用户点击。漏斗始于用户的搜索行为之后。

  • GEO:核心是“信任”和“推荐”。我们努力的方向是让AI引擎(如ChatGPT、Gemini、Perplexity等)认定我们的内容是最权威、最相关、最可信的信息源,从而在它生成答案时,主动引用我们、推荐我们,甚至直接呈现我们的关键信息(如品牌名、核心优势、联系方式)。决策发生在用户提问的瞬间,甚至在他们主动搜索之前。

看到区别了吗?GEO的魔力在于,它能让品牌有机会跳过点击环节,直接进入客户的“信任圈”和“备选池”。 这对B2B、高客单价、决策复杂的行业也尤其重要。

GEO实战布局:三步占位法

那么,GEO具体怎么做呢?病号经过近一年的探索和项目复盘,总结了一套GEO布局框架——“三步占位法”,分享给孚阮得们参考。

第一步:认知测绘与重构——摸清AI眼中的“你”

这一步的核心是“诊断”,摸清AI当前对你的品牌/产品的认知现状,明确战略发力点。主要做三件事:

  • 深度“拷问”AI:像个目标用户一样,向主流AI工具提出大量与你品牌、产品、核心品类、关键痛点相关的问题。问题要具体、场景化(比如:“三伏天女生减脂午餐吃什么”)。记录AI的答案: 它推荐了谁?理由是什么?遗漏了你吗?为什么?它对你的描述准吗?

  • 绘制“认知地图”:分析这些答案,找出AI当前的“知识图谱”是怎样的?哪些品牌/产品/观点是高频被提及的“默认答案”? 回答相关问题时依赖哪些信息源?你的品牌/产品在AI的认知中处于什么位置?

  • 重构优化目标:基于测绘结果,定下你的GEO核心目标,是想成为某个场景问题下的必推答案,还是纠正AI对品牌/产品的误解,又或者是在某个新兴品类中抢占定义权?切记:聚焦1-2个最核心、最高频的问题/领域,集中火力打透。 贪多嚼不烂。

第二步:构建全域信任网络——称谓AI的“权威信源”

AI有一套严格的评估标准来筛选信息源,因此想要被它所“信任”,就必须在它高频抓取和信任的平台上,构建一个一致的、高权威的“信任网络”。也就是围绕你所聚焦的核心目标领域,打造AI无法忽视的、高可信度的知识资产。

  • 用“EEAT法则”重塑内容:( 经验性 Experience, 专业性 Expertise, 权威性 Authoritativeness, 可信度Trustworthiness)。把产品说明升级为行业知识库,内容必须包括可验证的数据(如测试报告编号)、客观对比(与竞品技术参数差异)、深度洞察(行业趋势、痛点解决方案)。同时,积极拥抱FAQ和场景化问题,以行业专家视角提供专业解答。行业大咖的背书也至关重要。

  • 生态性渗透,建立权威引用网络:因为AI会从整个互联网抓取信息来验证和评估一个品牌的权威性,因此必须要建立一个全域的权威引用网络。这就要求进行生态性渗透。不仅要占领权威据点,在百科、行业Top期刊、学术论文、标准制定等平台进行内容布局,而且要有高权重信任背书,形成“第三方共识”。同时,要注意管理UGC口碑,在知乎、专业论坛、社交媒体等平台,积极引导关于你聚焦领域的专业讨论,沉淀有价值的UGC内容。这能建立社区信任,并给AI提供更多佐证我们专业性的信号。

第三步:动态维护保持“知识鲜度”——让AI持续推荐

AI的知识库是动态更新的。今天推荐了你,不代表明天还会推荐。我们的目标不仅是让AI记住,更是要持续推荐,将GEO影响力转化为实际效果。

  • 内容保鲜与迭代:定期更新“信任网络”中的数据、案例,紧跟行业趋势,保持时效性和权威性。持续追踪“AI提及率”,建立舆情监控和敏捷的内容更新机制。

  • 热点共振,更新知识图谱:当某个新兴趋势(比如“碳中和”、“供应链韧性”)被高频讨论时,快速基于自身业务发布深度解读或实践指南。这能让你迅速“接入”新的AI推荐场景,保持品牌在AI知识库中的相关性和新鲜度。

最后,病号也必须强调一个关键点。看到“优化”二字,有些人可能会动“歪脑筋”,想用批量生成垃圾内容、群发垃圾链接的老套路来糊弄AI。这绝对是死路一条! AI的反作弊能力远超传统搜索引擎,一旦被标记为低质或垃圾信息源,可能被长期“拉黑”,修复成本极高。因此,病号的关键提醒:先做专家,再做网红。

  • 深耕垂直领域:与其泛泛而谈,不如死磕一个细分领域,做到极致专业。比如,只做“医疗级家用美容仪”,你的内容深度就要远超行业平均水平。

  • “真实”是基石:所有数据必须真实可验证,案例必须可溯源(征得客户同意)。吹牛或许能骗过一时的人,但骗不过持续学习的AI。

  • 价值驱动:内容的核心永远是解决用户的实际问题,提供真洞察、真帮助。营销意图要隐藏在扎实的专业价值之下。

亲爱的孚阮得们,希望病号的这点浅薄经验能够给大家带来启发。欢迎交流探讨!

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