汉庭酒店吓到我了

1
被汉庭4.0吓坏了。
汉庭,它变了。
它变得陌生了,变得我完全不认识了。
活了这么多年,汉庭在我脑子里就只是睡一觉的地儿。
它的标签是【干净】,是【便捷】,是【到处都有】【随处可见】,但不是【全面】啊。
两百块,买了个轰碎三观的夜晚,买了个占大便宜的负罪感。
200块,就只花了200块。
我现在感觉这钱花得我后背发凉,头皮发麻。
汉庭太可怕了。
它的第一重可怕是体验和性价比可怕,吓死我了。
刚入住的时候,路过洗衣房瞟了一眼。

啥?LG商用洗烘一体机?
查了下价格。
emmmmmmm,5万。
考虑酒店用品是商用的,来来回回有这么多人来折腾,是要考虑到耐用性的。
emmmmmmm,这五万要比我自己花五万买的更好。
不对,我为什么要花五万买个洗烘机?
所以,我这辈子唯一能用上5万块的洗烘机,居然是在200块的汉庭?
而且在华住APP上还能看空机位?洗好了还会提醒我?
不是啊汉庭,200块房费还包这个?
汉庭你确定不是被三体人收购了?确定不是用这个小恩小惠来骗我们地球人?
这么说吧,哪怕自己在家里洗,水费电费机器折旧,洗一批衣服下来也得七八块了。
要是羽绒服,那几十块是跑不了的。
外面洗那就更贵了。
这合理吗请问?
我花了200块,买了一晚安睡,还买了一次衣服数量不限的免费烘洗。
可怕,太可怕了。
你以为这就到头了?
不不不。
你还是小看汉庭了。
拖着行李进房,往床上一瘫。
嗯??这包裹感,这支撑,这慢回弹,不是,这是200块房费该有的床?
枕头也软硬刚好,以前出差睡醒像被人打了,这次直接神清气爽了。
200块包含这种神仙床品?
你要知道商用床垫要扛千万次蹂躏,往往用料做工更狠,成本更高。
汉庭你账算清楚没?不过日子了?
只花了200?
可怕可怕可怕,真的太可怕了。
半夜迷迷糊糊上厕所,一坐下去。
嗯?热的?
智能加热马桶圈?
那一瞬间,我以为自己回家了。
200块包含加热屁股服务?
我人傻了。
我不只买了一晚安睡,买了一次衣服数量不限的免费烘洗,还能让我屁股在冬天时遇到春天。
离谱,太离谱了。
2
我还沉浸在汉庭的这种可怕当中,结果发现有个材料忘拿了,明早要用。
好消息,有电子版,可以打印。
坏消息,人生地不熟,凌晨两点,打印店全关,绝望。
结果在汉庭大堂发现,有自助打印机,24小时都可以用。

啊这。
昂贵的酒店当然也可以打印,一张收你十几块那是行规。
汉庭呢?还是免费。
200块房费包含打印?
汉庭你对200块的购买力有什么误解啊?
好好好,现在清单变成:一张好床+ 不限次洗烘+冬天暖屁股+随时救命打印了。
就200?
可怕,可怕,真的太可怕了。
早上爬起来去吃早餐,路过大堂,前台问我要不要咖啡?

铂金会员每天免费两杯。
等等,你意思是,这200块房费还塞了个咖啡权益?
这羊毛薅得我属实是良心不安了。
你快告诉我这一切的背后主谋是三体人,我还能接受。
只花了200,真的太可怕了。
以前住酒店不爱吃早饭,但他们说,住汉庭你不吃早就亏大发了。
果然,一走进餐厅,我又被吓了一次。
所以,国民早餐难道不是馒头咸菜小米粥。
竟然是豆花?米糕?锅气炒饭?
不是,你们南京的汉庭真有鸭血粉丝汤?

200块只是买个市区好位置的一晚床位就已经不冤了,怎么还包这么一顿特色早餐?
下楼刷卡,吹着空调,就能安稳吃到地道本地味儿。
省了我去查攻略、排长队、挨宰的功夫。
啧啧,要是两个人住,吃两顿早餐,洗两袋衣服,炫两杯咖啡,是不是就已经快要回本了啊。
算上省下的心力,可能已经回本90%了。
查了下华住会APP订单,确认是200块没错,更恐惧了。
汉庭你是在跟经济学对着干吗?
汉庭的体验太可怕了,性价比太可怕了,吓死我了。
3
汉庭的可怕到此为止了吗?
没有。
汉庭的第二重可怕是,背后的华住可怕,规模和供应链能把整个行业吓一跳。
汉庭敢定200,就证明哪怕是这个价,都是赚的。
加盟商没必要拿着几百万的钱,陪着汉庭逗闷子。
这就是魔幻之处了,作为住客,体验更好了,花钱更少了,作为酒店业主,他还赚钱了。
好而不贵,不是策略,而是能力。
你是不想做到便宜吗?
你是做不到啊老师。
为什么能做到?
第一,规模,第二,规模,第三,还是规模。
很多人知道汉庭,但是不知道全球比汉庭规模更大的单一酒店品牌已经找不到了。

(图片来自@迈点)
4000家门店。
很多人对这个数字没啥概念,这么说吧,国内千家门店以上的酒店品牌有那么几家。
超过1000家的,已经屈指可数了。
够得着4000家,还没汉庭外的第二家。
这甚至都不算遥遥领先,因为按照数量差距来算,已经起码是遥遥遥遥遥遥遥遥遥遥。
都是连锁酒店,1000家店的酒店,和4000家店的酒店,不是门店数量的差异,而是物种差异。
酒店这个业态本质上是【超级装修队】和【巨型批发商】的合体怪兽。
一间酒店要涉及的东西,从硬装的各种材料到软装的枕头床垫瓶装水牙膏拖鞋衣架垃圾桶,种类有多少呢?
数百打底,上千正常,上万也不稀奇。
家电行业也好,装修行业也好,本质上是工业。
工业里没有秘密,原材料和成本没有秘密。
只是个体用户去加装,个体用户去买,他逮着你宰才有秘密。
中国的工业产能是个什么情况,大家都了解。
地球上没有对手的工业能力把绝大多数的工业品卷到地板价。
汉庭背后的华住集团,早进化成了赛亚人级别的装修怪兽和供应链仙人。
光是现存的11000+华住门店,合计就是百万房间体量打底了。
5万块洗烘机,几千块的商用智能马桶,堪比星级酒店的床垫,在汉庭的成本账本里,被巨大的规模摊薄了。
店开得越多,同样成本,用的东西就会越来越好。
同样的料,它成本会越来越低。
而且,最6的是啥呢?
它同时扛着百万间房的运营,要是东西不耐造,光是售后和瘫痪的成本能把它压死了。
前台什么都不用干了,光听住客投诉了。
如果上万个酒店的东西同时不耐操,用不了几个月,整个华住可能都没啥人住了。
它比谁都怕东西拉胯,自己就往死里抠质量。
它不是便宜才给你这些,而是规模足够大,阶段性地推进了体验,才能把原本很贵的东西以很便宜的价格给你。
同样,这仍然是一个转起来的增长飞轮。
东西好,住客愿意来,酒店就赚钱,更多人就想加盟,店更多,规模更大,成本更低、采购话语权更强,体验更顶、更能打。
汉庭这4000+店的规模,甚至不是终点,而是它暴打经济学的起点。
你可以把汉庭理解成酒店里的可口可乐,就是它很好,但是很便宜。
是用工业巨兽的规模把【好】变成基础款,把原来的【贵】打成地板价。
这时候其实它已经不是便宜和贵了。
可口可乐放在小吃摊上你觉得没有问题,放在五星级酒店里面,你也不会觉得很奇怪。
一个品牌真正成为大家心智中的一部分时,什么贵什么便宜,你根本不会产生这样的印象。
你只是觉得当我需要的时候选它就不会犯错,你是不会考虑别的。
这是汉庭的第二重可怕。
4
汉庭的可怕到此为止了吗?
没有。
汉庭的第三重可怕,是它的野心。
汉庭它再多加50块,或者它少给你自助打印,少给你安排个咖啡机。
它的性价比还是高的。
它没这么做,是因为它的野心更大。
汉庭的野心是要成为一个模因,一种语境,一种文化。
成为某一个场景下的绕不过的解决方案。
什么意思?
现在我找个东西我让你搜一下,我会怎么跟你讲?
我跟你讲你可以百度一下,尽管我未必是百度搜的,但这里的百度,就代表了搜索。
我跟你聊天,说这个东西我也是网上买的,我不会说你去电商上买,我会告诉你你去淘宝一下,尽管我这个东西未必是淘宝买的,但这里的淘宝,就代表了电商的意思。
我要跟你建立联系,我不会说你给我留个信息,我就会直接说加个微信。
你问我怎么回去,我不会说打车,而是说我打滴滴,尽管我不一定用的是滴滴,但这里滴滴就代表了打车的意思。
这就是,品牌代表品类。
汉庭的第三种可怕就是这个。
以后出差住酒店,不说订酒店,就直接问你今天汉庭了吗?或者你去汉庭一下。
汉庭能做到吗?
能做到。
因为一旦你住过汉庭4.0,你就回不去了。
你脏衣服无处可洗,你临时需要打印文件却找不到地方,你想提神但旁边咖啡店没开,你早餐要么凑合要么踩坑。
这些路上的破事儿,在汉庭,直接给你摁灭了。
当汉庭坚持这样做的时候,大家会发现当你在一个城市里面有任何需求时,汉庭它都可以满足。
你想不到的服务,它提供了。
你想到的,商用的比你家用的好,规模化采购的比你认为你手搓的要好。
最后,价格还能打到这个区间。
你去别的酒店总是觉得不得劲。
你会难受,怎么这个酒店连加热马桶都没有吗?怎么三百块的酒店都没法自助打印,怎么四百的酒店都没有烘干机?
你住过汉庭4.0后,下次再选酒店的时候都会先问自己一句,【我为什么不选汉庭?】
是啊,为什么不选汉庭。
不选汉庭,对不起自己加了班,对不起你的钱包,对不起自己,因为同样的服务你多花几倍的钱你不一定做得到。
以前住汉庭,是【就这么点钱,还要什么自行车】
现在住汉庭4.0,是【就这么点钱,汉庭不但给我自行车,还给了我能上天入地的自行车】。
那你能忘掉吗?
你记住的不是汉庭的性价比,而是汉庭的全面,汉庭能解决你遇到的出行琐碎。
所有人都忘不掉它,日常用语里面高频率地用到它,哪怕甚至自己都没有意识到自己在用它时,你已经用它品牌代表品类了,它才能做到一个长久经营。
可口可乐是这样,淘宝滴滴邦迪微信都是这样。
汉庭也是这样。
这可能是国民酒店汉庭的野心。
也是它真正可怕的地方。
更可怕的是,这一切,正在成为现实。
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